Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 13)

Leider nehmen nicht alle Casinos verantwortungsbewusstes Spielen ernst. Ich sage es nur ungern, aber es ist wahr und ich habe es mehr als einmal erlebt. Ich würde sagen, das wäre eines der ersten Dinge, die ich in einem Casino überprüfen würde und daher, ob sie verantwortungsbewusste Tools haben. Man kann nicht alles verhindern und selbst in einem guten Casino kann man ein Problem haben und umgekehrt kann man sogar in einem schlechten Casino eine gute Erfahrung machen.

Konnten Sie die britischen Bankdaten herausfinden, an die PayOp Ihr Geld überwiesen hat?

Ja was nun

Aus diesem Grund, Jaro, wenn sie verantwortungsvolles Glücksspiel nicht ernst nehmen, wie es bei velobet.com der Fall ist, nehmen sie sicherlich nichts ernst und scheitern bei allem, daher kann ihre Bewertung niemals gut sein und es liegt nicht nur an einem Spieler.

Kontaktieren Sie sie und teilen Sie ihnen mit, dass sie illegal Zahlungen von Ihrem Bankkonto abgewickelt haben. Diese wurden an ein nicht lizenziertes/nicht reguliertes Online-Casino gesendet, das durch Transaktionen mit dem Vereinigten Königreich eine britische Straftat begeht. Wenn Sie die AGB der Bank selbst prüfen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass sie keine Konten akzeptieren, die mit Glücksspiel zu tun haben. Dort wird auch stehen, dass sie rechtlich in der Lage sein müssen, mit dem Land Handel zu treiben, mit dem sie Geschäfte gemacht haben? Was sie offensichtlich nicht sind. Viel Glück

Ja, wenn Casinos solche wichtigen Dinge nicht respektieren, dann glaube ich nicht, dass sie eine gute Zukunft haben. Aber man muss es immer von beiden Seiten betrachten, denn es gibt oft Spieler, die zum Beispiel behaupten, sie hätten sich selbst ausgeschlossen, und am Ende finden wir heraus, dass der Selbstausschluss für sie darin bestand, dass sie im Chat geschrieben haben, dass ihnen die Seite nicht gefällt. Deshalb versucht unser Team, alles fair und ehrlich zu lösen. Ich weiß, dass es für die Spieler manchmal nicht das Angenehmste ist, insbesondere wenn die Entscheidung gegen sie ausfällt, aber wenn die Casinos solche Dinge wirklich nicht ernst nehmen, dann finden wir das nicht cool.

Und deshalb würde ich empfehlen, nicht in solchen Casinos zu spielen, damit die Spieler ähnliche Probleme vermeiden können. 👍

Du hast absolut Recht, Jaro, aber ich habe einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht in Chat-Casinos beantragt und sie haben mir nie erlaubt, ein weiteres Konto mit meinen Daten zu eröffnen. Ich wurde über alles andere informiert. Es handelt sich um legale Casinos, denen verantwortungsvolles Glücksspiel und ihre Nicht-velobet.com-Spieler wirklich am Herzen liegen.

In diesem Fall bin ich froh, dass Sie auf solche Casinos gestoßen sind. Aber Ihr Problem tut mir leid und ich hoffe, dass Sie das alles in den Griff bekommen und nicht mehr in Casinos spielen. Für mich ist es Geldverschwendung, das ich für etwas anderes ausgegeben hätte.

Wie dem auch sei, ich habe gerade bemerkt, dass Matej auf Ihre Beschwerde geantwortet hat. Sie können sich die Sache also ansehen und ihm antworten.

Aufpassen !

Jaro, könntest du bitte mit Michal sprechen? Er verlangt von mir einen Beweis, dass mein erstes Konto bei Velobet verifiziert wurde – das bietet Velobet nicht – wieder einmal ist dieses Casino ein reiner Schwindel und Casino-Guru versucht, es zu vertuschen und mir die Beweislast aufzubürden, obwohl ich Informationen geliefert habe, die zeigen, was sie getan haben! Schutz des Rufs dieses Casinos

Außerdem haben die Gurus für jede Nachricht, die sie mir schicken, eine Antwortzeit von 7 Tagen. Dieser Zirkus nimmt kein Ende. Die Moral der Geschichte: Machen Sie sich nicht die Mühe, Beschwerden einzureichen. Sie werden sie als ungerechtfertigt abweisen oder 3 Jahre brauchen, um zu einer Lösung zu kommen.

