Vegasino Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Ja

Solange Sie noch am Anfang stehen, müssen Sie sich nicht gleich Sorgen machen. Aber wie Sie sagen: Wenn Sie solche Kommentare sehen, kann ich es Ihnen nicht verübeln, wenn Sie ein gewisses Maß an Unglauben an den Tag legen.

Beobachten Sie, wie die Auszahlung abläuft und ob das Casino sie genehmigt oder was passiert.

Wenn sich etwas ändert, informieren Sie sie unbedingt.

Viel Glück.☘️

Haben Sie Probleme mit der Auszahlung in diesem Casino?

Bitte beschreiben Sie es uns, damit wir Ihnen irgendwie helfen können.

Was verursacht die Verzögerung?

Ich habe seit dem 1.9. eine Auszahlungsanforderung gestellt und es heißt immer noch, dass sie geprüft wird. Auf meine Frage, warum es so lange dauert, sagen sie mir, dass ich mir keine Sorgen machen muss.

Guten Abend, ich habe seit dem 1.9. 2 Auszahlungen von 500 € bei Vegasino beantragt und sie werden noch geprüft. Wenn ich sie frage, wann sie fertig sein werden, sagen sie mir einfach, ich solle Geduld haben. Heute, am 5. Werktag, haben sie noch nicht einmal auf meine E-Mails geantwortet. Was kann ich dagegen tun?

Hey, Romi hat dir alle möglichen Fragen gestellt, also wäre es am besten, wenn du ihr hier antwortest, damit du und ich nicht die gleiche Diskussion führen müssen. Wäre das möglich?

Wurden Sie möglicherweise aufgefordert, irgendwelche Dokumente zu senden, um die Überprüfung zu bestehen?

Die Prüfung dieser Dokumente nimmt manchmal Zeit in Anspruch und manchmal werden noch mehr Dokumente benötigt.

Teilen Sie uns also bitte mehr über die Situation mit.

Sie haben mich nicht um irgendwelche Dokumente gebeten, mir aber gesagt, dass es sich in der Endphase der Überprüfung befindet.

Okay, dann lass uns bitte wissen, wie es weitergeht.

Heute habe ich die E-Mail mit der Auszahlungsbestätigung erhalten, das Geld wird sicherlich am Montag/Dienstag eintreffen

Super, dann solltest du sie, wie du sagst, noch für eine weitere Woche haben.

Ich wünsche Ihnen, dass Sie dies tun, und wenn es passiert, lassen Sie es mich bitte wissen.

Ich freue mich, bei dir zu sein.😊

Guten Morgen,

Mein Konto ist seit über einer Woche gesperrt, Auszahlungen stehen aus, der Chat-Dienst ist gesperrt und ich habe keine E-Mail-Antwort vom Support erhalten. Ich hätte gerne so schnell wie möglich eine Antwort, bevor ich einen Anwalt kontaktiere

Guten Abend, ich warte immer noch auf eine Auszahlung vom 1.9. von Vegasino

Hallo!

Ich verstehe Ihre Absichten und habe auch Ihre Beschwerde gesehen. Nun, zunächst einmal muss ich Sie ein wenig enttäuschen, fürchte ich. Auch wenn das Beschwerdeverfahren großes Potenzial hat, Ihnen zu helfen, braucht es seine Zeit, um weiter voranzukommen. Wenn Sie also nach der schnellsten Option suchen, kommen wir wohl zurück zum Casino, aber es scheint, als hätten Sie keine Kommunikationskanäle mehr. Was ist mit ihren Social-Media-Profilen?

Betrachten wir es aus der anderen Perspektive: Haben Sie versucht, dem Casino-Support mitzuteilen, dass Sie die Situation dem Anwalt vorlegen wollten? Manchmal erregt diese Art von Geste Aufmerksamkeit, manchmal nicht.

In jedem Fall gewähren wir dem Casino bei Beschwerden volle 14 Tage Zeit, die Angelegenheit ohne direktes Eingreifen zu klären. Ich kann mir vorstellen, dass das keine guten Nachrichten sind.

Hast du eine Idee, warum dein Konto gesperrt ist? Kannst du beim Versuch, dich anzumelden, irgendwelche Hinweise sehen?

Sobald die Auszahlungen angefordert wurden, wurde das Konto gesperrt. Es dauert 2 Sekunden, um einen beliebigen Betrag einzuzahlen, aber um das rechtmäßig gewonnene Geld zurückzuerhalten, dauert es Wochen. Das alles ist beschämend, es ist nicht so, dass alle Menschen zwanghafte Spieler sind und nicht in der Lage sind, zu verstehen und zu wollen.

Hallo!

Leider werden Sie, wenn Sie diesen Thread durchgehen, sicherlich feststellen, dass Sie nicht der Einzige sind. Einige Spieler haben in Anbetracht Ihrer Zeiterwartungen schon lange gewartet. Andererseits ist das Casino nach einigen anderen Erfahrungen in der Lage, auszuzahlen. Sie müssen nur sehr geduldig sein. Nicht nur bei der Auszahlung, sondern auch während des KYC, der meiner Meinung nach bisher nicht notwendig war. Nun, ich hoffe, das Casino wird bald einen besseren und schnelleren Prozess zur Auszahlung an seine Spieler entwickeln.

