MoreSpin Casino Bewertung

Name: MoreSpin Casino Bewertung
Item: MoreSpin Casino
Rating: 2.9

Casino geschlossen

MoreSpin Casino wurde geschlossen und ist nicht mehr in Betrieb.

Empfohlene Casinos

2.9/10Sicherheitsindex Sehr niedrig vom Casino Guru

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MoreSpin Casino Bewertung

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Firmendetails anzeigen

Gegründet 2023

Prognostizierter Jahresumsatz

< 1.000.000 €

Lizenzierungsbehörden

Dieses Casino wird ohne offizielle Lizenz betrieben!

ÜbersichtBenutzer Bewertungen116Erklärung des Sicherheitsindex Diskussion137

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Empfohlene Casinos

Wichtig: Das Casino betreibt sein Angebot ohne Lizenz Dieses Casino betreibt sein Spielangebot ganz ohne Lizenz. Das bedeutet, dass das Casino sich an keine vorgeschriebenen Regeln einer Lizenzbehörde halten muss. Darüber hinaus werden Sie sich bei Schwierigkeiten mit diesem Casino an keine Lizenzbehörde oder Schlichtungsstelle wenden können.

Die für Sie empfohlenen Casinos

1.Spinfinity Casino

Die Wahl des Guru

Bewertung

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2.Drake Casino

Großartiger Kundendienst

Bewertung

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3.El Royale Casino

Live-Chat 24/7 verfügbar

Bewertung

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4.Rich Palms Casino

Insgesamt gutes Casino

Bewertung

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MoreSpin Casino Bewertung und Testbericht für 2024

Wir haben MoreSpin Casino gründlich überprüft und ihm einen sehr niedigen Sicherheitsindex gegeben, das bedeutet, dass wir dieses Casino nicht für sicher halten, um darin zu spielen. In unserem Testbericht haben wir die über das Casino eingegangen Beschwerden, deren geschätzten finanziellen Einnahmen, deren Lizenz, die Echtheit der Spiele, die Qualität des Kundendienstes, die Fairness der angebotenen Bedingungen, die Auszahlungsmodalitäten und Gewinnlimits sowie weitere Faktoren berücksichtigt. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino.

Nach unseren Recherchen und Einschätzungen ist MoreSpin Casino ein kleineres Online Casino hinsichtlich des finanziellen Umsatzes. Die monetären Einnahmen eines Casinos sind ein wichtiger Faktor, da größere Casinos keine Probleme mit hohen Gewinnen und deren Auszahlungen haben sollten, während kleinere Casinos möglicherweise Schwierigkeiten haben, wenn Sie wirklich große Gewinne zur Auszahlung bringen wollen.

MoreSpin Casino betreibt seine Webseite und sein Angebot ohne gültige Lizenz.

Wir führen zurzeit in unserer Datenbank 7 Beschwerden über dieses Casino. Aufgrund dieser aufgelisteten Beschwerden haben wir an dieses Casino in Summe 3.598 schwarze Punkte vergeben müssen. Weitere Informationen zu allen Beschwerden und Schwachstellen finden Sie in dieser Bewertung im Teil „Erklärungen zum Sicherheitsindex".

Basierend auf den Informationen, die wir bei unseren MoreSpin Casino-Test und Analysen gesammelt und anschließend bewertet haben, weist dieses Online einen sehr niedrigen Sicherheitsindex auf. Wir raten dringend davon ab, in diesem Casino zu spielen. Sie sollten einen großen Bogen um dieses Online Casino machen.

