Luck Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren noch keine Gewinne eingegangen. Der Spieler sah sich mit mehreren Problemen konfrontiert, darunter die Stornierung seiner Auszahlungsanträge durch das Casino und die anschließende Schließung seines Kontos, das 2.200 £ enthielt, aufgrund von Bedenken hinsichtlich verantwortungsbewussten Spielens. Nach mehreren Bemühungen des Beschwerdeteams, eine Klärung durch das Casino zu erwirken, wurden die umstrittenen Gelder letztendlich vom Casino bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt der Gelder. Folglich wurde die Beschwerde als „gelöst“ eingestuft.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Der Spieler gab an, alle erforderlichen Dokumente umgehend bereitgestellt zu haben, es kam jedoch zu Verzögerungen beim Überprüfungsprozess des Casinos. Das Casino schloss schließlich das Konto des Spielers, ohne die Auszahlung zu verarbeiten, was zu weiteren Eingriffen führte. Nach fortgesetzter Kommunikation und Beteiligung unseres Teams erhielt der Spieler schließlich die Zahlung und löste das Problem erfolgreich.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte sie darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Auszahlungen häufig einige Zeit in Anspruch nimmt, möglicherweise aufgrund einer noch nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen. Nach dieser Interaktion bestätigte die Spielerin per E-Mail, dass ihr Problem gelöst wurde. Daher markierte das Beschwerdeteam die Beschwerde als „gelöst“.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu 14 Tage dauern und sich aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen verzögern könnte. Das Team hatte angeboten, einzugreifen, falls der Rückzug des Spielers nicht innerhalb der 14-Tage-Frist eingeht. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf die Folgenachrichten des Teams, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Großbritannien stieß auf der Website des Casinos auf mehrere technische Fehler, darunter Probleme mit der Chat-Funktion und dem Wettsystem beim Roulette-Spiel. Der Spieler hat aufgrund dieser Pannen nun 170 £ verloren und ist der Meinung, dass die Reaktion des Kundendienstes unzureichend war. Da die Wetten in der Spielhistorie des Spielers schließlich als „verloren“ angezeigt wurden, mussten wir die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien kritisiert den Verifizierungs- und Auszahlungsprozess. Leider hat der Spieler seine Gewinne verloren, bevor wir helfen konnten, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, mussten wir diese Beschwerde als „ungelöst“ schließen.