Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 19)
Hi. What happens when the timer is at 0 but no one responded to my complaint
I have written to your complaint solver what the problem is, but apparently he has enough of those complaints, so if he is dealing with yours, it is necessary for him to go through everything properly and contact the casino.
But I'm sure he'll get back to you soon and sorry for the delay. 😕
Es ist beschämend, dass Sie dieses Casino bis zur völligen Erschöpfung verteidigt und ihm einen sehr hohen Sicherheitsindex zugeschrieben haben, was bei den Spielern für Verwirrung gesorgt hat. Doch die Gerechtigkeit wird siegen und es gibt Beweise dafür, dass es in Spanien Selbstmordversuche wegen illegaler Handlungen ohne die von Ihnen verteidigte Lizenz gegeben hat. 
Hi, in what case did we protect the casino please, could you be more specific? As far as I can see, the casino is trying to resolve the players' problems and has not a single unresolved complaint.
So please let me know more and we can look into it and try to explain why it is the way it is.
Versuchen Sie, die Probleme zu lösen??? Bitte verwirren Sie die Spieler nicht noch mehr. Sie wissen ganz genau, dass Sie in Spanien nicht einmal eine Betriebslizenz besitzen und es scheint Ihnen nicht auszureichen, ein Casino mit einem hohen Sicherheitsindex zu schützen, bei allem, was es den Spielern antut.
They also don’t have a license to operate in the UK I have since found out.
Versuchen Sie, die Probleme zu lösen??? Bitte verwirren Sie die Spieler nicht noch mehr. Sie wissen ganz genau, dass Sie in Spanien nicht einmal eine Betriebslizenz besitzen und es scheint Ihnen nicht auszureichen, ein Casino mit einem hohen Sicherheitsindex zu schützen, bei allem, was es den Spielern antut.
The casino does not accept players from Spain according to our review and the fact that it does not have a Spanish license says exactly what? Does the casino have to have it if it doesn't take players from there?
I'm not defending the casino, I'm just trying to find out more information because everything you write is general and I don't know anything specific even after this answer.
Your going on you font have licenses in Spain and you uk, we'll don't have Casino,s period because they will only bar you aswell when your on a winning streak to also to someone who is not even playing,ye I was barred all over the world for standing there watching my mate play roulette on a TV screen who's look was in but cut short by the manager.so please be real when you reply to us commenter's
How about in the Uk sir? All casinos must be signed up to gamstop, begambleaware and UK gambling commission otherwise they are illegal
Your going on you font have licenses in Spain and you uk, we'll don't have Casino,s period because they will only bar you aswell when your on a winning streak to also to someone who is not even playing,ye I was barred all over the world for standing there watching my mate play roulette on a TV screen who's look was in but cut short by the manager.so please be real when you reply to us commenter's
Please let me know to whom this post was intended. To be honest, I did not catch anything at all. We are, for instance, very "real" when replying to the players.
Good!
What about the opposite circumstance?
Every UK player knows the casino needs to have the UKGC license to be considered "legal" which actually means its services may be provided in the UK.
So, why playing outside this basic rule, I wonder?
Because players already registered in Gamstop are no longer able to play in UKGC licensed casinos; hence, such vulnerable players seek "illegal" casinos to be able to keep playing.
Imagine every player registered on Gamstop would be able to control the urge to play. As a result, these "illegal" casinos, as you say, would have no interest in the UK market - demand would disappear.
I'd say each coin still has two sides.
There shouldn’t be an opposite side of the coin. They are openly targeting problem gamblers by your comment above. There’s a reason there’s a huge clamp down in Holland and Sweden. It won’t be long until the UK do the same. Not only are they illegally trading, they also refuse to pay withdrawals and don’t have responsible gambling tools
Sie wissen ganz genau, dass das Casino keine Lizenz für den Betrieb in Spanien hat, wie ich Ihnen bereits gezeigt habe und wie Sie in der Bewertung sagen, und Sie wissen ganz genau, dass es gefährdete spanische Spieler akzeptiert. Sie hatten Fälle, ich habe hier davon gelesen.
