Thrillsy Casino Bewertung

Der Spieler aus Portugal hatte trotz mehrerer Versuche und E-Mails Schwierigkeiten, eine Antwort vom Casino bezüglich seiner Aufforderung zur Schließung seines Kontos aufgrund von Spielsucht zu erhalten. Er fühlte sich ignoriert und glaubte, das Casino verhindere die Schließung des Kontos, um weitere Ausgaben zu fördern. Nach mehreren Mitteilungen schloss das Casino sein Konto dauerhaft. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hatte aufgrund einer Spielsucht die Schließung seines Casino-Kontos beantragt, das Konto blieb jedoch bestehen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, zu helfen, indem es die Untersuchungsfrist verlängerte und zusätzliche Informationen zu Selbstausschlussanträgen und Einzahlungen anforderte, die seit der ersten Anfrage getätigt wurden. Da der Spieler jedoch nicht auf weitere Fragen reagierte, konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Deutschland hat 5 Werktage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Italien konnte ein Spielkonto ohne Einschränkungen erstellen, obwohl er sich in einem Schwestercasino selbst ausgeschlossen hatte. In Anbetracht der Tatsache, dass der Spieler in keiner Weise versucht hat oder versuchen musste, Beschränkungen zu umgehen, um das Konto zu registrieren, und anschließend sein Geld einzahlen und einsetzen durfte, bis er den Betreiber über sein aktives Selbst informierte -Ausschluss bei einer Schwestermarke, wir sind der Meinung, dass deren Anzahlungen zurückerstattet werden sollten. Wir haben die Beschwerde als „Ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus der Schweiz hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlungsanforderung im Betonic Casino. Trotz konsequenter Kommunikation und der Bereitschaft, eine zusätzliche Gebühr zu zahlen, blieb ihre 6 Tage zuvor gestellte Anfrage nach einer Krypto-Auszahlung von 1709 CHF ungelöst. Der Spieler bestand darauf, dass sein Konto verifiziert worden war, bevor er mit dem Spielen begann, und war frustriert über die Zahlungsverzögerung des Casinos. Nach 12 Tagen bearbeitete das Casino schließlich die Auszahlung des Spielers. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bearbeitet worden. Nachdem das Beschwerdeteam ihr geraten hatte, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, berichtete die Spielerin, dass die Auszahlung nach einer Woche bearbeitet wurde. Das Problem wurde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Zahlung erhalten habe und wir diese Beschwerde abschließen könnten.