Der Spieler aus Österreich möchte sein Casino-Konto schließen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Nomini Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.
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Betrag: 4.000 €
Nomini Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Wertes Guru Team,
und leider wieder mal Nomini.
Seit einer Woche keine Reaktion auf meine Forderung mein Konto zu schließen.
Versprochen wird innerhalb von 24h !!!!! - dieses Casino ist eine Katastrophe.
LG Tino
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vor 2 Jahren
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Lieber TinoResch,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und alle Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzubestellen, und das habe ich gefunden ( hier ):
Ich würde empfehlen, eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an support-de@nomini.com zu senden. Auf diese Weise haben Sie den Beweis für eine solche Aktion. Geben Sie in der Anfrage an, wie lange Ihr Konto geschlossen werden soll, und geben Sie den Grund dafür deutlich an. Darüber hinaus sollte die E-Mail „Betreff" klar und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support viele Anfragen pro Tag erhält.
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
Wurde alles so gemacht aber seit einer Woche keine Antwort oder irgendwas.
Nomini nimmt seine Pflicht nicht wahr.
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vor 2 Jahren
Herzlichen Dank für Ihre rasche Antwort!
Mit besten Grüßen, TinoResch
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vor 2 Jahren
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Lieber TinoResch,
Könnten Sie diese E-Mails bitte an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
Das Konto wurde endlich geschlossen.
Danke für Ihren Support,
LG Tino Resch
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vor 2 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun als „gelöst" in unserem System. Vielen Dank, TinoResch, für Ihre Bestätigung und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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