ForumCasinosVelobet Casino - generelle Diskussion

Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 20)

vor 1 Jahr von Landgraf1994
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Valdo
vor 1 Monat

I understand absolutely everything you are saying and I have some points to make. 

If a casino is operating illegally somewhere, I have already said that it needs to be dealt with by the authorities in your country. We have it in our review that players from Spain cannot play in the casino, which would arouse some suspicion in me as a player and I would probably wonder why. 

However, there are casinos that operate legally and with the change in legislation this may change and after some time it may not be the case anymore. But we don't investigate legality because we are not lawyers and we don't have the capacity to constantly monitor whether some regulations are changing in a certain country. 

I absolutely agree that casinos can often target vulnerable players with such practices and it is unfair and dishonest on the casino's part. Especially when it has no license, it is virtually let's say untouchable. 

In such cases I would be especially careful and try to avoid the situation at least by finding out as much information as possible about where I deposit my money when I play somewhere. Maybe in the process players will find out how it is. I know that they will probably have a hard time finding things about whether a casino is legal or they won't bother to look for something like that. But if someone is interested and plays frequently in casinos, then it would be good to see how the legislation in this respect changes from time to time. 

In the end I would say that we try to inform players as much as possible and certainly not send them to such casinos, but some things are simply out of our scope. That includes legality.

vor 1 Monat

Versuchen Sie nicht, das Unhaltbare zu verteidigen. Wenn Sie in der Bewertung sagen, nein, spanische Spieler können nicht spielen, aber sie werden nicht akzeptiert, dann ist das eine Lüge. Ich habe hier Meinungen gelesen, die sie akzeptieren und sogar alle notwendigen Konten eröffnen, selbst wenn sie darüber informiert wurden, dass sie gefährdete Spieler sind. Sie vertuschen ein illegales Casino voller Verbrechen, also kann ich mir nicht einmal vorstellen, was sie mit dem Geld der Spieler machen können, was immer sie wollen, da sie in diesem Land völlig illegal sind und es keine Notwendigkeit gibt, sie zu melden. Spanien hat sie bereits gesperrt, weil sie offensichtlich illegal sind.

und voreingenommene Bewertungen sind nicht gültig, Bewertungen, die auf einer echten Erfahrung beruhen, sind gültig, denn negative Bewertungen werden weder veröffentlicht noch, soweit ich gelesen habe, für den Sicherheitsindex berücksichtigt, was ich allen Spielern rate, auch wenn ich mit der hier angewandten Mechanik überhaupt nicht einverstanden bin.

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Valdo
vor 1 Monat

I'm not going to keep repeating myself and leave it at that, because I can see that it's not going anywhere. 

As far as user reviews are concerned, I'm sure the casino has some bad URs, but both 1* and 5* are rejected based on a clearly stated reason. I would also like to mention that it has no effect on the Saftey index if a casino has the best rating in the context of user reviews or even the worst. It does not count towards the casino's final rating. 

What's more, players who are affected by some problems always have the possibility to file a complaint and if our team evaluates that the player is right and the casino made a mistake and does not try to solve it, then its safety index will go down. So far they have addressed all of them and have not had a single one unresolved. 

vor 1 Monat

Natürlich führt das zu nichts, weil niemand damit weitermachen will, die Beweise sind da und nichts wird unternommen. Ich denke, Sie liegen falsch, wenn Sie sagen, dass alle Arten von Bewertungen abgelehnt werden, nur negative werden abgelehnt und mundtot gemacht, ich habe nicht gelesen, dass positive Bewertungen, die Lügen sind, verboten sind.

Was mich am meisten verwirrt, ist Ihre Aussage, dass die Meinungen der Spieler keinen Einfluss auf den Sicherheitsindex des Casinos haben. Das sagt alles.

Und eines muss ganz klar sein: Wenn ein Casino ein Verbrechen begangen hat, kann es es wiedergutmachen oder nicht, aber es hat es bereits begangen. Das dürfen wir nicht vergessen, insbesondere bei gefährdeten Spielern, denen kaum mehr als die Schuld gegeben wird, weil sie in dieser Art von illegalen Casinos wie velobet.com spielen, die nicht betrieben werden dürfen und ihre Türen öffnen, um Spieler auszunutzen.

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Valdo
vor 3 Wochen

Let me put it this way, I can see how many user reviews are rejected in our system. They are not only bad but also good. But it's always on a basis of something and the player also gets a reason, it's not that whoever thinks he doesn't like it, so he rejects it. 

Also, there are attempts on different casinos, mostly newer ones to have good user feedback and some casinos even unknowingly give players some free spins for rating the casino on different sites and even on ours. When more such user reviews come in and we suspect them we contact the casino, but right at the beginning it is not possible to see a pattern. Now imagine if players come to a casino to write a user review after a day or two, it will always be good, but they won't write anything that would arouse suspicion. But after some time we find out that the players were not honest and the user reviews are rejected. So if for all the time we have them approved they were to be counted in the safety index, how objective would the safety index be, try to think about it yourself. It is not all black and white as you see it from your point of view. I try to understand all players, whether they have a good or bad view of the casino and I have no problem with constructive criticism, we are not perfect either. But I'm always happy when it's on the level and each side thinks about different things and doesn't just see everything from their point of view. 

