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NÄCHTES

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota ist Head of Data & Complaints bei Casino Guru. Er leitet das Complaint Resolution Team und sorgt für eine reibungslose Lösung unterschiedlichster Spielerbeschwerden aus der ganzen Welt. Matej ist außerdem für das Datenteam zuständig, dass sich mit der Erfassung, Auswertung und Aktualisierung wichtiger Casino-bezogener Daten befasst und ist mitverantwortlich, dass so die größte und aktuellste Online Casino-Datenbank im Internet entsteht.

In seiner bisherigen Berufslaufbahn war Matej zuvor als Softwarespezialist und Ingenieur tätig. Seine Zusammenarbeit mit Casino Guru begann bereits, als die Datenbank im Entstehen war und nur etwa 40 Online Casinos erfasst hatte. Matej spielte schnell eine Schlüsselrolle bei der Erstellung eines professionellen und transparenten Online Casino-Bewertungsprozesses.

Diese Analyse der verschiedensten Online Glücksspieltempel ermöglicht umfassende Rezensionen, die auf die Qualität, die gebotene Sicherheit und den spielerorientierten Ansatz eines Casinos abzielen. Im Laufe der Zeit wurde die datengesteuerte Methodik von Casino Guru durch Matej verbessert und er sorgte dafür, dass die Casino-Bewertungen der einzelnen Webseiten einzigartig in der weiten Welt des Internet wurden.

Für diejenigen, die mit Matej in Kontakte treten wollen: Matej nimmt regelmäßig an großen Online-Glücksspielkonferenzen teil, so beispielsweise in London, Malta, Amsterdam, Barcelona, Manila, Dubai und Zypern, um so über wichtige Branchenentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig Kontakte zu pflegen und sein branchenspezifisches Netzwerk zu erweitern.

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Beschwerde wurde beantwortet von Matej Novota

Deutsch
Dear Willie34,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center... vor 3 Jahren
Dear Player123,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution cente... vor 3 Jahren
Because Vicky already lost all her balance we must reject this complaint. We ... vor 3 Jahren
Michael, I am very sorry, I tried to help, but I must reject your complaints ... vor 3 Jahren
That's great news, Paul. I am closing the complaint now.Thank you for us... vor 3 Jahren
Dear Djamil.You are twisting my words. I explained to you few times how the m... vor 3 Jahren
Dear Lucasacg,Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center... vor 3 Jahren
I am glad that, in this case, Vicky received at least some compensation. I ho... vor 3 Jahren
Unfortunatelly, KC didn't respond. In this particular case, the casino p... vor 3 Jahren
Based on the evidence from the casino, I am closing this complaint as rejecte... vor 3 Jahren
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