Golden Lion Casino Bewertung

Der Spieler aus den USA hatte 25 $ in BTC eingezahlt, wurde aber aus seinem Konto ausgesperrt, bevor die Transaktion verarbeitet wurde. Das Problem bezog sich auf eine vorübergehende Kontosperre, nachdem der Spieler sein Passwort zurückgesetzt und eine Einzahlung getätigt hatte, was das Casino als Sicherheitsmaßnahme bezeichnete. Der Spieler konnte auf sein Konto zugreifen und mit seiner Einzahlung spielen, obwohl er den gesamten Betrag verlor. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert und der Spieler wurde aufgefordert, Feedback zu den bereitgestellten Diensten zu geben.

Die Spielerin aus New York konnte beim Casino keine Auszahlung per Bitcoin beantragen. Obwohl sie Einzahlungen in Kryptowährung getätigt und eine Auszahlung in dieser beantragt hatte, hatte das Casino diese Auszahlungsoption abrupt entfernt. Die Spielerin hatte ihre Bankdaten nicht gerne weitergegeben und das Casino reagierte nicht auf ihre Anfragen. Nach Intervention des Beschwerdeteams zahlte das Casino der Spielerin die Auszahlung aus. Anschließend wurde die Spielerin jedoch daran gehindert, weitere Bitcoin-Einzahlungen vorzunehmen. Das Beschwerdeteam riet der Spielerin, sich bei einem anderen Casino anzumelden, falls sie weiterhin Probleme haben sollte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das ursprüngliche Problem der Auszahlung gelöst war.

Der Spieler aus Griechenland leitete am 14.10.2023 einen Rückzug ein, der zwischen 7 und 21 Tagen dauern sollte. Bis zum 28.11.2023 sind die Mittel jedoch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde wegen Vielfältigkeit zurückgewiesen.

Der Spieler aus Irland hatte Geld auf sein Spielkonto eingezahlt, um seine Gewinne von einer Aktion abheben zu können, aber das Geld schien verlegt zu sein. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino-Vertreter wurde klar, dass es am Ende des Plattformanbieters des Casinos ein Problem gab. Das Casino hat beschlossen, die fehlende Einzahlung dem Konto des Spielers gutzuschreiben, bevor das Problem behoben wurde. Später spielte der Spieler sein Guthaben auf Null herunter, aber da das ursprüngliche Problem behoben worden war, schlossen wir die Beschwerde als "gelöst" ab.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten erfüllte die Durchspielanforderungen und gewann 1.000 $, aber das Casino verzögerte den Verifizierungsprozess immer wieder, indem es zusätzliche Informationen anforderte, was die Verifizierungszeit jedes Mal verlängerte. Er glaubte, dies wäre nicht passiert, wenn er nicht gewonnen hätte. Nachdem der Spieler gedroht hatte, eine Beschwerde einzureichen, wurde das Problem gelöst, indem das Casino ihr Konto verifizierte. Wir haben die Beschwerde dann im System als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus New York hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne in Kryptowährung vom Irish Luck Casino abzuheben, obwohl sie vollständig verifiziert worden war und ihr zuvor diese Möglichkeit zugesichert worden war. Nachdem die Spielerin das Problem angesprochen hatte, reagierte das Casino, indem es ihr erlaubte, per Bitcoin per Überweisung abzuheben, wofür sie ihr Krypto-Wallet hinzufügen musste. Das Casino blockierte sie dann jedoch daran, Bitcoin-Einzahlungen vorzunehmen. Die Beschwerde wurde gelöst, da das Casino die Gewinne der Spielerin erfolgreich auszahlte. Weitere Probleme im Zusammenhang mit den Einzahlungsmethoden sollten mit einem anderen Casino geklärt werden.