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Spiele
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Slots

Roulette

Blackjack

Keine Wetten

Video Poker

Bingo

Baccarat

Jackpot-Spiele

Live-Spiele

Kein Poker

Craps und Würfelspiele

Keno

Rubbellose

Keine Wetten auf eSports

Crash Spiele

Sprachoptionen

Webseite auf Deutsch

Alle Sprachen (12)

englischer Kundendienst

englischer Live Chat

Spieleanbieter
Alle anzeigen (65)
Spieleanbieter (65)

Positives

Eine große Auswahl an unterschiedlichen Spieleanbietern
Hohe Auszahlungslimits
Live-Chat-Kundendienst verfügbar 24/7

Negatives

Begrenzte Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen
Nicht alle Geschäftsbedingungen werden in die auf der Website bereitgestellte Sprachoption übersetzt
Ein relativ neues Casino, die Zeit wird weisen, welches Ranking es bekommen wird

Interessante Sachlage

Kleines internationales Casino
Spieler können Kryptowährungen im Casino direkt auf ihr Konto kaufen

Autor & Verantwortlichkeit: Natalia Burlutskaia Letztes Update: 2023-03-12 Ist irgendetwas falsch oder fehlt etwas? Lassen Sie es mich wissen

MoreSpin Casino Boni

Durchsuchen Sie alle von MoreSpin Casino angebotenen Boni, einschließlich jener Bonusangebote, bei denen Sie keine Einzahlung vornehmen müssen, und durchstöbern Sie auch alle Willkommensboni, die Sie bei Ihrer ersten Einzahlung erhalten werden.

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

Die Erfahrungen und Benutzerbewertungen von MoreSpin Casino

Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit MoreSpin Casino austauschen. Lesen Sie, was andere Spieler darüber geschrieben haben, oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihre eigenen persönlichen Bewertungen zu teilen. So können Sie alle anderen Spieler über die positiven und negativen Eigenschaften informieren, die ausschließlich auf Ihren eigenen persönlichen Erfahrungen beruhen.

User Feedback:

Großartig

Bewertet von 116 Usern

Sehr positivPositivNeutralNegativSehr negativ

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kazza762

Neuling

Vereinigtes Königreich

• vor 1 Jahr

AVOID AT ALL COSTS! Quite happy to take my money but when I tried to make a withdrawal (only 750 euros) they stopped contact. It has now been pending for 7 weeks! Will not reply to multiple emails, LiveChat stopped working and even a complaint on here went unanswered. Complete scam casino with no way of getting my money.

Abhebungen werden nicht bearbeitet
Won't process withdrawals
Vermeiden Sie es unbedingt
Avoid at all costs

RemusCostin

Neuling

Rumänien

• vor 1 Jahr

I do not recommend this casino and it's most likely a scam, they do not pay out once you win a bigger amount. I have a 2.2K withdrawal in progress for 3 weeks and they do not provide a clear processing date.
Their strategy is to keep the funds and keep delaying you until eventually you cancel the withdrawal and loose the money.
I have contacted them numerous time asking for a kind resolution to this matter. Every single time I contacted them the only reply I was able to get is "Please wait we are taking care of it".
Considering that I'm a KYC verified player the delays are unacceptable, especially for such a big delay.
At this moment their live support is not responding anymore and I haven't any news about my money or seen any progress done since 17 August 2023.
I can say without a doubt that I had been scammed and I won't see my money from this illegal casino.
Another big RED FLAG is the fact that the casino operates without a licence.
Keep your money safe and avoid this casino at all costs!

wladapat

Besucher

Kasachstan

• vor 1 Jahr

I have recently registered at the MoreSPins casino, but I have already concluded that I will stay for a long time. I am pleased with the solid design and design of the institution with simple navigation, the presence of a large number of popular and unfamiliar providers. You can deposit and withdraw funds in various ways from electronic wallets to cryptocurrencies, and everything happens very quickly. Responsive technical support is ready to help with any issue around the clock. As for me, this casino deserves to be in the top of any player

rickidoyle7

Fortgeschrittener Neuling

Vereinigtes Königreich

• vor 1 Jahr

Happy to take my money, but will not tell me how far along my wagering is.
Impossible to withdraw, no way to check and send in verification.