Egal, wie Sie es drehen und wenden, Sie verteidigen und vertuschen weiterhin ein illegal operierendes Casino. Sie haben Beweise und nutzen damit verwundbare Spieler aus, die Sie zur Verantwortung ziehen, und das ist ein sehr großer Fehler.
Sie wissen ganz genau, dass das Casino keine Lizenz für den Betrieb in Spanien hat, wie ich Ihnen bereits gezeigt habe und wie Sie in der Bewertung sagen, und Sie wissen ganz genau, dass es gefährdete spanische Spieler akzeptiert. Sie hatten Fälle, ich habe hier davon gelesen.
Egal, wie Sie es drehen und wenden, Sie verteidigen und vertuschen weiterhin ein illegal operierendes Casino. Sie haben Beweise und nutzen damit verwundbare Spieler aus, die Sie zur Verantwortung ziehen, und das ist ein sehr großer Fehler.
I still don't really understand what you are talking about. We are still spinning in the same circles I see. You know, if you have some evidence and stuff, you can file a complaint and our team will try to help you. Of course, if it's just about the licence then it's probably going to be difficult to get anywhere with the case. The fact that the casino doesn't have a Spanish licence doesn't really make any difference. If the casino has Spain as a restricted country in the Terms and Conditions and players from that country can still register and deposit here but when they win the casino won't allow them to withdraw, then that's a problem.
But you keep talking about the same stuff and I haven't heard anything concrete from you. So it would be good to start with something we can grasp.
You said for who is this post intended for well id say a casino wouldn't you please don't cause your self anymore embarrassing moments if you are a guru period.
Wenn ein Casino keine Lizenz für den Betrieb in einem Land hat und illegal operiert, wissen Sie ganz genau, dass es Probleme mit Geldern und verantwortungsvollem Spielen geben wird. Wie Sie von einigen sehr schwerwiegenden Fällen gehört haben, ist es eine andere Sache, wenn Sie nichts tun, und ich glaube, das ist ein großes Problem.
You said for who is this post intended for well id say a casino wouldn't you please don't cause your self anymore embarrassing moments if you are a guru period.
You can use the "reply" button because first of all it doesn't make much sense what you are writing, and by the fact that there are alternating replies it is quite possible that you are replying to something but I have no idea what. Thank you.
Wenn ein Casino keine Lizenz für den Betrieb in einem Land hat und illegal operiert, wissen Sie ganz genau, dass es Probleme mit Geldern und verantwortungsvollem Spielen geben wird. Wie Sie von einigen sehr schwerwiegenden Fällen gehört haben, ist es eine andere Sache, wenn Sie nichts tun, und ich glaube, das ist ein großes Problem.
The fact that some casinos operate illegally is unfortunately true but difficult to do something about. I mean, it must be your country that takes the necessary measures. It is clear to me that there can be problems with anything here, but in truth it can happen in any casino. Also, players are responsible for where they register and if you know that a casino does not have a Spanish license and is operating illegally why did you not report it to an authority?
Ich stimme Ihren Worten voll und ganz zu und ich denke, es richtet sich gegen die Spieler, wenn ein Casino illegal ist und man weiß, dass man nichts tun kann... was man einem Casino, das in einem Land illegal operiert, wirklich nicht antun kann, ist, ihm einen hohen Sicherheitsindex zu geben, Sie wissen ganz genau, dass in einem Casino dieser Art wie velobet.com die Wahrscheinlichkeit, dass es Probleme gibt, sehr groß ist, was ich hier über dieses Casino gelesen habe, kommt mir nicht einmal in den Sinn, dass so etwas in einem Casino passiert, das in Spanien legal operiert, und zum Schluss scheint es, als würden Sie den Spielern Vorwürfe machen, die diese Art von Casinos betreten, und sie sind die Schuldigen, vergessen Sie nicht, dass diejenigen, die das Gesetz brechen, diejenigen sind, die ohne Lizenz in einem Land operieren, in dem sie keine Wahl lassen müssen, wenn sie keine Erlaubnis dazu haben und ich erzähle Ihnen noch nicht einmal von ihrer Ader gegenüber gefährdeten Spielern. Ich denke, dass zwischen uns allen, wenn möglich, mehr getan werden kann.
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