I hope that nobody will encounter similar bad situations and everything will be more positive.

vor 3 Wochen

Es tut mir leid, es gibt keine Rechtfertigung und Sie rechtfertigen es. Wenn ein Casino keine Lizenz für den Betrieb in einem Land hat, ist es illegal und wenn es gefährdete Spieler akzeptiert, obwohl es weiß, dass sie aus diesem Land kommen, ist dies die Verantwortung des Casinos und ein Verbrechen, wie die spanische Generaldirektion für Glücksspiele und diejenigen, die sie verteidigen und vertuschen, bewiesen haben.

Und die Leute werden sagen: Was kümmert es dich?

Sehr viel, denn sie stehen außerhalb des Gesetzes und machen mit den Geldern und Einlagen spanischer Spieler und Spieler aus Ländern ohne Lizenz, was sie wollen, wie sie in Bewertungen sagen, die veröffentlicht werden und die sie nicht veröffentlichen wollen, selbst wenn Minderjährige involviert sind.

Daher ist dieser Sicherheitsindex für einige Spieler auf der Welt irreführend, auch wenn er versteckt ist, und wenn er nicht veröffentlicht wird, werde ich es woanders tun, aber das ist die Wahrheit, was sie nicht tun wollen.

Weil?.

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vor 3 Wochen

Leute haben mir geschrieben und gesagt, dass Sie ihnen die Veröffentlichung von Rezensionen nicht gestattet hätten, weil diese negativ gewesen seien – sogar von Angehörigen Minderjähriger.

Im Ernst, wer sind Sie, dass Sie die Veröffentlichung einer echten Erfahrung eines Spielers über ein Casino leugnen? Wer sind Sie, dass Sie die Veröffentlichung einer echten Erfahrung leugnen? Diese hier ist echt und diese hier nicht. Denn die Leute haben mir über velobet.com geschrieben, dass Sie keine echten Erfahrungen veröffentlichen, die anderen Spielern helfen, warum? Welche Kriterien befolgen Sie, denn sie haben mir sogar Tests geschickt.

Diese Menschen haben die schlechten Erfahrungen mit velobet.com selbst gemacht, und wenn man ihnen keine Stimme gibt, wollen sie es vertuschen.


Casino Guru verwirrt mich sehr und ich denke, die Spieler dieses Casinos noch mehr.

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vor 3 Wochen

Es tut mir leid, es gibt keine Rechtfertigung und Sie rechtfertigen es. Wenn ein Casino keine Lizenz für den Betrieb in einem Land hat, ist es illegal und wenn es gefährdete Spieler akzeptiert, obwohl es weiß, dass sie aus diesem Land kommen, ist dies die Verantwortung des Casinos und ein Verbrechen, wie die spanische Generaldirektion für Glücksspiele und diejenigen, die sie verteidigen und vertuschen, bewiesen haben.

Und die Leute werden sagen: Was kümmert es dich?

Sehr viel, denn sie stehen außerhalb des Gesetzes und machen mit den Geldern und Einlagen spanischer Spieler und Spieler aus Ländern ohne Lizenz, was sie wollen, wie sie in Bewertungen sagen, die veröffentlicht werden und die sie nicht veröffentlichen wollen, selbst wenn Minderjährige involviert sind.

Daher ist dieser Sicherheitsindex für einige Spieler auf der Welt irreführend, auch wenn er versteckt ist, und wenn er nicht veröffentlicht wird, werde ich es woanders tun, aber das ist die Wahrheit, was sie nicht tun wollen.

Weil?.

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vor 2 Wochen

I have already told you that we do not deal with legality, I do not know how many times I have to repeat it. 

Then you need to report it to the Spanish authorities. I have explained everything to you and I have tried my best. 

vor 3 Wochen

Leute haben mir geschrieben und gesagt, dass Sie ihnen die Veröffentlichung von Rezensionen nicht gestattet hätten, weil diese negativ gewesen seien – sogar von Angehörigen Minderjähriger.

Im Ernst, wer sind Sie, dass Sie die Veröffentlichung einer echten Erfahrung eines Spielers über ein Casino leugnen? Wer sind Sie, dass Sie die Veröffentlichung einer echten Erfahrung leugnen? Diese hier ist echt und diese hier nicht. Denn die Leute haben mir über velobet.com geschrieben, dass Sie keine echten Erfahrungen veröffentlichen, die anderen Spielern helfen, warum? Welche Kriterien befolgen Sie, denn sie haben mir sogar Tests geschickt.

Diese Menschen haben die schlechten Erfahrungen mit velobet.com selbst gemacht, und wenn man ihnen keine Stimme gibt, wollen sie es vertuschen.


Casino Guru verwirrt mich sehr und ich denke, die Spieler dieses Casinos noch mehr.

Automatische Übersetzung
vor 2 Wochen

Feel free to tell me what player wrote to you and I'll be happy to see the reason why something was rejected.

Jaro
vor 6 Tagen

Hi. My complaint has now being ongoing for weeks and the timer always goes way passed 0 waiting for the handler to reply. I don’t think he has time to even look in to the case thoroughly as I think he is too busy

Jcejejxjvujr
vor 6 Tagen

I contacted him to look into it. I saw that the casino responded, which could move the case closer to resolution. I hope it will be soon. 😕

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