VPN erlaubt
VPN allowed
Gute Auswahl an Spielen, aber VPN aus Großbritannien erforderlich
Good selection of games but need VPN from UK

Von Großbritannien aus kann ich nicht auf BTG zugreifen und nicht spielen
Can't access BTG and play n go From UK
Sie ignorierten Wettanfragen.
They ignored wagering enquires.
Niedriger RTP bei Spielautomaten
Low RTP on slot's
Brauchen Sie VPN, sonst funktioniert es nicht
Need VPN or won't work
Sie können keine Boni kaufen, wenn Sie Ihren Einzahlungsbonus in Anspruch nehmen
Can't buy bonuses when you take thier deposit bonus m

Jolo15

Junior Anfänger

Vereinigtes Königreich

• vor 1 Jahr

Slots most definitely manipulated in some way. So many outright dead spins, one after another with no wins, not even a little one, at all for the longest time.
Also they're bribing players with £$€30 to leave positive reviews on Askgamblers, LCB & Trustpilot...hence why there's literally loads of positive reviews everywhere. Corrupt, scamming thieves. Be VERY careful.

Mir fällt wirklich nichts ein, da sich die ganze Sache wie ein kompletter Betrug anfühlt – und ich würde lügen, wenn ich ganz ehrlich etwas „Positives" sagen würde.
Can't really think of anything as the whole set up feels like a complete scam - & I'd be lying if I said something "positive" quite honestly.

Alles an der Seite ist definitiv „off".
Everything about the site is definitely "off".

mmgg33441

Kenner

Japan

• vor 1 Jahr

There are games that behave suspiciously.
Play’ｎ GoのMoonPrincess

The Storm will erase the Girls symbol very often.

I've played this game before in dozens of other casinos, but it's the first time. Please experience it by all means.

Postscript.
Players can't see how the game is implemented.
Players have no choice but to believe in casinos. Compare yourself with other casino games. Perhaps 500 spins will tell you that it is completely different.
If you can't tell the difference, you're not smart.
Maybe already replaced the game...

MoreSpin Casino

Thank you for taking the time to leave a review about your experience playing Play'n GO's Moon Princess game at our casino. We take all feedback seriously and appreciate you bringing this matter to our attention.

We are sorry to hear that you have concerns about the behavior of the game.

All our games are supplied by Softgaming and Softswiss, the world's largest game distributor. We assure you that all our games are thoroughly tested and audited to ensure that they are fair and provide a balanced gaming experience for all our players.

Our casino has no authority to change the games.

However, we understand that you have had a different experience playing this game at our casino, and we would like to investigate this matter further to ensure that our games are functioning as intended. We kindly request that you reach out to our customer support team with further details about your gameplay experience, such as the time and date of play, bet amounts, and any other relevant information that may assist us in resolving this matter.

We take pride in offering our players a safe and enjoyable gaming experience, and we appreciate your feedback as it helps us to improve our services. We hope to have the opportunity to address your concerns and provide you with a better gaming experience in the future.

Thank you for choosing our casino, and we look forward to hearing from you soon.

We look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,
Morespin Casino

biancajay

Besucher

Australien

• vor 1 Jahr

I have just recently created an account with Morespin casino, I am writing this because I was very impressed with their customer service via chat. I also enjoyed the vast selection of games they have to offer with many providers. However, the website could use a few more features like I was unable to create a "favorite" list of slots. The website was a little basic but none the less easy to navigate.

Freundlicher Kundenservice
Friendly Customer Service
Auswahl an Spielen
Selection of Games

Die Website ist einfach
Website is basic
Favoriten-Slots können nicht ausgewählt werden
Unable to select favorite slots

MoreSpin Casino

Thank you so much for taking the time to leave a positive review of Morespin Casino! We truly appreciate your kind words and we're thrilled to hear that you had a great experience with us.

At Morespin, we strive to provide our customers with the best possible gaming experience, and we're delighted that we were able to meet your expectations.

