Lucky Days Casino - Der Rückzug des Spielers ist verzögert.

Hervorragende 37500 NOK. Zuerst wurde es genehmigt und alle Unterlagen für die Genehmigung von mir waren in Ordnung. Also habe ich sie am 24. September kontaktiert und dir gesagt, ich solle es in ein paar Tagen sehen. Dann nach ein paar Tagen habe ich sie wieder kontaktiert, dann hast du angefangen herumzulaufen. Dann, am 2. Oktober, hast du mir gesagt, dass ich die Mittel bis heute haben werde, aber keine Mittel auf meinem Konto. Und jetzt antwortet sie nicht auf meine E-Mail. Was kommt als nächstes?
Bitte helfen Sie

Liebe Sveinung,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen konnten. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, um vollständig verarbeitet zu werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein. Haben Sie schon einmal in diesem Casino eine Auszahlung getätigt? Haben Sie versucht, das Casino anders als per E-Mail zu kontaktieren?

Freundliche Grüße,

Peter

Hallo, ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und deine Meinung liegt bei der Zahlungsabwicklung. Ich habe das Gefühl, dass ich das Rennen lasse. Du hast mir vor einer Woche das Geld versprochen. Ist jetzt 19 Tage her und keine gute Erklärung

Hallo Sveinung,

Danke für Ihre Antwort. Ich habe das Casino kontaktiert und es wurde bestätigt, dass ein Problem mit dem Zahlungsanbieter vorliegt. Ich habe sie hier auf unserer Website um eine Antwort gebeten. Wir werden sehen, ob sie sich entscheiden, zu reagieren.

Freundliche Grüße,

Peter

Bitte spielen Sie nicht in diesem Casino. Sie liegen die ganze Zeit. Bitte helfen Sie und verbreiten Sie die Worte. Ist kein gutes Casino

Du hast mir heute, am 14. Oktober, mein Geld versprochen.
Hier ist vom Kundenservice am Donnerstag, den 10. Oktober.
Und jetzt muss ich sehen, ob das Geld am 17. Oktober auf mein Bankkonto eingeht. Wenn nicht, wird es ein langwieriger Prozess sein, den du sagst

Bitte helfen Sie

Kundendienst
Ich hoffe wirklich, dass Sie das Geld vor Montag auf Ihr Bankkonto erhalten, aber ansonsten werden wir uns im Chat informieren und das Geld auf Ihr Neteller-Konto auszahlen

Wir möchten das Lucky Days Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos wiedereröffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance geben, sich zu lösen und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu verhelfen.

Hallo Casino Guru,

Dieses Problem wurde nun behoben. Leider gab es im Zusammenhang mit Drittanbietern einige Probleme, die zu einer längeren Bearbeitungszeit des betreffenden Widerrufs führten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Grüße,

Glückliche Tage.

Hallo Sveinung,

Können Sie bestätigen, dass das Problem behoben wurde?

Das Problem ist gelöst, danke

Nachdem die Beschwerde erfolgreich behoben wurde, schließen wir sie nun in unserem System als "behoben". Wir bedanken uns bei beiden Seiten für die Zusammenarbeit.

Freundliche Grüße,

Peter