Velobet Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

Ich verstehe

Hallo. Was passiert, wenn der Timer auf 0 steht, aber niemand auf meine Beschwerde reagiert hat?

Ich habe Ihrem Beschwerdelöser geschrieben, was das Problem ist, aber anscheinend hat er genug von diesen Beschwerden, also ist es notwendig, dass er alles gründlich durchgeht und das Casino kontaktiert, wenn er sich mit Ihrer befasst.

Aber ich bin sicher, dass er sich bald bei Ihnen melden wird. Und entschuldigen Sie die Verzögerung. 😕

Es ist beschämend, dass Sie dieses Casino bis zur völligen Erschöpfung verteidigt und ihm einen sehr hohen Sicherheitsindex zugeschrieben haben, was bei den Spielern für Verwirrung gesorgt hat. Doch die Gerechtigkeit wird siegen und es gibt Beweise dafür, dass es in Spanien Selbstmordversuche wegen illegaler Handlungen ohne die von Ihnen verteidigte Lizenz gegeben hat.

Hallo, in welchem Fall haben wir das Casino geschützt, könnten Sie das genauer sagen? Soweit ich sehe, versucht das Casino, die Probleme der Spieler zu lösen und hat keine einzige ungelöste Beschwerde.

Sagen Sie mir also bitte mehr, dann können wir der Sache nachgehen und versuchen zu erklären, warum es so ist, wie es ist.

Versuchen Sie, die Probleme zu lösen??? Bitte verwirren Sie die Spieler nicht noch mehr. Sie wissen ganz genau, dass Sie in Spanien nicht einmal eine Betriebslizenz besitzen und es scheint Ihnen nicht auszureichen, ein Casino mit einem hohen Sicherheitsindex zu schützen, bei allem, was es den Spielern antut.

Wie ich inzwischen herausgefunden habe, verfügen sie auch nicht über eine Lizenz, um im Vereinigten Königreich tätig zu sein.

Das Casino akzeptiert laut unserer Bewertung keine Spieler aus Spanien und die Tatsache, dass es keine spanische Lizenz hat, sagt genau was? Muss das Casino eine haben, wenn es keine Spieler von dort annimmt?

Ich verteidige das Casino nicht, ich versuche nur, mehr Informationen herauszufinden, da alles, was Sie schreiben, allgemein ist und ich auch nach dieser Antwort nichts Konkretes weiß.

Sie machen weiter, Sie haben Lizenzen in Spanien und Großbritannien, wir haben keine Casinos, Punkt, weil sie Sie nur dann sperren, wenn Sie eine Glückssträhne haben, und auch jemanden, der nicht einmal spielt. Ja, ich wurde auf der ganzen Welt gesperrt, weil ich da stand und meinem Kumpel beim Roulettespielen auf einem Fernsehbildschirm zusah, dessen Blick zwar zu sehen war, aber vom Manager unterbrochen wurde. Seien Sie also bitte realistisch, wenn Sie uns Kommentatoren antworten.

Wie sieht es in Großbritannien aus, Sir? Alle Casinos müssen bei Gamstop, Begambleaware und der britischen Glücksspielkommission angemeldet sein, sonst sind sie illegal.

Bitte lassen Sie mich wissen, an wen dieser Beitrag gerichtet war. Ehrlich gesagt habe ich überhaupt nichts mitbekommen. Wir sind beispielsweise sehr „realistisch", wenn wir den Spielern antworten.

Gut!

Was ist mit dem umgekehrten Umstand?

Jeder Spieler aus dem Vereinigten Königreich weiß, dass das Casino über eine UKGC-Lizenz verfügen muss, um als „legal" zu gelten. Dies bedeutet, dass seine Dienste tatsächlich im Vereinigten Königreich angeboten werden dürfen.

Ich frage mich, warum diese Grundregel außer Kraft gesetzt wird.

Denn Spieler, die bereits bei Gamstop registriert sind, können nicht mehr in Casinos mit UKGC-Lizenz spielen. Deshalb suchen diese gefährdeten Spieler „illegale" Casinos auf, um weiterspielen zu können.

Stellen Sie sich vor, jeder bei Gamstop registrierte Spieler könnte seinen Spieltrieb kontrollieren. Infolgedessen hätten diese „illegalen" Casinos, wie Sie sagen, kein Interesse am britischen Markt – die Nachfrage würde verschwinden.

Ich würde sagen, jede Münze hat immer noch zwei Seiten.