Please know that we're always here to assist you with anything you may need, so don't hesitate to reach out if you have any questions or concerns.

We look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,
Morespin Casino

bingolMonster

Besucher

Irland

• vor 1 Jahr

So far everything is fine. I had my doubts but really good job. Specifically the live chat works fine, there was a refund issue for Evolution and they fixed it quickly. There was no ticket traffic for days. Verification was pretty fast. I will update my rating when my withdrawal is confirmed.

Verifizierung ziemlich schnell
Verification pretty fast
Guter Live-Chat
Good Live Chat

Es gab ein Rückerstattungsproblem in Evolution, aber sie haben es schnell behoben
There was a refund problem in Evolution but they fixed it quickly

MoreSpin Casino

irmaduadel

Besucher

Finnland

• vor 1 Jahr

This casino has everything a serious gambler could want - fast payouts, many providers, and a fresh casino design. I've been able to win big and have a lot of fun here, and I've never had to wait long to receive my winnings. Highly recommended

Schneller Abzug
Quick withdrawal
Frisches Casino
Fresh casino
Freundlicher Kundensupport
Friendly Customer Support

Bisher ist alles in Ordnung
So far everything is fine

MoreSpin Casino

atess05

Nicht registrierter User

Deutschland

• vor 1 Jahr

I had a great experience playing at Morespin. The website is user-friendly and easy to navigate. I also appreciate the promotions and bonuses offered by the casino. Most importantly, I had no issues with withdrawals and received my winnings in a timely manner. Highly recommended!

Benutzerfreundliche Website
User friendly website
Gute Boni
Good bonuses
Glatte Rückzüge
Smooth withdraws

Benötigen Sie Wettdetails
Need wagering details
Sie haben keine Einsatzlimits
They dont have bet limits

MoreSpin Casino

kevinjd92

Neuling

Deutschland

• vor 1 Jahr

Slots sind Manipulatiert ! Gates of Olympus und Starlight schneißen Multis im basegame obwohl ein oder mehrere scatter drin sind.

Games rigged.
Spiele Manipuliert.

MoreSpin Casino

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen beim Spielen von Gates of Olympus und Starlight in unserem Casino abzugeben. Wir schätzen jedes Feedback, einschließlich negativer Kommentare, da es uns hilft, unsere Dienste zu verbessern und unseren Spielern das bestmögliche Spielerlebnis zu bieten.

Alle unsere Spiele werden von Softgaming und Softswiss, dem weltweit größten Spielevertrieb, geliefert. Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich des Verhaltens dieser Spiele haben, und wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Spiele regelmäßig getestet und geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie fair sind und allen unseren Spielern ein ausgewogenes Spielerlebnis bieten.

In Bezug auf das von Ihnen angesprochene Problem möchten wir klarstellen, dass das Vorhandensein von Scatter-Symbolen in einem Spiel keinen Gewinn garantiert und die Ergebnisse jeder Drehung von einem Zufallszahlengenerator (RNG) bestimmt werden, der ein faires und faires Ergebnis bieten soll unvoreingenommenes Ergebnis.

Wir verstehen jedoch, dass Sie beim Spielen dieser Spiele in unserem Casino andere Erfahrungen gemacht haben, und wir würden diese Angelegenheit gerne weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass unsere Spiele wie vorgesehen funktionieren. Wir bitten Sie, sich mit weiteren Details zu Ihrem Spielerlebnis, wie z. B. Uhrzeit und Datum des Spiels, Einsatzbeträgen und anderen relevanten Informationen, die uns bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen können, an unser Kundensupport-Team zu wenden.

Wir sind stolz darauf, unseren Spielern ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten, und verpflichten uns, die höchsten Standards in Bezug auf Fairness und Transparenz einzuhalten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Bedenken auszuräumen und Ihnen in Zukunft ein besseres Spielerlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Casino entschieden haben, und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Thank you for taking the time to leave a review about your experience playing Gates of Olympus and Starlight at our casino. We appreciate all feedback, including negative comments, as it helps us to improve our services and provide our players with the best possible gaming experience.

