Gossip Slots Casino - Der Spieler hat beim Spielen einen technischen Fehler festgestellt.

Der Kundenservice von Gossip Slots ist schrecklich. Während ich ein Spiel spielte, wurde mir ein kostenloses Spin-Spiel zugesprochen, und das Spiel meldete sofort einen Netzwerkfehler. Letztendlich wurden weder die Spins noch das Guthaben aus den Spins auf meinem Konto angezeigt.

Nach 3 E-Mails und zwei Telefonanrufen, von denen einer dazu führte, dass ich 32 Minuten lang in die Warteschleife gelegt wurde, wurde nichts gelöst. Ich werde einfach immer wieder gemischt, um zu vermeiden, was eine sehr einfache schnelle Lösung sein sollte.

Liebe jeanneanderson1411,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe jeanneanderson1411,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.