Wurde über Cruks von allen Online Casinos ausgeschlossen. Trotzdem schickten sie Werbemails und gaben mir ein Konto. Dadurch in 2 Stunden 900 Euro verspielt. Dann per Chat kontaktiert, erklärt und 10 Mails geschrieben. Wäre ok und bekomme den Betrag zurückerstattet. Jedoch nichts mehr gehört. Zusage über App noch als Beweis. Stellte sich im Nachhinein als Fehler heraus, musste weitere Nachforschungen anstellen. Bisher hat niemand etwas gehört. Angegeben, niederländischen Glücksspielbehörden zu melden, Rechtsbeistand zu leisten und Leuten in sozialen Medien eine Warnung zu geben. Ist ein illegales Casino mit Lizenz, hält sich aber nicht an Cruks-Ausschlüsse. Sehr schwer erreichbar, antwortet kaum auf Mails. Telefonisch gar nicht erreichbar. Vorsicht
Was excluded from all online casinos via cruks. Yet they sent advertising emails and gave me an account. As a result, 900 euros gambled away in 2 hours. Then contacted via chat, explained and sent 10 emails. Would be fine and get the amount refunded. However, nothing more heard. Commitment via app still as proof. Turned out to be a mistake afterwards, had to do further investigation. Nobody has heard anything yet. Indicated to report to Dutch gambling authorities, legal assistance and give people a warning on social media. Is an illegal casino with a license, but does not adhere to cruks exclusions. Very difficult to reach, hardly respond to emails. Not reachable by telephone at all. Beware
Was uitgesloten voor alle online casino's via cruks. Toch stuurde zij reclame mails en gaven mij account. Hierdoor in 2 uur 900 euro vergokt. Vervolgens contact opgenomen via chat uitgelegd en wel 10 mails gestuurd. Zou in orde komen en bedrag teruggestort krijgen. Echter niets meer gehoord. Toezegging via app nog als bewijs. Bleek achteraf vergissing moesten nog verder onderzoek doen. Niemand laat nog iets horen. Aangegeven melding te maken bij Nederlandse kansspel autoriteiten, juridische bijstand en op social media mensen waarschuwing geven. Is een illegaal casino wel met licentie, maar houdt zicht niet cruks uitsluitingen. Zeer slecht te bereiken reageren nauwelijks op mails. Telefonisch helemaal niet bereikbaar. Pas op