All our games are supplied by Softgaming and Softswiss, the world's largest game distributor. We understand that you have concerns about the behavior of these games, and we would like to assure you that all our games are regularly tested and audited to ensure that they are fair and provide a balanced gaming experience for all our players.

Regarding the issue you have raised, we would like to clarify that the presence of scatters in a game does not guarantee a win, and the outcomes of each spin are determined by a random number generator (RNG) that is designed to provide a fair and unbiased result.

However, we understand that you have had a different experience playing these games at our casino, and we would like to investigate this matter further to ensure that our games are functioning as intended. We kindly request that you reach out to our customer support team with further details about your gameplay experience, such as the time and date of play, bet amounts, and any other relevant information that may assist us in resolving this matter.

We take pride in offering our players a safe and enjoyable gaming experience, and we are committed to maintaining the highest standards of fairness and transparency. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to address your concerns and provide you with a better gaming experience in the future.

Thank you for choosing our casino, and we look forward to hearing from you soon.

damjan071

Fortgeschrittener Neuling

Polen

• vor 1 Jahr

I recently discovered this casino and I am very happy with it. The main reason for my satisfaction is the very fast payouts (around 15 minutes). There are no problems with verification either. The casino also offers a very wide selection of game providers and most importantly they do not have a reduced RTP. The welcome package is also fantastic (in addition to the percentage bonus, they offer 250 free spins in fractions). Other than that, there are many other little things that I like about this casino, such as: design

schnelle Auszahlungen
fast payouts
schnelle Überprüfung
fast verification
viele Spielanbieter
lots of game providers
interessantes Willkommenspaket
interesting welcome pack
interessante Gestaltung
interesting design

kein sichtbarer prozentualer Bonusfortschritt
no visible bonus percentage progress
eine kleine Anzahl von Einzahlungs-/Auszahlungsmethoden
a small number of deposit/withdrawal methods

MoreSpin Casino

samanthakelly

Besucher

Österreich

• vor 1 Jahr

A good casino with a cool list of games and providers. I liked the design and the registration is also normal. Not enough of a choice of payment methods, expand the list and it will be normal.

MoreSpin Casino

Thank you so much for taking the time to leave a positive review of Morespin Casino! We truly appreciate your kind words and we're thrilled to hear that you had a great experience with us.

Our Finance and Marketing team is working on adding more payment methods. This is currently in the top 3 on our priority list! :)

Please know that we're always here to assist you with anything you may need, so don't hesitate to reach out if you have any questions or concerns.

We look forward to welcoming you back soon!

Kind regards,
Morespin Casino

Notadonkey

Anfänger

Niederlande

• vor 1 Jahr

I thought half march, hè a new casino! I wanna try that one. After research online for some reviews, I thought the layout looks good.. let’s give it a try. After that point.. it’s horrible. 200 spins on gates, 200 on doghouse mw, 100 on starlight and 120
On madame.. guess what? Zero, seriously zero bonus! Just 0. I feel scammed.. seriously scammed.

They don’t have a legal operator as well. They operate their own casino. For the Dutch people, do me a favor and report this casino to the Dutch KSA. They don’t deserve to be online on the market.

I’ve also ask 4 times to close my account, but nobody helps me.. so I kept deposit. I feel so stupid.. but it is what it is.

Layout ist gut
Layout is good
Viele Liebesspiele
Lots of love games
Schöne Spiele, all die pragmatischen Spiele
Nice games, all the pragmatic games

Schreckliches Gespräch
Horrible chat
0 freundlich auf E-Mails
0 friendly on emails
Ich denke, es ist ein Betrug
I think it’s a scam
Kein seriöser Betreiber
No seriously operator
Kümmern Sie sich nicht um Sie
Don’t care about you

blexder28

Besucher

Deutschland

• vor 1 Jahr

I decided to try this new casino this weekend. Honestly my whole experience has been pretty smooth. Their mobile website is quite clean, it seems like I've been using it for a few months. I love this. I had a minor problem with the credit card payment but the operator was quite friendly, they fixed my problem quickly.

