EuroCasino Bewertung

Der Spielerin aus Deutschland wurde ihr Bonusprivileg entzogen, Gewinne annulliert und anschließend das Konto geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam riet aufgrund der Standardbearbeitungszeiten und möglicher Verzögerungen bei der KYC-Überprüfung um Geduld. Das Konto des Spielers wurde schließlich verifiziert und die Auszahlung bearbeitet. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Griechenland gewann 1000 EUR bei Betsson und musste mehrere fehlgeschlagene Auszahlungsversuche aufgrund angeblicher Bankprobleme und wiederholter Dokumentenanfragen bewältigen. Trotz vollständiger Dokumentengenehmigung werden Auszahlungsversuche weiterhin abgebrochen, was den Spieler frustriert zurücklässt und ihn 960 EUR zurückfordern lässt.

Der Spieler aus Argentinien hatte berichtet, dass sein Betsson Casino-Konto plötzlich gesperrt wurde, während er an einem Spielautomatenspiel beteiligt war, und dass er nicht in der Lage war, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Nachdem das Beschwerdeteam mit ihm zusammengearbeitet und den Zeitrahmen für die Lösung der Beschwerde verlängert hatte, gelang es dem Spieler, das Problem unabhängig zu lösen. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da das Casino ihn beschuldigt, mehrere Konten zu haben. Die Beschwerde wurde geschlossen, nachdem der Spieler uns kontaktiert hatte, dass sie mit dem Casino gelöst wurde.