MelBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Japan hatte Probleme mit seiner Auszahlung von 180 $, da das Casino dies aufgrund von Problemen mit den Dokumenten zur Identitätsüberprüfung ablehnte. Der Spieler hatte die Vorder- und Rückseite seiner individuellen Nummernkarte per E-Mail bereitgestellt, das Casino hielt sie jedoch für unklar und verlangte eine erneute Übermittlung. Trotz mehrerer Versuche hatte der Spieler Schwierigkeiten, klare Fotos ohne Verwacklungen bereitzustellen. Wir hatten um eine Aufzeichnung seiner Kommunikation mit dem Casino gebeten, aber er antwortete nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. Daher konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Argentinien hatte ein Problem mit einer verspäteten Auszahlung vom Melbet Casino, obwohl der Abzug in der App angezeigt wurde. Der Spieler beschwerte sich auch über die ineffektive Kommunikation des Casino-Personals. Der Spieler stellte alle erforderlichen Dokumente und Screenshots zur Überprüfung zur Verfügung. Der Support des Casinos teilte ihm jedoch mit, dass zu diesem Zeitpunkt keine Überprüfung erforderlich sei. Trotz unserer Bemühungen, Melbet Casino zur Klärung und Lösung zu kontaktieren, gab es von ihrer Seite keine Antwort. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Wir haben dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an Curacao Antillephone zu wenden.

Der Spieler aus der Türkei konnte sein Guthaben von 273.773,73 TRY nicht vom Melbet Casino abheben, obwohl er die erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt und die Wettanforderungen erfüllt hatte. Er hatte versucht, das Problem mit dem Kundensupport zu lösen, fand deren Antworten jedoch unbefriedigend. Nachdem er seine Beschwerde bei unserem Team eingereicht hatte, hatten wir ihm mehrere klärende Fragen gestellt. Der Spieler teilte uns später mit, dass sein Problem gelöst worden sei und er seine Gewinne erhalten habe.

Der Spieler aus Indien konnte sein Geld nicht vom Melbet Casino abheben, obwohl er alle erforderlichen KYC-Dokumente zur Kontoverifizierung vorgelegt hatte. Er behauptete, dass das Casino seinen Auszahlungsantrag aufgrund einer unvollständigen Überprüfung abgelehnt habe. Der Spieler hatte seinen Wunsch geäußert, das Konto zu schließen und entweder eine Rückerstattung seiner letzten Einzahlung zu erhalten oder sein aktuelles Guthaben abzuheben. Trotz unserer Bemühungen, das Problem zu verstehen und dem Spieler zu helfen, hatte er nicht auf unsere Fragen geantwortet. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Kamerun hatte ein Auszahlungsproblem bei Melbet Casino gemeldet. Obwohl er alle angeforderten Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte, blieb sein Auszahlungsantrag über einen Monat lang unbearbeitet. Das Casino hatte das Abheben von Geldern vom Konto des Spielers eingeschränkt und weiterhin mit automatisierten Antworten auf seine Anfragen geantwortet. Wir hatten versucht, das Problem zu vermitteln, aber das Casino reagierte nicht auf unsere wiederholten Kommunikationsversuche. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Antillephone Gaming Authority zu wenden.

Beim Spieler aus Chile kam es zu Verzögerungen beim Erhalt genehmigter Auszahlungen. Als Grund für die Verzögerung nannte das Casino das Warten auf die Bestätigung des Zahlungsanbieters. Trotzdem hatte der Spieler sowohl vor als auch nach diesem Problem weitere Auszahlungen erfolgreich abgeschlossen. Der Spieler hatte alle notwendigen Informationen bereitgestellt und allen Anfragen des Beschwerdeteams nachgekommen. Das Casino hatte sich jedoch geweigert, bezüglich des Problems mit dem Beschwerdeteam zu kommunizieren, was dazu führte, dass die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde. Dieses Ergebnis hätte sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken können.

Der Spieler aus Aserbaidschan hatte während des Verifizierungsprozesses des Casinos Schwierigkeiten. Obwohl das Casino die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, hatte es zusätzliche Forderungen gestellt, die der Spieler aufgrund seiner besonderen Lebenssituation, die durch seinen Arbeitsvertrag abgedeckt war, nicht erfüllen konnte. Nach einer Reihe von Mitteilungen genehmigte das Casino schließlich seine Verifizierung. Als er sich jedoch anmeldete, um sein Geld abzuheben, stellte er fest, dass sein Kontostand erheblich gesunken war. Das Casino hatte dies damit begründet, dass mehrere seiner Einsätze aufgrund angeblicher Fehler neu berechnet und erstattet wurden. Der Spieler hatte dies bestritten, wir hatten ihm jedoch mitgeteilt, dass wir bei Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten nicht behilflich sein könnten. Wir hatten angeboten, ihm eine Liste von Websites zur Verfügung zu stellen, die hilfreich sein könnten, und hatten die Beschwerde abgeschlossen.

Der Spieler aus Kanada hatte 200 CAD im Melbet Casino eingezahlt und 5.870 $ gewonnen. Der Spieler hatte Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess und stellte außerdem fest, dass die Auszahlungsmethode, die er für die Einzahlung verwendet hatte, Interac E Transfer, nicht für Auszahlungen verfügbar war. Das Problem wurde jedoch gelöst, als das Sicherheitsteam des Casinos die Auszahlung bearbeitete.

Der Spieler gab an, im Melbet Casino eine verzögerte Überprüfung erlebt zu haben. Ihren Angaben zufolge wurden alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung vorgelegt, zwei Tage später war die Prüfung jedoch immer noch nicht abgeschlossen und der Spieler konnte sein Guthaben nicht abheben. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde und die Angelegenheit wurde als ungelöst geschlossen

Der Spieler gab an, ein neues Konto bei Melbet Casino erstellt zu haben. Zuvor hatten sie bereits ein anderes Konto, obwohl es jahrelang nicht genutzt worden war, und nach den Worten des Spielers hatten sie alle Zugangsdaten vergessen. Der Spieler bat jedoch um Unterstützung für sein altes Konto und wurde über die Möglichkeit einer Zusammenführung informiert. Nachdem er monatelang im Casino gespielt hatte, beantragte der Spieler schließlich eine Auszahlung, die jedoch abgelehnt und das gesamte Guthaben beschlagnahmt wurde. Der Spieler erfuhr, dass ihm vorgeworfen wurde, ein doppeltes Konto erstellt zu haben, obwohl er den Support selbst darüber informiert hatte, bevor er mit dem Wetten begann. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde, sodass die Angelegenheit ungelöst blieb.