Slots.lv Casino - Der Spieler meldet ein Bonusproblem und eine Kundendienstbeschwerde.

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Betreff: Ich wurde vom Website-Agenten betrogen. Ich habe meine Einzahlungen nicht zu 100 % erhalten und auch nicht das versprochene Freispiel erhalten. Alle lehnten die Unterstützung des Managers ab. (Ticket: U6-18093960)

Streitbeilegung, Compliance-Betrug und missbräuchlicher Chat-Agentenmissbrauch Resfuse Operation Director Assistance oder Proctol-Agenten verspotten und stehlen Kundenbonusgelder und Freispiele

disputeresolution@slots.lv

LaToya, ich verstehe, dass Sie über das Ergebnis frustriert sind. Mein Ziel ist es hier nicht, Ihnen die Mühe zu machen, sondern Ihnen den besten Service zu bieten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch klar.

12:40:24Yuleidys G.

Wenn Sie sich beschweren möchten, können Sie hier eine E-Mail schreiben service@slots.lv

12:40:33LaToya

Es gibt absolut keinen Bonus im Belohnungsbereich oder Matchgeld. Bitte besorgen Sie mir den Manager, bevor ich einen Nachrichtenproduzenten anrufe. Wo ist dieses Casino tätig? Sie können nicht weiter nach Amerika für Krypto schleichen

U-Flake-Online-Casinos bringen wirklich gerne Dramatik ... Ich kann mit dem stählernen Druck der Medien umgehen.

Lieber Wunderkerzenmacher,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit dem Slots.lv Casino zu hören.

Ich verstehe Ihre Frustration, aber es ist wichtig zu beachten, dass jedes Casino seine eigenen einzigartigen Bonusrichtlinien und Belohnungssysteme hat. Ein Bonus ist im Wesentlichen ein Geschenk des Casinos, und es liegt am Casino, zu bestimmen, ob Sie sich dafür qualifizieren und welche Regeln gelten.

Wenn Sie diese Art von Bonus nicht aktivieren können, gibt es wahrscheinlich einen bestimmten Grund dafür. Wir gehen diesen Gründen jedoch nicht weiter nach und können Casinos nicht dazu zwingen, Ihnen bestimmte Boni anzubieten.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls muss ich diese Beschwerde schließen. Danke für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

Schließen Sie die Beschwerde nicht ab. Ich habe das Geld eingezahlt. Der Vertreter sagte, mein Bonus sei sofort verfügbar, wenn ich keine operative Unterstützung durch einen Managementassistenten hätte. Das Unternehmen braucht jemanden, der sich kompetent um meinen Fall kümmert. Der. Habe kein Recht, Amerikaner für Geld zu überreden und anzulügen.

Ich verstehe, dass Sie frustriert sind. Wie ich bereits in meiner vorherigen Antwort erwähnt habe, können wir jedoch keine Fälle untersuchen, in denen es um Boni geht, die den Spielern nicht gewährt wurden. Wenn Sie keinen Bonus erhalten haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie keinen Anspruch darauf hatten.

Aus diesem Grund wird Ihre Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.