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Vegasino Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
itdeus

Ja

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vor 1 Jahr
itdeus

Ich habe die Auszahlung gestern Abend vorgenommen. Natürlich werde ich 14 Tage warten, wie Sie geschrieben haben, aber als ich all diese negativen Bewertungen sah, geriet ich in Panik. Hoffen wir es, es sagt mir, dass sich die Auszahlung noch in der ersten Phase befindet

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vor 1 Jahr
usde

While you are at the beginning, you don't have to worry right away, although as you say, if you see comments like that, I don't blame you for having a certain level of disbelief. 

Watch how the withdrawal goes and whether the casino approves it or what happens. 

When anything changes, be sure to let them know. 

Good luck.☘️

goudousakest hat den Post gelöscht.
goudousakest
vor 1 Jahr
usde

Do you experience some issues with the withdrawal at this casino?

Please describe it to us so we are able to help somehow.

What is causing the delay?

Romi
vor 1 Jahr
grdeus

Ich habe seit dem 1.9. eine Auszahlungsanforderung gestellt und es heißt immer noch, dass sie geprüft wird. Auf meine Frage, warum es so lange dauert, sagen sie mir, dass ich mir keine Sorgen machen muss.

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vor 1 Jahr
grdeus

Guten Abend, ich habe seit dem 1.9. 2 Auszahlungen von 500 € bei Vegasino beantragt und sie werden noch geprüft. Wenn ich sie frage, wann sie fertig sein werden, sagen sie mir einfach, ich solle Geduld haben. Heute, am 5. Werktag, haben sie noch nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet. Was kann ich dagegen tun?

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goudousakest
vor 1 Jahr
usde

Hey, Romi has been asking you all sorts of questions so it would be best to answer her here so that you and I don't have the same discussion. Would that be possible?

vor 1 Jahr
grdeus

Ich habe seit dem 1.9. eine Auszahlungsanforderung gestellt und es heißt immer noch, dass sie geprüft wird. Auf meine Frage, warum es so lange dauert, sagen sie mir, dass ich mir keine Sorgen machen muss.

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vor 1 Jahr
usde

Have they asked you to send any documents to pass the verification, perhaps?

Sometimes it needs time to check those, and even more documents are needed sometimes.

So, let us know more regarding the situation, please.

Romi
vor 1 Jahr
grdeus

Sie haben mich nicht um irgendwelche Dokumente gebeten, mir aber gesagt, dass es sich in der Endphase der Überprüfung befindet.

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goudousakest
vor 1 Jahr
usde

Okay, so please let us know how it will continue.

vor 1 Jahr
itdeus

Heute habe ich die E-Mail mit der Auszahlungsbestätigung erhalten, das Geld wird sicherlich am Montag/Dienstag eintreffen

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Atz10
vor 1 Jahr
usde

Great, then you should have them, as you say, for another week.

I will wish you to do so and when it happens, please let me know.

I'll be glad to be with you.😊

vor 1 Jahr
itdeus

Guten Morgen,

Mein Konto ist seit über einer Woche gesperrt, Auszahlungen stehen aus, der Chat-Dienst ist gesperrt und ich habe keine E-Mail-Antwort vom Support erhalten. Ich hätte gerne so schnell wie möglich eine Antwort, bevor ich einen Anwalt kontaktiere

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Romi
vor 1 Jahr
grdeus

Guten Abend, ich warte immer noch auf eine Auszahlung vom 1.9. von Vegasino

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vor 1 Jahr
itdeus

Guten Morgen,

Mein Konto ist seit über einer Woche gesperrt, Auszahlungen stehen aus, der Chat-Dienst ist gesperrt und ich habe keine E-Mail-Antwort vom Support erhalten. Ich hätte gerne so schnell wie möglich eine Antwort, bevor ich einen Anwalt kontaktiere

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vor 1 Jahr
usde

Hi!

I understand your intentions and also saw your complaint. Well, first of all, I have to slightly disappoint you, I fear. Even though the complaint process has great potential to help you, it needs its time to progress further. So, if you seek the quickiest option, I guess we're getting back to the casino, yet it appears you have run out of communication channels. What about their social media profiles?

Let's take it from the other perspective: have you tried informing the casino support you aimed to present the situation to the lawyer? Sometimes this sort of gesture draws attention, sometimes it does not.

In any case, when it comes to complaints, we provide casino 14 full days to resolve the matter without direct intervention. I imagine this is not good news.

Do you have any ideas of why your account is blocked? Can you see any notes while trying to sign up?

Radka
vor 1 Jahr
itdeus

Sobald die Auszahlungen angefordert wurden, wurde das Konto gesperrt. Es dauert 2 Sekunden, um einen beliebigen Betrag einzuzahlen, aber um das rechtmäßig gewonnene Geld zurückzuerhalten, dauert es Wochen. Das alles ist beschämend, es ist nicht so, dass alle Menschen zwanghafte Spieler sind und nicht in der Lage sind, zu verstehen und zu wollen.

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vor 1 Jahr
grdeus

Guten Abend, ich warte immer noch auf eine Auszahlung vom 1.9. von Vegasino

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vor 1 Jahr
usde

Hi there!

Sadly to say, if you go through this thread, you will surely find out that you are not the only one. Some players have been waiting long considering your time expectations. On the other hand, according to some other experiences, the casino is capable of paying. You just have to be very patient. Not just with the withdrawal but also during the KYC, which I believe was not neccessary yet. Well, I hope the casino will soon work out a better and quicker process of paying its players.