I will try them for a while, if anything negative happens I will change my rating.
But it's been really pretty good so far!

Update: They fixed to YGGDrasil problem. Thanks.

Ziemlich saubere Benutzeroberfläche, man geht dort nicht verloren
Pretty clean userinterface, you don't get lost there
Die mobile Website ist sehr schnell
Mobile website is very fast
Freundlicher Kundensupport <3
Friendly customer support <3

Ich hatte ein Problem mit der Kreditkarte, aber sie haben es schnell behoben
I had problem with the credit card but they fixed it quickly
Es gab ein Problem mit YGGDrasil, aber ich denke, es liegt am Anbieter
There was a problem with YGGDrasil but I think it's from the provider

MoreSpin Casino

nikolasyium

Nicht registrierter User

Griechenland

• vor 1 Jahr

Ich bin wirklich froh, hier zu spielen, es fühlt sich einfach gut an.
Es hat ein sehr großes Spielarchiv und einen kundenfreundlichen Live -Support.
Ich habe einen wöchentlichen Bonus verwendet, mein Rückzug war ziemlich schnell und null. Nur der Überprüfungsprozess dauerte 1 Tag, aber ich denke, es lag daran, dass er mit dem Wochenende zusammenfiel.
Ziemlich frisches Casino.

Fresh casino
Frisches Casino
Huge game archive
Riesiges Spielarchiv
Player-friendly support
Spielerfreundliche Unterstützung

Review required for withdrawal
Überprüfung für den Rückzug erforderlich

MoreSpin Casino

Die Erklärung des Sicherheitsindex von MoreSpin Casino

Sehen Sie sich die Erklärung jener Faktoren an, die wir bei der Erstellung des Sicherheitsindex von MoreSpin Casino berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist die wichtigste Kennzahl, die wir verwenden, um die Vertrauenswürdigkeit, Fairness und Qualität jedes einzelnen Online Casinos in unserer Datenbank zu beschreiben.

Sicherheitsindex:Sehr niedrig2.9/10

Eines der kleineren Casinos, basierend auf unseren Analysen und Schätzungen

Die AGBs dieses Casinos sind unseres Erachtens fair

Wurde auf keiner relevanten Schwarzen Liste gefunden

Ein sehr hoher Betrag von einbehaltenen Spielergewinnen und Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos

Wir berücksichtigen auch andere Faktoren, die einen gewissen negativen Einfluss auf den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos hatten

Der Sicherheitsindex dieses Casinos wurde mit Hilfe unserer Analysen und Recherchen sowie der von unserem Casino-Bewertungsteam gesammelten Daten berechnet und erstellt. Erfahren Sie mehr über die Methodik unserer Casino-Bewertungen

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Beschwerden über MoreSpin Casino und ähnliche Casinos (14)

14Alle0Eröffnet7Nicht gelöst1Gelöst6Abgewiesen

Beschwerden direkt über MoreSpin Casino

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: 750 €

Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu erfahren, unsere Nachrichten wurden jedoch ignoriert. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Lesen Sie mehrWeniger darüber lesen

Eingereicht am: 2023-10-08

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Streitwert: 140 €

Der Rückzug des Spielers und die Support-Kommunikation verzögern sich.

Der Spieler aus Lettland hat Schwierigkeiten, das Casino wegen einer Auszahlungsanfrage in Höhe von 140 Euro zu kontaktieren. Die Anfrage liegt seit zwei Wochen in der Schwebe und das Casino antwortet auf keine Anfragen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Lesen Sie mehrWeniger darüber lesen

Eingereicht am: 2023-10-07

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: 800 €

Der Spieler hat aufgrund einer langwierigen Überprüfung Schwierigkeiten bei der Auszahlung.