Richtig. Deshalb musst du das Geld direkt von der Bank zurückerhalten, an die es überwiesen wurde. Von Velobet bekommst du das Geld nicht zurück, weder mit noch ohne die vermeintliche Hilfe von Casino Guru Reklamationen.

Wie kontaktiere ich ihre Bank im Ausland?

War die Bankleitzahl, an die Payop das Geld gesendet hat, keine in Großbritannien registrierte Bank?

Waren Ihre Transaktionen in Pfund Sterling?

Die 7-Tages-Frist gilt immer für jeden Teilnehmer und liegt darin begründet, dass unser Team aus ca. 20 Reklamationsbearbeitern besteht und es bei mehreren Tausend eingehenden Beschwerden nicht möglich ist, jede einzelne sofort zu bearbeiten.

Eine weitere Ergänzung meinerseits wäre, keine unnötigen Kommentare darüber abzugeben, dass wir uns auf die Seite des Casinos stellen, da dies nicht das erste Mal ist und wir den Spielern dann auch keine Beschwerden anbieten würden.

Ich bin der Administrator des Forums, also kann ich nicht in den Prozess eingreifen, den Michal kontrolliert, und ich kann ihm nicht sagen, was er tun soll, weil er es am besten weiß. Natürlich verstehe ich Ihre Frustration, aber er braucht auch Beweise, um Ihre Aussage zu verteidigen. Sonst funktioniert es einfach nicht. Er sagte, jeder Beweis, dass Ihr Konto verifiziert wurde, d. h. es muss keine E-Mail sein, sondern alles, was darauf hinweist. Sie haben nichts dergleichen?

wie was? Das Casino bietet nichts? Ich kann mir nichts ausdenken, um einem Casino zu gefallen, das Lügen erzählt

Das Casino wird Michal alles zur Verfügung stellen, was er braucht, um in diesem Fall eine Entscheidung zu treffen. Solange sie jedoch Beweise haben, wird es wahrscheinlich schwierig sein, zu helfen. Wenn Sie spielsüchtig sind und ein neues Konto eröffnen und sagen, dass Sie dies tun durften, obwohl Sie sich bei Ihrem ersten Konto selbst gesperrt und verifiziert hatten, ist es wahrscheinlich logisch, dass Sie dafür Beweise benötigen. Wie kann dann beurteilt werden, ob Sie die Wahrheit sagen? Auf diese Weise könnte jeder kommen und sagen, er hatte ein Konto, das sich selbst gesperrt hatte, und es geschafft, ein weiteres mit denselben Angaben zu eröffnen, also geben Sie mir mein ganzes Geld zurück. Es muss auf etwas basieren, ich denke, das müssen Sie verstehen.

Wann werden Sie endlich die Augen öffnen? Das haben sie schon so vielen Spielern angetan. Und trotzdem sehen Sie kein Problem und die Schuld liegt bei den Spielern?

Mir ist klar, dass ich Matej vertraue und ich habe ihm alle Beweise für das Verhalten von velobet.com vorgelegt. Wenn die Wahrheit jedoch nicht ans Licht kommen kann, habe ich eine in dieser Branche beispiellose Klage gegen das Casino vorbereitet. Meine Anwälte und einige andere haben sich angeschlossen und warten darauf, dass die Lösung hier abgeschlossen wird und sie grünes Licht für die Umsetzung erhalten. Darüber hinaus wird die Forderung von Anfang bis Ende durch alle Prozesse und Entscheidungen der eingegriffenen Personen und Stellen gehen, da dies Menschenleben hätte kosten können.

Wenn Spieler sehen, dass dies häufig vorkommt, würde ich es bei solchen Casinos immer protokollieren, wenn sie den Verifizierungsprozess durchlaufen, falls sie immer noch ein Problem damit haben. Dann hätte das Casino nichts zu sagen. Aber wir müssen etwas bemerken, wenn wir in ähnlichen Situationen mit einem Casino zu tun haben. Wenn sie die einzigen sind, die etwas anbieten, und es nichts gibt, was Sie uns zeigen können, wie können wir dann helfen?