Verfasst
vor 1 Jahr
itdeus

Sobald die Auszahlungen angefordert wurden, wurde das Konto gesperrt. Es dauert 2 Sekunden, um einen beliebigen Betrag einzuzahlen, aber um das rechtmäßig gewonnene Geld zurückzuerhalten, dauert es Wochen. Das alles ist beschämend, es ist nicht so, dass alle Menschen zwanghafte Spieler sind und nicht in der Lage sind, zu verstehen und zu wollen.

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vor 1 Jahr
usde

I imagine it must be confusing, or better say annoying... As Romi said though, this is indeed quite a normal course of action. Mostly to allow the casino to investigate the account or perform a check or the KYC process without, let's say, being disturbed.

What I still deem unbelivable is that you did not mention any emails or messages explaining the process. Does it mean the casino did not send you any update regarding the steps you should expect in order to be able to withdraw, please? Could you kindly check that out, just to be sure? 🙏


Radka
vor 1 Jahr
grdeus

Ich weiß, dass er zahlungsfähig ist, sie haben früher auch gezahlt und zwar sehr schnell, aber jetzt weiß ich nicht, was mit ihnen passiert ist.

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vor 1 Jahr
grdeus

Hallo,

Ich möchte meine persönlichen Erfahrungen teilen und andere Spieler über die Praktiken von NovaForge Ltd informieren, das unter einer gemeinsamen Lizenz ALSI-152406028-FI2 arbeitet, die bis zum 13. Juni 2025 gültig ist.

Das Unternehmen betreibt Dutzende von Casino-Plattformen unter demselben Dach. Hier ist die vollständige Liste der Plattformen, die dem Unternehmen gehören:

1. bankonbet.com

2. betriot.com

3. casinoinfinity.com

4. cazimbo.com

5. crownplay.com

6. dollycasino.com

7. fezbet.com

8. greatwin.com

9. amunra.com

10. burancasino.com

11. boomerang-bet.com

12. boomerang-casino.com

13. casinodo.com

14. casinoly.com

15. excitewin.com

16. frumzi.com

17. kingmaker.com

18. legendplay.com

19. neon54.com

20. nomini.com

21. spinanga.com

22. revolutioncasino.com

23. rtbet.com

24. talismania.com

25. zetcasino.com

26. cashed.com

27. casinia.com

28. lunubet.com

29. mrpacho.com

30. myempire.com

31. powbet.com

32. powerupcasino.com

33. sgcasino.com

34. sportaza.com

35. wazamba.com

36. casombie.com

37. joker8.com

38. librabet.com

39. ohmyspins.com

40. playzilla.com

41. posido.com

42. quickwin.com

43. rabona.com

44. slotspalace.com

45. sportuna.com

46. ​​​​novajackpot.com

47. 5gringos.com

48. spinrollz.com

49. spin247.com

50. slotuna.com

51. slotexo.com

52. robycasino.com

53. polestarcasino.com

54. playio.com

55. ninlay.com

56. malinacasino.com

57. luckyheroes.com

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63. genieplay.com

64. funid.com

65. extravegas.com

66. cawino.com

67. casinova.com

68. dazardbet.com

69. cadoola.com

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75. alfcasino.com

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90. robocat.com

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102. duospin.com

103. greenluck.com

104. winbay.com

105. dragonia.com

106. pistolo.com

Das Problem des Selbstausschlusses und seine Folgen

Nachdem ich einen Selbstausschluss von der Robocat-Plattform beantragt hatte, hätte ich auf keiner anderen Plattform desselben Unternehmens spielen dürfen. Trotz meines Selbstausschlusses durfte ich mich jedoch auf der Vegasino-Plattform registrieren und spielen, was die Grundprinzipien des verantwortungsvollen Spielens umgeht.

Diese Multiplattform-Politik, mit der das Unternehmen ständig neue Marken unter derselben Lizenz schafft, zielt darauf ab, gefährdete Spieler „einzufangen" und ihnen zu ermöglichen, trotz der auferlegten Einschränkungen weiter zu spielen.

Wenn wir akzeptieren, dass der Selbstausschluss für jede Plattform einzeln angewendet werden muss, dann haben wir den süchtigen Spieler praktisch „getötet" und lassen ihn in einen Teufelskreis der Sucht abrutschen, ohne wirklichen Schutz zu haben.

Dieses Phänomen ist nicht nur unethisch, sondern auch gefährlich, da die Anbieter die Verantwortung haben, sicherzustellen, dass Spieler geschützt sind, wenn sie Selbstschutzmaßnahmen wie einen Selbstausschluss ergreifen.

Ablehnung der Casino Guru-Beschwerde

Ich habe bei Casino Guru eine Beschwerde eingereicht und mein Problem und meine Bedenken erklärt, aber meine Beschwerde wurde als ungerechtfertigt geschlossen, obwohl eine vorherige, identische Beschwerde eines anderen Spielers über die Posido-Plattform geprüft und positiv gelöst wurde.

Diese unterschiedliche Behandlung wirft Fragen hinsichtlich der Konsistenz und Transparenz im Beschwerdelösungsprozess auf.

Was verlange ich?

Meine Beschwerde von einem anderen Administrator erneut prüfen lassen.

Meine Vorgeschichte des Selbstausschlusses von Robocat sollte berücksichtigt und auf allen Gruppenplattformen ordnungsgemäß umgesetzt werden.

Ich habe Anspruch auf Erstattung der Nettoverluste, die mir durch meine Teilnahme an ihren Plattformen entstehen.

Machen Sie Selbstausschlussrichtlinien auf allen Gruppenplattformen deutlich, um die Spieler wirksam zu schützen.

Ich bitte jeden, der ähnliche Probleme mit diesen Plattformen hatte, seine Erfahrungen mitzuteilen. Es ist wichtig, die Situation bekannt zu machen und sicherzustellen, dass die zuständigen Behörden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.


Automatische Übersetzung
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