Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Guten Abend, ich bin durch diese Beschwerde gekommen, um um Hilfe zu bitten, um meine Gewinne erhalten zu können, weil ich schon lange im Mr.bet Casino spiele. Ich bin bereits auf einer der höchsten Ebenen im Haus. Ich bin auf Ministerebene im Haus. Casino erreicht einen Einzahlungsbetrag, der mehr als R $ 50.000 Reais übersteigt, um dieses Level zu erreichen, eins unter dem höchsten Level, das Prisidente bereits durchgeführt hat mit Werten von R$ 9.300, R$ 17.500 und anderen betrug der letzte Wert von R$ 3.700, direkt nachdem ich heute mein Guthaben im Haus erhalten hatte, und R$ 1.653.915,66. Ich habe seit dem 20.12.22 Probleme, es zu erhalten Warten auf eine Auszahlung von R $ 24.900, als ich die Auszahlung abgeschlossen habe, sagen sie, dass ich bereits bezahlt habe, aber nichts auf mein Konto gelangt ist, und ich sage, dass es nur vom Zahlungsanbieter abhängt, die Auszahlung jeden Tag abzuschließen, an dem sie dasselbe sagen wenn ich mich bei denen melde ist das schon erledigt
Wenn ich also meine Auszahlung korrigiere, scheint es mit 12/29 ja, ich mache mir nur Sorgen um den Betrag, den ich im Mr.bet-Haus habe, und ich hatte immer einen großartigen Service von ihnen, immer sehr aufmerksam auf mich, ich habe nichts zu beschweren, ich mache mir nur Sorgen, denn bevor ich dieses Guthaben auf meinem Konto heute erreicht habe, war es schneller, aber ich werde warten, ja, ich hoffe nur, dass sie ihren Teil erfüllen, da ich meinen erfüllt habe. Ich habe immer meine Einzahlungen bei ihnen honoriert und es gab keinen Noch ein paar Ich weiß die Aufmerksamkeit aller wirklich zu schätzen und ich wünsche Ihnen viel Erfolg und Mr.bet auch. Ich möchte nur das erhalten, was rechtmäßig mir gehört. Vielen Dank
Guten Tag, ich möchte Sie darüber informieren, dass meine Auszahlung zum zweiten Mal dieselbe ist wie die vorherige. Ich brauche all diese Tage, bis sie jetzt als Fehlerstatus eingestuft wird.
Hallo, also seit dem 16.12.22 versuche ich, eine Auszahlung von 25.000 auf der Plattform vorzunehmen, und es schlägt immer fehl, es dauert ein paar Tage und die Zahlung schlägt fehl, also scheint es, dass sie etwas tun, um nicht zu zahlen oder Wenn etwas nicht stimmt, melden sie sich nicht. Ich habe bereits das Konto gewechselt, weil ich dachte, es sei das Konto, und bis jetzt ist es dasselbe wie immer
Gute Nacht, ich habe es nicht erhalten, sie werden sagen, dass ich bezahlt hatte und dass es nur am Zahlungsanbieter lag, aber heute kam das Ergebnis des endgültigen Status, gleich meiner letzten Auszahlung am 16.12.2022, als Scheitern weiß ich nicht mehr, was ich tun soll, um mehr als Monate zu erhalten, und ich kann dies nicht erhalten, weil ich ein VIP und ein Minister bei MR.BET bin, nachdem ich einen hohen Betrag gewonnen habe, den ich nie abheben konnte Geld, ich habe bereits mehr als R$ 50.000 an Einzahlungen für sie getätigt, ich habe einen Screenshot meines Kontos, der vollständig überprüft wurde
Heute habe ich spontan ein Foto meiner Geldbörse und meiner Bankkarte an den Support geschickt.
Hallo, in Ordnung, ich habe bereits damit begonnen, meine Gewinne zu erhalten. Ich möchte die Beschwerde über Mr.bet entfernen und danke Ihnen allen für Ihre Aufmerksamkeit und für Ihre Arbeit, Glückwünsche und Erfolg für uns alle ✌️
Liebe Rodrigocwb,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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