Es sollte keine Kehrseite der Medaille geben. Mit Ihrem Kommentar oben zielen sie offen auf problematische Spieler ab. Es gibt einen Grund, warum in Holland und Schweden ein hartes Durchgreifen stattfindet. Es wird nicht lange dauern, bis Großbritannien dasselbe tut. Sie betreiben nicht nur illegalen Handel, sie weigern sich auch, Auszahlungen vorzunehmen und haben keine Tools für verantwortungsbewusstes Spielen.

Sie wissen ganz genau, dass das Casino keine Lizenz für den Betrieb in Spanien hat, wie ich Ihnen bereits gezeigt habe und wie Sie in der Bewertung sagen, und Sie wissen ganz genau, dass es gefährdete spanische Spieler akzeptiert. Sie hatten Fälle, ich habe hier davon gelesen.

Egal, wie Sie es drehen und wenden, Sie verteidigen und vertuschen weiterhin ein illegal operierendes Casino. Sie haben Beweise und nutzen damit verwundbare Spieler aus, die Sie zur Verantwortung ziehen, und das ist ein sehr großer Fehler.

Ich verstehe immer noch nicht wirklich, wovon Sie sprechen. Ich sehe, wir drehen uns immer noch im selben Kreis. Wissen Sie, wenn Sie Beweise und so haben, können Sie eine Beschwerde einreichen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Wenn es natürlich nur um die Lizenz geht, wird es wahrscheinlich schwierig, mit dem Fall weiterzukommen. Die Tatsache, dass das Casino keine spanische Lizenz hat, macht eigentlich keinen Unterschied. Wenn das Casino Spanien in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als eingeschränktes Land hat und Spieler aus diesem Land sich trotzdem hier registrieren und einzahlen können, das Casino ihnen aber keine Auszahlung erlaubt, wenn sie gewinnen, dann ist das ein Problem.

Aber Sie reden immer wieder über die gleichen Dinge und ich habe nichts Konkretes von Ihnen gehört. Es wäre also gut, mit etwas anzufangen, das wir verständlicher machen können.

Sie sagten, für wen ist dieser Beitrag bestimmt? Nun, ich würde sagen, für ein Casino. Würden Sie sich bitte keine weiteren peinlichen Momente mehr bereiten, wenn Sie ein Guru sind, Punkt.

Wenn ein Casino keine Lizenz für den Betrieb in einem Land hat und illegal operiert, wissen Sie ganz genau, dass es Probleme mit Geldern und verantwortungsvollem Spielen geben wird. Wie Sie von einigen sehr schwerwiegenden Fällen gehört haben, ist es eine andere Sache, wenn Sie nichts tun, und ich glaube, das ist ein großes Problem.

Du kannst den „Antworten"-Button benutzen, denn erstens ergibt es keinen Sinn, was du schreibst, und da es abwechselnde Antworten gibt, ist es durchaus möglich, dass du auf etwas antwortest, aber ich habe keine Ahnung, worauf. Danke.

Dass einige Casinos illegal agieren, ist leider wahr, aber schwer zu ändern. Ich meine, es muss Ihr Land sein, das die notwendigen Maßnahmen ergreift. Mir ist klar, dass es hier mit allem Probleme geben kann, aber in Wahrheit kann es in jedem Casino passieren. Außerdem sind die Spieler dafür verantwortlich, wo sie sich anmelden, und wenn Sie wissen, dass ein Casino keine spanische Lizenz hat und illegal operiert, warum haben Sie es dann nicht einer Behörde gemeldet?

Ich stimme Ihren Worten voll und ganz zu und ich denke, es richtet sich gegen die Spieler, wenn ein Casino illegal ist und man weiß, dass man nichts tun kann... was man einem Casino, das in einem Land illegal operiert, wirklich nicht antun kann, ist, ihm einen hohen Sicherheitsindex zu geben, Sie wissen ganz genau, dass in einem Casino dieser Art wie velobet.com die Wahrscheinlichkeit, dass es Probleme gibt, sehr groß ist, was ich hier über dieses Casino gelesen habe, kommt mir nicht einmal in den Sinn, dass so etwas in einem Casino passiert, das in Spanien legal operiert, und zum Schluss scheint es, als würden Sie den Spielern Vorwürfe machen, die diese Art von Casinos betreten, und sie sind die Schuldigen, vergessen Sie nicht, dass diejenigen, die das Gesetz brechen, diejenigen sind, die ohne Lizenz in einem Land operieren, in dem sie keine Wahl lassen müssen, wenn sie keine Erlaubnis dazu haben und ich erzähle Ihnen noch nicht einmal von ihrer Ader gegenüber gefährdeten Spielern. Ich denke, dass zwischen uns allen, wenn möglich, mehr getan werden kann.