Ich kann mir vorstellen, dass das verwirrend oder besser gesagt nervig sein muss ... Wie Romi jedoch sagte, ist das tatsächlich eine ganz normale Vorgehensweise. Hauptsächlich, um dem Casino die Möglichkeit zu geben, das Konto zu untersuchen oder eine Prüfung bzw. den KYC-Prozess durchzuführen, ohne, sagen wir, gestört zu werden.

Was ich immer noch unglaublich finde, ist, dass Sie keine E-Mails oder Nachrichten erwähnt haben, in denen der Vorgang erklärt wurde. Bedeutet das, dass das Casino Ihnen kein Update zu den Schritten geschickt hat, die Sie erwarten sollten, um eine Auszahlung vornehmen zu können? Könnten Sie das bitte überprüfen, nur um sicherzugehen? 🙏

Ich weiß, dass er zahlungsfähig ist, sie haben früher auch gezahlt und zwar sehr schnell, aber jetzt weiß ich nicht, was mit ihnen passiert ist.

Hallo,

Ich möchte meine persönlichen Erfahrungen teilen und andere Spieler über die Praktiken von NovaForge Ltd informieren, das unter einer gemeinsamen Lizenz ALSI-152406028-FI2 arbeitet, die bis zum 13. Juni 2025 gültig ist.

Das Unternehmen betreibt Dutzende von Casino-Plattformen unter demselben Dach. Hier ist die vollständige Liste der Plattformen, die dem Unternehmen gehören:

1. bankonbet.com

2. betriot.com

3. casinoinfinity.com

4. cazimbo.com

5. crownplay.com

6. dollycasino.com

7. fezbet.com

8. greatwin.com

9. amunra.com

10. burancasino.com

11. boomerang-bet.com

12. boomerang-casino.com

13. casinodo.com

14. casinoly.com

15. excitewin.com

16. frumzi.com

17. kingmaker.com

18. legendplay.com

19. neon54.com

20. nomini.com

21. spinanga.com

22. revolutioncasino.com

23. rtbet.com

24. talismania.com

25. zetcasino.com

26. cashed.com

27. casinia.com

28. lunubet.com

29. mrpacho.com

30. myempire.com

31. powbet.com

32. powerupcasino.com

33. sgcasino.com

34. sportaza.com

35. wazamba.com

36. casombie.com

37. joker8.com

38. librabet.com

39. ohmyspins.com

40. playzilla.com

41. posido.com

42. quickwin.com

43. rabona.com

44. slotspalace.com

45. sportuna.com

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50. slotuna.com

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105. dragonia.com

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Das Problem des Selbstausschlusses und seine Folgen

Nachdem ich einen Selbstausschluss von der Robocat-Plattform beantragt hatte, hätte ich auf keiner anderen Plattform desselben Unternehmens spielen dürfen. Trotz meines Selbstausschlusses durfte ich mich jedoch auf der Vegasino-Plattform registrieren und spielen, was die Grundprinzipien des verantwortungsvollen Spielens umgeht.

Diese Multiplattform-Politik, mit der das Unternehmen ständig neue Marken unter derselben Lizenz schafft, zielt darauf ab, gefährdete Spieler „einzufangen" und ihnen zu ermöglichen, trotz der auferlegten Einschränkungen weiter zu spielen.

Wenn wir akzeptieren, dass der Selbstausschluss für jede Plattform einzeln angewendet werden muss, dann haben wir den süchtigen Spieler praktisch „getötet" und lassen ihn in einen Teufelskreis der Sucht abrutschen, ohne wirklichen Schutz zu haben.

Dieses Phänomen ist nicht nur unethisch, sondern auch gefährlich, da die Anbieter die Verantwortung haben, sicherzustellen, dass Spieler geschützt sind, wenn sie Selbstschutzmaßnahmen wie einen Selbstausschluss ergreifen.

Ablehnung der Casino Guru-Beschwerde

Ich habe bei Casino Guru eine Beschwerde eingereicht und mein Problem und meine Bedenken erklärt, aber meine Beschwerde wurde als ungerechtfertigt geschlossen, obwohl eine vorherige, identische Beschwerde eines anderen Spielers über die Posido-Plattform geprüft und positiv gelöst wurde.

Diese unterschiedliche Behandlung wirft Fragen hinsichtlich der Konsistenz und Transparenz im Beschwerdelösungsprozess auf.

Was verlange ich?

Meine Beschwerde von einem anderen Administrator erneut prüfen lassen.

Meine Vorgeschichte des Selbstausschlusses von Robocat sollte berücksichtigt und auf allen Gruppenplattformen ordnungsgemäß umgesetzt werden.

Ich habe Anspruch auf Erstattung der Nettoverluste, die mir durch meine Teilnahme an ihren Plattformen entstehen.

Machen Sie Selbstausschlussrichtlinien auf allen Gruppenplattformen deutlich, um die Spieler wirksam zu schützen.

Ich bitte jeden, der ähnliche Probleme mit diesen Plattformen hatte, seine Erfahrungen mitzuteilen. Es ist wichtig, die Situation bekannt zu machen und sicherzustellen, dass die zuständigen Behörden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.