Der Spieler aus United States konnte den Live-Chat nicht erreichen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten geantwortet hat.
Das schlechteste Online-Casino, das ich je gespielt habe. Ich weiß nichts über Gewinne oder Auszahlungen, habe aber versucht, mit dem Online-Chat zu sprechen, keine Antwort, nur eine Ergänzung für die dortigen Spiele. SPRECHEN SIE NIEMALS, UM CHAT ZU LEBEN.
Liebe Gloria,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit dem Casino zu hören. Ich habe versucht, selbst ein Konto zu erstellen und dem Live-Agenten ein paar Fragen gestellt. Ich muss sagen, dass alles reibungslos lief, sowohl vor als auch nach der Registrierung. Ich würde sagen, dass die Antwortzeit jedes Mal weniger als 30 Sekunden betrug. Ich habe sogar gefragt, ob in letzter Zeit Wartungsarbeiten anstehen, aber dies scheint nicht der Fall zu sein. Wenn Sie immer noch daran interessiert sind, den Live-Chat des Casinos zu kontaktieren, versuchen Sie es erneut und lassen Sie mich wissen, ob der Chat erfolgreich war. Und wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte, zögern Sie nicht, mich erneut zu kontaktieren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Liebe Gloria,
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Wieder einmal entschuldige ich mich für Ihr negatives Casinoerlebnis. Hoffentlich finden Sie ein besseres Casino, das all Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, falls es noch etwas gibt, das ich in diesem Fall für Sie tun könnte. Wenn nicht, werde ich diese Beschwerde als "abgelehnt" markieren.
Freundliche Grüße,
Petronela