Der Spieler aus Deutschland beantragte 3 Auszahlungen. Leider wurden sie noch nicht bearbeitet. Der Spieler wurde ausgezahlt.
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MegaRush Casino - Der Spieler hat keine Auszahlungen erhalten.
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Betrag: 1.500 €
MegaRush Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
Hallo, ich habe das Casino schon mehrfach angeschrieben ob meine Auszahlung abgewiesen wurde, keine Antwort. Weil es nicht ersichtlich ist. Ich Sende ein Bild.
Mit freundlichen Grüßen 
Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Lieber karsten87,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie angeben, ob dies Ihr erster Abhebungsversuch war oder ob Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen haben? Wären Sie so nett und beraten Sie, wenn Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, karsten87! Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
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