Shinobibet Casino Bewertung

Der Spieler aus Japan sah sich mit der Schließung seines Kontos konfrontiert, nachdem er einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, der mit der Benachrichtigung über einen technischen Fehler beantwortet wurde, der eine Änderung der Auszahlungsmethode erforderlich machte. Das Casino hatte keine Beweise für Verstöße gegen seine Geschäftsbedingungen vorgelegt. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es das Casino um Klärung bat, musste die Beschwerde jedoch letztendlich als ungelöst schließen, da die Maßnahmen des Casinos gegen den Fair Gambling Codex verstießen.

Der Spieler aus Japan hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Beschwerdeteam hatte die Anfragefrist um 7 Tage verlängert, um eine Antwort des Spielers zu ermöglichen. Aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers konnte die Beschwerde jedoch nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Japan hatte den KYC-Prozess erfolgreich abgeschlossen, nachdem er mit einem zweiten Einzahlungsbonus gewonnen hatte. Kurz nach der Überprüfung informierte ihn das Casino jedoch über einen Verstoß gegen die Bedingungen, der zur Beschlagnahmung seiner Gewinne und zur Schließung seines Kontos führte, was er verwirrend fand. Trotz mehrerer Versuche, mit dem Casino zu kommunizieren, wurden keine Beweise für die angeblichen Verstöße vorgelegt, und das Casino operierte ohne gültige Lizenz. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert, mit der Empfehlung, in Zukunft Casinos basierend auf Bewertungen und Ratings auszuwählen.

Der Spieler aus Japan hatte Probleme beim Abheben von Geld, da das Casino behauptete, dass Abhebungen innerhalb von 72 Stunden bearbeitet würden, dies jedoch nicht der Fall war und er nicht mehr auf die Website zugreifen konnte. Das Beschwerdeteam versuchte, zusätzliche Informationen zum Kontostatus des Spielers und zur Schließung zu sammeln, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden und die Beschwerde wurde abgelehnt.