MelBet Casino Bewertung

Ein Spieler aus Ägypten kann sein verifiziertes Kontoguthaben von 25.200 seit über 20 Tagen nicht abheben, da auf der Auszahlungsseite die Fehlermeldung „Autorisierungsfehler“ erscheint. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Melbet-Support konnte das Problem nicht gelöst werden, weshalb der Spieler eine Beschwerde bei AskGamblers einreichte.

Ein Spieler aus Nepal hat Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess von Melbet, da seine echte Stromrechnung zur Adressbestätigung vom Sicherheitsteam immer wieder als „gefälscht“ abgelehnt wird. Trotz seiner Kooperation und der Bereitstellung hochwertiger Dokumente vermutet er, dass das Team Verzögerungstaktiken anwendet, und bittet um Unterstützung bei der Verifizierung seines Kontos und der Freigabe seiner Gelder.

Der Spieler aus Nepal ist ein verifizierter Nutzer mit einem Guthaben von 510.620 NPR, das aufgrund der Ablehnung seiner eingereichten Verifizierungsdokumente eingefroren ist. Das Casino behauptete, diese seien gefälscht. Obwohl er seine Staatsbürgerschaft und ein klares Selfie vorgelegt hat, erhält er keine Antworten auf seine E-Mails und ist bereit, sich einer Live-Video-Verifizierung zu unterziehen, um seine Identität zu beweisen.

Ein Spieler aus Russland hat Beschwerde gegen Melbet eingereicht, da seine Einzahlungen in Höhe von 15.000 RUB und 5.000 RUB trotz erfolgreicher Zahlungen und vollständiger Dokumentation nicht gutgeschrieben wurden. Der Kundenservice reagiert unbefriedigend und teilt ihm mit, dass es zu unbestimmten Verzögerungen kommt und keine Lösung bezüglich der fehlenden Gelder gefunden wurde.

Eine Spielerin aus Brasilien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 300 Reais bei Melbet, die ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Trotz mehrerer Anfragen an den Kundenservice und der Bereitstellung der erforderlichen Dokumente blieb die Situation nach sechs Tagen ungeklärt, und ihr Geld fehlte weiterhin. Sie bat um Vermittlung, um die Rückerstattung zu beschleunigen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da die Spielerin auf weitere Anfragen und Mahnungen nicht reagierte. Ihr wurde mitgeteilt, dass sie die Beschwerde wieder öffnen kann, falls sie die Kommunikation fortsetzen möchte.

Ein Spieler aus Indien hatte Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne, da das Casino sowohl Ein- als auch Auszahlungen eingeschränkt und eine KYC-Verifizierung verlangt hatte. Trotz der Einreichung aller erforderlichen Dokumente bestand das Casino fälschlicherweise darauf, dass seine Mobilnummer als Kontonummer auf dem Kontoauszug erscheinen sollte. Auf seine Nachrichten erhielt er keine Antwort. Nach Intervention des Spielers wurde die Beschwerde als gelöst markiert. Wir bestätigten die Lösung des Problems und schlossen die Beschwerde in unserem System.

Ein Spieler aus Indien hatte bei Melbet Probleme mit der Einzahlung und der Kontobeschränkung, wodurch er keine Wetten platzieren konnte. Er vermutete, dass dies auf eine Namensabweichung zwischen seinem Personalausweis und seinem Bankkonto zurückzuführen war und bat um genaue Anweisungen zu den erforderlichen Dokumenten für die KYC-Verifizierung bzw. die Wiederherstellung seiner Einzahlungsfunktion. Wir versuchten, dem Spieler zu helfen, indem wir zusätzliche Informationen und Kommunikationsprotokolle anforderten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen und Erinnerungen reagierte, wurde die Beschwerde ohne Lösung geschlossen.

Ein Spieler aus Argentinien meldete Finanzbetrug durch Melbet, bei dem 4.000 USDT und Einzahlungen gestohlen wurden. Nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, sperrte das Casino seine Auszahlungsmöglichkeit, erlaubte aber weiterhin Einzahlungen, unterzog ihn einem langwierigen KYC-Prozess und schloss sein Konto schließlich unter dem Vorwand mehrerer Konten. Er warf einem Melbet-Manager zudem einen Bestechungsversuch vor und behauptete, das Casino habe seine Meldungen ignoriert und Beweise für das Fehlverhalten gelöscht. Wir konnten die Beschwerde nicht bearbeiten, da die Kontoschließung auf einer internen Untersuchung des Casinos wegen angeblicher Verstöße gegen die Sportwettenbestimmungen beruhte, für deren Bewertung uns die Expertise und der Zugang fehlten. Daher konnten wir weder eingreifen noch den Streitfall fair beurteilen.

Ein Spieler aus Usbekistan, ein VIP-Kunde, hatte nach einer Einzahlung Schwierigkeiten, sein Guthaben aus dem Casino abzuheben. Obwohl er ein Guthaben hatte, waren alle Auszahlungsmethoden mehrere Stunden lang nicht verfügbar. Erst nachdem er sein Guthaben verloren hatte, funktionierten die Methoden wieder. Der Spieler kontaktierte den Kundenservice mehrmals, erhielt jedoch weder eine Lösung noch eine Entschädigung. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen reagierte, wodurch weitere Untersuchungen oder Lösungsvorschläge nicht möglich waren.

Ein Spieler aus Georgia reichte eine formelle Beschwerde gegen Melbet ein, da das Casino während des Auszahlungsprozesses gegen die KYC- und AML-Bestimmungen verstoßen und unter anderem unangemessene persönliche Daten angefordert hatte. Nachdem er sich geweigert hatte, diese Daten preiszugeben, behauptete das Casino, es habe „verdächtige Aktivitäten“ gegeben und stornierte seine Auszahlung. Er bat um Unterstützung bei der Überprüfung des Sachverhalts und der Sicherung seiner Gewinne. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler auf die Anfragen und Mahnungen des Beschwerdeteams nicht reagierte, was zu diesem Zeitpunkt eine weitere Untersuchung oder Lösung verhinderte.