Der Spieler aus Schweden wartet seit über einem Monat auf eine Auszahlung von 800 EUR. Nach der Bereitstellung von KYC-Dokumenten, mehreren E-Mail-Korrespondenzen und der Abschaffung der Live-Chat-Option erhielt der Spieler keine Antwort von der Finanzabteilung. Wir forderten das Casino auf, sich an der Lösung der Beschwerde zu beteiligen, es reagierte jedoch nicht innerhalb der gesetzten Frist, sodass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde.

Lesen Sie mehrWeniger darüber lesen

Eingereicht am: 2023-10-02

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: $1.520 HKD

Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Der Spieler aus Rumänien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Trotz unserer Versuche, das Casino zu kontaktieren, reagierte es nicht auf unsere Nachrichten, sodass wir ohne die Kooperation seinerseits gezwungen waren, die Beschwerde als ungelöst abzuschließen.

Lesen Sie mehrWeniger darüber lesen

Eingereicht am: 2023-09-25

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: 1.507 €

Die Auszahlung des Spielers ist aufgrund der ausstehenden Überprüfung blockiert.

Der Spieler aus Norwegen hat Gewinne, die er aufgrund von Verifizierungsproblemen nicht abheben kann. Nach mehreren Interaktionen mit dem Support und E-Mails an die zuständige Abteilung ist das Konto immer noch für Auszahlungen gesperrt.

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Eingereicht am: 2023-09-13

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: 2.169 €

Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Der Spieler aus Kanada hatte mit Auszahlungen aus dem Casino zu kämpfen. Der Gesamtgewinn lag bei über 8.000, das Casino erlaubt jedoch jeweils nur eine Auszahlung von 3.000. Er wartet seit etwa sieben Wochen auf seine letzte Auszahlung und überschreitet damit die in den Geschäftsbedingungen des Casinos genannte Wartezeit. Das Casino reagiert nicht per Chat oder E-Mail, ebenso wenig wie die Vertreter.

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Eingereicht am: 2023-09-04

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

Streitwert: 2.200 $

Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Der Spieler aus Rumänien wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

Eingereicht am: 2023-08-29

Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Streitwert: 200 €

Dem Spieler wurde der Kontozugriff für eine Auszahlungsanfrage verweigert.

Der Spieler aus den Niederlanden reichte bei Morespin Casino Dokumente für eine Auszahlungsanfrage ein und erhielt keine Antwort. Jetzt wird der Zugriff auf das Casino mit der Meldung blockiert, dass die Website in ihrem Land nicht verfügbar ist. Ein VPN könnte jedoch zum Spielen, aber nicht zum Abheben verwendet werden. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld vom Casino erhielt.

Lesen Sie mehrWeniger darüber lesen

Eingereicht am: 2023-07-29

Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

Streitwert: £1.200

Verdacht des Spielers auf illegalen Casinobetrieb.

Der Spieler aus Großbritannien äußert Bedenken hinsichtlich der Legitimität des Casinos aufgrund fehlender Lizenz. Beim Versuch, Einzahlungen zurückzuerhalten, weigerte sich das Casino angeblich und ignorierte die weitere Kommunikation, obwohl der Spieler Beweise für dieses Verhalten vorlegte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler gegen mehrere Casino-Bedingungen verstoßen hatte.

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Eingereicht am: 2023-07-18

Ungelöst Unser Schiedsspruch

Verspätete Auszahlungen, unbekannter Status

Streitwert: 999 $

Das Spielerkonto wurde nach dem Auszahlungsversuch geschlossen.

Das Casino-Konto der Spielerin aus den USA wurde angeblich wegen mehrerer Konten geschlossen. Der Spieler bestreitet jedoch, mehrere Konten zu haben.

Eingereicht am: 2023-06-30

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