HomeBeschwerdenSlot Madness Casino - Der große Rückzug des Spielers verzögert sich.

Slot Madness Casino - Der große Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 4.700 $

Slot Madness Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-22 | Fall geschlossen : 2024-03-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Indiana hatte einen Monat darauf gewartet, über 7.000 $ von verschiedenen angeschlossenen Casinos abzuheben. Obwohl einige kleine Fortschritte erzielt wurden und alternative Zahlungsmethoden vorgeschlagen wurden, wie die Eröffnung eines neuen Bankkontos oder die Verwendung von Kryptowährungen, stand der Großteil der Abhebungen noch aus. Der Spieler wollte lediglich seinen Gewinn erhalten. Er hatte bestätigt, dass sein Konto Wochen zuvor verifiziert worden war und dass er Bonusgelder verwendet hatte, um seine Gewinne anzusammeln. Der Spieler hatte Probleme damit, dass seine Bank nicht für Überweisungen zugelassen war, was ihn dazu veranlasste, ein neues Konto zu eröffnen. Einige seiner Abhebungen waren ihm aufgrund fehlgeschlagener Versuche wieder gutgeschrieben worden und er musste sie erneut einreichen. Der Spieler gab außerdem an, aufgrund seiner Gewinne in einem angeschlossenen Casino als eingeschränkter Spieler eingestuft worden zu sein. Schließlich verlor er an einem Tag alle ausstehenden Abhebungen in Höhe von insgesamt 12.000 US-Dollar. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass die Beschwerde nun abgelehnt wird, da der Spieler sein gesamtes Guthaben verloren hat.

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vor 10 Monaten
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Ich habe über 7.000 Dollar an Abhebungen bei angeschlossenen Casinos ausstehend. Mir wurde gesagt, dass es keine Möglichkeit gibt, meine Zahlung zu bearbeiten. Ich bekomme immer wieder Anweisungen, einschließlich der Eröffnung eines neuen Bankkontos, aber ich bin immer noch in der Schwebe und warte. Es wurden kleine Fortschritte gemacht, ein Casino hat meine Auszahlungen abgewickelt, ein kleinerer Betrag der Gruppe. Es wurde auf die Belohnungskarte des Spielers und die Rest-Kryptowährung gesetzt. insgesamt 550. Mein VIP-Gastgeber möchte, dass ich Krypto zurück ins Casino leite, um meine Gewinne zu erhalten. Ich möchte nur bezahlt werden. Nirgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass ein Einzahlungskonto keine Auszahlung erhalten kann. Ich würde mir lieber einfach Geld besorgen und die meisten von ihnen sind erledigt. Ich unterhalte die Kommunikation nur, weil ich nicht glaube, dass sie böswillig ist, aber sie sollten proaktiver vorgehen und sicherstellen, dass die Auszahlung beim gewinnenden Spieler ankommt.

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vor 10 Monaten
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Hallo cbarnesii,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slot Madness Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 10 Monaten
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Ich wurde vor Wochen verifiziert. Ich habe Bonusgeld verwendet. Keine Probleme mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich habe sowohl mit der Verarbeitung, den Gastgebern, den Account Managern als auch mit dem Support gesprochen. Auch Finanzierung. Da meine Bank nicht als nicht genehmigt aufgeführt ist, bin ich in einer schwierigen Lage, da derzeit keine Schecks ausgestellt werden und die Auszahlung entsprechend der Art der Einzahlung erfolgen muss. Ich habe hauptsächlich Karton verwendet. Es gibt keine Reibungen zwischen ihnen und mir. Mir wurde gesagt, dass die Verarbeitung aufgrund ihrer Bedingungen verlangsamt wird. Aber ich hatte keinen Zugang zu der Information, dass meine Bank keine Banküberweisung empfangen konnte, was nur eine Option war. Es gab Ausnahmen, die mir helfen sollten. Ich habe einfach keine Zeit zu warten, da ich das Geld gut gebrauchen könnte. Ich habe verstanden, dass der Zeitrahmen möglicherweise verlängert wird. Aber da meine Bankgeschäfte nicht mit ihrem Verfahren übereinstimmen, gibt es einfach keinen bestimmten Aktionsplan für meine Abhebungen.

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vor 10 Monaten
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Fehler. Meine Bank ist als nicht genehmigt aufgeführt. Grund, warum ich ein neues Konto eröffnet habe. Eines der kleineren Abhebungskonten hat gesagt, dass es darum geht, den Scheck auf das neu eröffnete Konto zu überweisen. Aber für Überweisungen, auf denen andere bestehen, haben sie ihre Glaubwürdigkeit und Aktivität bewiesen.

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vor 10 Monaten
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500 Bitcoin-Einzahlungen sind nicht mehr ausstehend und werden aus der Kasse entfernt. Es befindet sich in der Verarbeitungsphase. Die verbleibenden 4200, die als Überweisung eingereicht wurden, wurden wieder auf den Kontostand gebracht, diesmal habe ich die Auszahlung erneut zur Überprüfung eingereicht. wie ich es am Anfang getan habe. Ich hoffe, dass mein neues Bankkonto für Schecks geeignet ist, während dies nicht für Banküberweisungen der Fall war. weil es so neu ist. Das Unternehmen hat mir gesagt, welches Konto ich eröffnen soll, sodass ich weiß, dass die Franchise genehmigt wurde. Aber die Tatsache, dass es neu eröffnet wurde, ist ein Faktor. Es wurde nur geöffnet, damit der Empfang erfolgen konnte.

