vor 2 Monaten
Ich habe Nachrichten vom Casino erhalten und die E-Mail, dass die Auszahlung abgeschlossen wurde. Jetzt muss ich warten, bis sie bei der Bank eintrifft. Das wird bis zu 3 Werktage dauern.
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Vegasino Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 2 Monaten
Guten Morgen Michele, Neuigkeiten vom Casino, meine Auszahlung wurde abgeschlossen. Ich habe die E-Mail bis zu 3 Werktage vor dem Eingang auf dem Konto erhalten. Haben Sie diese E-Mail auch erhalten?
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vor 2 Monaten
Hallo, ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern...aber nach 3 Tagen war die Gutschrift auf meiner Karte!! Ich hoffe, Sie erhalten alles so schnell wie möglich!!!
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vor 2 Monaten
Ich habe diese E-Mail erhalten:
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Auszahlungsantrag in Höhe von 500 EUR erfolgreich bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, bis das Geld in Ihrer gewählten Zahlungsmethode erscheint.
Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, bei uns bei Vegasino zu spielen. Wir hoffen, Sie bald für weitere neue Spielerlebnisse wiederzusehen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.
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vor 2 Monaten
Ich warte darauf, die anderen beiden Gutschriften in Höhe von 500 € auf meinem Konto zu erhalten, eine davon habe ich bereits am Freitag erhalten. Hoffen wir es 🙏
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vor 2 Monaten
Great news, so I believe that if you got one withdrawal, more will be on the way. When that happens and you have all the money be sure to let me know.
Happy New Year.🙂
vor 2 Monaten
Ich warte seit dem 07.12.2024 auf eine Auszahlung und immer kommen die gleichen Ausreden vom Support.
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vor 2 Monaten
Ist das ein hoher Betrag?
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vor 2 Monaten
Ich warte seit dem 07.12.2024 auf eine Auszahlung und immer kommen die gleichen Ausreden vom Support.
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vor 2 Monaten
Hi, so what excuse does the casino give you? Did you play here with any bonus? Was it necessary for you to verify?
I saw that you already have a complaint, so our team will try to help you.
I hope you will see the money as soon as possible.
vor 2 Monaten
welche Entschuldigung gibt Ihnen das Casino?
Ich bekomme Dinge wie: Wir möchten Sie darüber informieren, dass Auszahlungen länger als üblich dauern. Seien Sie versichert, dass unsere Finanzabteilung aktiv daran arbeitet, den Prozess zu beschleunigen, und wir tun unser Bestes, um Ihre Transaktion so schnell wie möglich abzuschließen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.
entweder
Ich möchte Ihnen versichern, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Ihre Auszahlung sicher ist. Wir bitten um Ihre Geduld, während Ihre Auszahlung bearbeitet wird, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
entweder
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei den Auszahlungen entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und aktiv an der Lösung des Problems arbeiten. Unser Team ist bestrebt, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen, um allen unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Viele Ausreden und keine Lösung.
Haben Sie hier mit Boni gespielt?
Ich habe nur mit meiner Einzahlung gespielt, ohne einen aktiven Bonus zu haben.
War es für Sie notwendig, dies zu überprüfen?
Ich wurde nicht aufgefordert, mich zu verifizieren und es heißt, dies sei nicht notwendig.
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vor 2 Monaten
Heute habe ich nochmal eine Mail an den Support geschickt und die haben mir genauso geantwortet wie immer! Das ist schon ein Witz! Ich habe hier bei Casino Guru schon eine Beschwerde eingereicht und warte auf die Genehmigung. Ich warte jetzt schon seit einem Monat auf meine Auszahlung!
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
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vor 1 Monat
Thank you for your reply. Too bad you didn't open your complaints a little earlier but it's still better late than never. Our team will definitely try to help, but there are quite a lot of complaints, so sometimes it's just difficult to get an answer early.
According to what you described, these are the classic messages that the casino sends and therefore the reasons why you don't have the money. There's not much to say but waiting a month is enough. I know it's harder for casinos in December with all the holidays and people, but withdrawals shouldn't take this long.
Anyway, we will try to assist you as soon as possible, but you will have to be patient.
I hope this will be sorted out soon.
vor 1 Monat
Hallo, guten Abend. Ich habe 150 € abgehoben, aber als ich all diese negativen Bewertungen gesehen habe, hatte ich große Angst, dass ich das Geld nie wiedersehen werde.
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vor 1 Monat
Bitte helfen Sie mir. Ich habe zwei Abhebungen in Höhe von insgesamt 170 € getätigt und befürchte, dass sie nie ankommen werden. Muss ich vor Erhalt Dokumente senden? Da weder die Registrierung noch die Website darauf verweisen.
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vor 1 Monat
Kann mir jemand erklären, wie ich eine Beschwerde einreichen kann? Ich habe es versucht, aber es geht nicht.
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vor 1 Monat
Hallo, guten Abend. Ich habe 150 € abgehoben, aber als ich all diese negativen Bewertungen gesehen habe, hatte ich große Angst, dass ich das Geld nie wiedersehen werde.
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vor 1 Monat
Hey, did you just make your withdrawal now? If so was it your first? Maybe you don't have to worry about it yet. Are you in contact with the casino?
vor 1 Monat
Bitte helfen Sie mir. Ich habe zwei Abhebungen in Höhe von insgesamt 170 € getätigt und befürchte, dass sie nie ankommen werden. Muss ich vor Erhalt Dokumente senden? Da weder die Registrierung noch die Website darauf verweisen.
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vor 1 Monat
Hi, it will depend on the casino whether they need documents from you or not. Anyway, is it your first withdrawal too? How long have you been waiting for the money? We give casinos 14 days to pay out a player, so it's probably too early to file a complaint, I suppose, although on the other hand I'm not stopping you from opening one.
However, until then, our team will not contact the casino but will collect the necessary information from you in order to do so.
As far as the complaint is concerned, what is your specific problem? Does it say some error or what is the issue?
vor 1 Monat
Ich habe die Auszahlung gestern Abend vorgenommen. Natürlich werde ich 14 Tage warten, wie Sie geschrieben haben, aber als ich all diese negativen Bewertungen sah, geriet ich in Panik. Hoffen wir es, es sagt mir, dass sich die Auszahlung noch in der ersten Phase befindet
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vor 1 Monat
Ehrlich gesagt muss ich sagen, dass ich 4 Abhebungen von insgesamt 680 Euro vorgenommen habe. Sie brauchen gute 3 Tage und die Abhebung bleibt immer in Phase 1, aber sie haben alles bezahlt. Ich rate Ihnen also, 3/4 Tage zu warten, und Sie erhalten die Gutschrift
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vor 1 Monat
Ok, vielen Dank. Haben Sie die Abhebungen mit Mastercard vorgenommen?
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