MaxiBet Casino Bewertung

Die Spielerin aus Irland hatte beim Spielen im Maxibet Casino 2.066,30 € gewonnen, hatte jedoch Probleme bei der Auszahlung, da das Casino nur einen Teil ihres Gewinns verarbeitete und den Rest einbehielt, obwohl ihr Gewinn innerhalb der angegebenen Obergrenze lag. Sie beantragte eine Überprüfung der Angelegenheit und die Auszahlung ihres gesamten Gewinns. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es das Casino um eine Klärung der Einbehaltung bat, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und der Spielerin wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an das Curacao Gaming Control Board zu wenden.

Der Spieler aus Serbien hatte ein Problem mit dem MaxiBet Casino, nachdem er seine Gewinne trotz einer Einzahlung mit dieser Methode nicht per Kryptowährung auszahlen konnte. Er hatte sein Konto verifiziert und vom Kundensupport wenig hilfreiche Antworten erhalten, was dazu führte, dass er sich hinsichtlich des Auszahlungsprozesses getäuscht fühlte. Das Beschwerdeteam teilte mit, dass die Verfügbarkeit von Auszahlungsmethoden möglicherweise durch verschiedene Faktoren außerhalb der Kontrolle des Casinos beeinträchtigt wurde, und empfahl dem Spieler, die vom Casino angebotene alternative Bankauszahlungsmethode zu verwenden. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch vorerst geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland stellte fest, dass 791 € ohne Benachrichtigung von seinem Konto abgebucht worden waren, nachdem er die Bonus-Wettbedingungen erfüllt hatte. Aufgrund des Auszahlungslimits der Jetonbank hatte er Probleme, seine verbleibenden Gewinne abzuheben, und hielt die Begründung des Casinos für den Abzug für unfair und bezeichnete die Situation als Betrug. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu lösen, indem es das Casino kontaktierte, um die Beschlagnahmung der Gewinne zu klären. Nach hartnäckigen Bemühungen beschloss das Casino-Management, die Gewinne des Spielers wiederherzustellen, und er zog den Betrag erfolgreich über Jeton ab, was das Team dazu veranlasste, die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ zu markieren.

Der Spieler aus Simbabwe hatte mit Kryptowährung eingezahlt, hatte aber Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino für Auszahlungen nur die Methode Jeton anbot, die für Privatpersonen ungeeignet war. Er suchte daher nach einer alternativen Auszahlungsmethode. Das Beschwerdeteam fand die Banküberweisung als Lösung, die der Spieler erfolgreich nutzte. Die Beschwerde wurde im System als erledigt markiert.

Der Spieler aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler meldete eine Verzögerung über den versprochenen Zeitrahmen für die Auszahlung hinaus, was zu Frustration über die automatisierten Antworten des Casinos führte. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers auf Folgeanfragen wurde die Beschwerde ohne weitere Untersuchung geschlossen. Der Spieler wurde darüber informiert, dass die Beschwerde auf Wunsch in Zukunft erneut geöffnet werden könnte.

Der Spieler aus Spanien hatte über zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet, obwohl die Bedingungen des Casinos besagten, dass Zahlungen innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet würden. Er äußerte den Verdacht, dass das Casino die Zahlung absichtlich verzögerte. Nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen hatte, wurde bestätigt, dass der Spieler seine Zahlung nach einer Wartezeit von insgesamt drei Wochen erhalten hatte. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert und der Spieler wurde aufgefordert, bei Bedarf zukünftige Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte nach Updates gefragt und die Reaktionszeit verlängert, erhielt jedoch keine weitere Mitteilung vom Spieler. Infolgedessen wurde die Beschwerde mangels Antwort abgelehnt und der Spieler wurde darüber informiert, dass die Beschwerde jederzeit wieder geöffnet werden könne.

Das Konto des Spielers „kubasar“ wurde plötzlich geschlossen und seine Gewinne ohne Erklärung beschlagnahmt. Das Casino beschuldigte ihn des Betrugs, ohne Beweise vorzulegen, und reagierte nicht mehr auf E-Mails.

Der Spieler „Everslandd“ hatte im Mrxbet Casino Geld eingezahlt, es aber nicht zum Spielen verwendet und aufgrund eines Einzahlungsfehlers eine sofortige Auszahlung versucht. Das Casino lehnte die Rückerstattung ab und bestand darauf, dass das Geld gespielt werden müsse. Trotz mehrerer Lösungsversuche lieferte der Support nur allgemeine Antworten. Von da an gab es keine weiteren Informationen.