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vor 9 Monaten
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Hallo cbarnesii,

Ich freue mich zu hören, dass die Zahlungen voranschreiten. Bitte überprüfen Sie das neue Bankkonto so bald wie möglich, warten Sie auf die Bearbeitung des Geldes (14 Tage auf Empfehlung) und informieren Sie uns im Falle von Aktualisierungen.

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vor 9 Monaten
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Hallo Nick,


Ich habe noch zwei Wochen Zeit, bevor ich die Überweisungen überprüfen kann. Es wurde bereits von einem Casino für Schecks und die Bearbeitung von Schecks verifiziert. Wird 2 Wochen nach Erhalt des Kontoauszugs aktualisiert. Mir wurde gesagt, dass Bitcoin diese Woche hier sein wird. Da die 14-tägige Wartezeit nach fehlgeschlagenen Versuchen immer wieder von vorne beginnt. Danke für die Hilfe.


Cbarnesii

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vor 9 Monaten
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Hallo cbarnesii,

Wir warten darauf, dass Sie uns über Neuigkeiten informieren. Bis dahin ist der Timer auf Sie eingestellt.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Warum steht da Janet Geyer? Update ist, dass Mote-Abhebungen eingegangen sind. Ich warte darauf, dass mein neues Girokonto mir einen Kontoauszug gibt, damit ich größere Transaktionen per Überweisung senden und überprüfen kann. Aber es gibt Fortschritte und das Casino hat die Auszahlung von Bitcoin akzeptiert. Ich habe innerhalb der angemessenen Wartezeit erhalten. Wenn ich vorab erfahren hätte, dass meine Bank auf der Ablehnungsliste steht, hätte ich bei den Einzahlungen anders vorgehen können und es wären keine Komplikationen aufgetreten. Aber Casino und ich arbeiten daran, die Sache für die Zukunft in Ordnung zu bringen.

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vor 9 Monaten
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Hallo cbarnesii,

Muss ein Problem gewesen sein, aber es ist jetzt behoben. Können Sie uns bitte mitteilen, wie viel Sie noch abheben können? Sind im Moment Zahlungen ausstehend?

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vor 9 Monaten
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Seitdem wurde ich aufgrund von Gewinnen in einem angeschlossenen Casino als eingeschränkter Spieler eingestuft. Ironischerweise habe ich gesagt, dass das Casino mich nicht völlig einschränkt und einige Match-Boni zulässt. Der Betrag hat sich geändert. Sie haben 500 Bitcoin bezahlt. Der gesamte Rest wurde auf das Konto (4200) zurückerstattet. was ich neue Abhebungen einreichen musste. Da mir keine Boni gewährt wurden, habe ich meine Gewinne, die ich nicht erhalten konnte, als Geld zum Spielen verwendet. Jetzt stehen noch Auszahlungen von 2500, 1700 und 400 sowie 129 auf dem Konto zum Spielen an. beim Slot-Wahnsinn. Ich habe in anderen Casinos absichtlich Geld verloren, um Konten auszugleichen, weil ich frustriert war und kein Geld bekommen konnte. Aber zum Glück habe ich mich in anderen Casinos erholt, die mehr Vertrauen schenken. Ich habe Gewinne von angeschlossenen Casinos erhalten. einige sind schneller. Ich habe meinen VIP-Status und alle Boni verloren, die ich aufgrund ausstehender Auszahlungen nicht beanspruchen konnte, da ich jetzt eingeschränkt bin. Alles steht noch aus, da das Geld wieder auf das Konto eingezahlt wurde und ich es erneut einreichen musste. Ich konnte ein Konto genehmigen lassen und warte darauf, dass es auf die Belohnungskarte meines Spielers gebucht wird.

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vor 9 Monaten
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Keine Untersuchung erforderlich. Ich wurde müde vom Warten. Es scheint mir, dass sich die Mühe nicht lohnt. Ich gebe zu, was andere mich erwärmt haben. Ich wurde betrogen. Nachdem er als ausgeschlossener Spieler aufgeführt wurde, wurde es schlimm. Ich hatte 12.000 Gewinne, die auf die Genehmigung warteten. Sofern es sich nicht um eine Münzziehung handelt, erfolgt die Genehmigung nicht rechtzeitig. Ich habe nur 3 aktive Genehmigungen und arbeite mit dem, was sie als Maximum für ihren Zeitplan bezeichnen. Ich habe alle Gewinne in einem Spiel verloren. RTP angeblich 96. Aber in einem Marathon mit mittleren bis niedrigen Einsätzen habe ich alles verloren. Sollte gestoppt werden, wenn alle Gewinne verloren gehen. Das Slotmadness-Konto wartet seit 3 Monaten. Aber nicht. Ich wollte verstehen, wie es möglich ist, dass 96 RTP jedes einzelne Spiel verliert. Mein einziger Gedanke ist, dass es aus demselben Grund fast unmöglich ist, rechtzeitig genehmigte Abhebungen zu erhalten. „Das „System", wie sie es nennen.

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vor 9 Monaten
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Alle ausstehenden Auszahlungen verloren. Insgesamt 12.000 an einem Tag, die in allen Casinos mächtige Trommeln spielten. Die Rollen drehten sich so schnell, dass man sie nicht sehen konnte. Das Verlieren könnte genauso gut Spaß machen, denn es hat mich nicht sofort ausgezahlt, es sei denn, ich habe eine Münzauszahlung oder eine „Players Reward Card".

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vor 9 Monaten
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Hallo cbarnesii,

Aus den oben genannten Gründen – Verlust des gesamten Gleichgewichts – wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

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