Der Spieler kann sein Geld nicht abheben, da er seine Einzahlung umsetzen muss. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
The player's unable to withdraw his money as he needs to wager his deposit. The complaint was resolved as the player received his money.
Der Spieler kann sein Geld nicht abheben, da er seine Einzahlung umsetzen muss. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Ich lege großen Wert auf Ihren Casino Bewertung.
Joocasino hat 8.9 Punkte von Ihnen bekommen.
Ich habe mindestens 5-6 Stunden wegen einer Auszahlung in Höhe von 50 Euro nach denen Lust und Laune wie ein Sklave im Live Chat für mein Geld arbeiten müssen.
Ich habe die letzte Live Chat Unterhaltung mit Screenshots aufgenommen wenn Sie es sich bitte durchlesen würden ?
Werden Sie meine Beschwerde verstehen.
Das ist schon Nötigung und Körperverletzung was die nach Lust und Laune machen.
I attach great importance to your casino rating.
Joocasino got 8.9 points from you.
I have at least 5-6 hours because of a payout of 50 euros after which desire and whim have to work like a slave in the live chat for my money.
I took screenshots of the last live chat conversation, would you please read it?
Will you understand my complaint.
That's coercion and bodily harm, whatever they feel like doing.
Ich lege großen Wert auf Ihren Casino Bewertung.
Joocasino hat 8.9 Punkte von Ihnen bekommen.
Ich habe mindestens 5-6 Stunden wegen einer Auszahlung in Höhe von 50 Euro nach denen Lust und Laune wie ein Sklave im Live Chat für mein Geld arbeiten müssen.
Ich habe die letzte Live Chat Unterhaltung mit Screenshots aufgenommen wenn Sie es sich bitte durchlesen würden ?
Werden Sie meine Beschwerde verstehen.
Das ist schon Nötigung und Körperverletzung was die nach Lust und Laune machen.
Hallo tuncaykaya57,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Joo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre vorherige Einzahlung verloren, bevor Sie erneut eingezahlt haben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Wenn es möglich ist, leiten Sie bitte Ihre Einzahlungs- und Wetthistorie an nikolas.b@casino.guru weiter.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello tuncaykaya57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Joo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you lose your previous deposit before you deposited again? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
If it's possible, please forward your deposit and betting history to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo Nick
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Anstrengungen.
Ich habe meine Antworten an nikokolas.b@casino.guru gesendet.
Muss ich es hier wieder eingeben ?
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K****
Hello Nick
Thank you for your efforts and efforts.
I have sent my replies to nikokolas.b@casino.guru.
Do I have to re-enter it here?
Kind regards
Tuncay K****
Hallo Nick
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Anstrengungen.
Ich habe meine Antworten an nikokolas.b@casino.guru gesendet.
Muss ich es hier wieder eingeben ?
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K****
Hallo Nick
Ich habe heute, von Joocasino mein Geld ausbezahlt bekommen.
Ich danke dir, und casino guru für euren Hilfe und Unterstützung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K***
Hello Nick
I received my money from Joocasino today.
Thank you and casino guru for your help and support.
Thanks very much.
Best regards
Tuncay K***
Hallo Nick
Ich habe heute, von Joocasino mein Geld ausbezahlt bekommen.
Ich danke dir, und casino guru für euren Hilfe und Unterstützung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K***
Vielen Dank an tuncaykaya57, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
Thank you tuncaykaya57 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.