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Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 2 Jahren von caiods20221
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43410 Ansichten 297 Antworten |
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gidrofas555
vor 1 Jahr

I'm sorry, but I'd like to get involved into this conversation.

I'm not sure if I understand your issue correctly. Correct me if I'm wrong:

You took a bonus in a casino, you played there with the bonus, completed the wagering requirement, then you maybe played a bit more, tried to withdraw all the winnings, but the casino deducted part of your winnings and paid only 5x the bonus amount. You believe you should get paid the full amount, because when you finished the wagering requirement, then the bonus terms and conditions shouldn't apply since you didn't play with bonus money anymore, but you played with real money (converted bonus money).

Is that correct?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Daniel
vor 1 Jahr

Hallo, im Allgemeinen, ja, das ist richtig, grob gesagt, ich habe bereits mit meinem eigenen Geld gespielt und nicht mit Bonusgeld, da ich beim Betreten meines Profils keine aktiven Boni hatte, oder? Ich brauche nichts von diesem Casino, es ärgert mich, dass sie gegen die Regeln verstoßen und es so darstellen, dass es meine Schuld ist! Ja, ich habe diese verdammten x5 bekommen, ich argumentiere nicht an einem Tag)) Und wie viele Administratoren hier sagen, ist es normal, dass der Bonus nicht sofort umgewandelt wurde. Nein, das ist nicht normal, ich spiele schon sehr lange in diesen Casinos und HABE NOCH NIE EINE SOLCHE SITUATION, DIE UMSTELLUNG ERFOLGTE SOFORT.

Automatische Übersetzung
gidrofas555
vor 1 Jahr

Hello, I feel it's fair to say that the main aspect of this communication probably lies in the fact that bonus terms end while the bonus end - not sooner. Now I'm getting to the point that the bonus ends when the player submits the withdrawal or when the balance reaches zero until then, the conditions even the max withdrawal limit, still applies. I found it to be quite usual and so did our complaint team.

Did I miss something? If so, just let us know, please.

Radka
vor 1 Jahr

Hallo, nochmal, ob es alle Boni gibt?? Wie soll ich das verstehen?? Ich habe schon mit meinem eigenen Geld gespielt und nicht mit Bonusgeld, du willst das einfach nicht verstehen und der Sinn ist dir etwas anderes zu erklären, du wirst trotzdem sagen, dass das Casino alles richtig macht und die Spieler dumme Schafe sind . Und noch einmal, ich wiederhole, in allen normalen Casinos erfolgt die Umwandlung von Geldern sofort nach dem vollständigen Einsatz des Bonus und nicht vor der Auszahlung oder woanders, das ist völliger Unsinn. Das Schlimmste, was ich nicht einmal sagen kann, ist, dass dieses Casino die arroganten, bettelarmen Betrüger sind, die Sie verteidigen. Ja, elementar für eine solche Bonuspolitik, solche Arten von Casinos im 21. Jahrhundert sollten überhaupt nicht koexistieren, die mit ihren Regeln machen können, was sie wollen, ohne die Spieler zu informieren, es stellt sich jetzt heraus, dass der Spieler niemand ist, und Sie waren die einzige Stütze und Hoffnung für uns. Aber wie sich herausstellte, bist du auch damit einverstanden, das zeigt die Praxis.

Automatische Übersetzung
gidrofas555
vor 1 Jahr

Hello,

sorry to say that, but it seems that we truly do not understand the rules the same way. I guess that you believe that the bonus automatically ends by finishing the wagering, well, not in every casino.

"...there are also many cases, where your balance is deducted only when you request a withdrawal. It is very common in many online casinos. "

That's all. I'm personally trying to explain to you the best I can, so you will not find yourself in the same situation ever again.

Stay well, I feel there is nothing more to add at the moment.



Radka
vor 1 Jahr

Hallo, Sie wollen mich auch nicht hören) Wie Sie in vielen Casinos sagen, passiert dies, ich sage Ihnen, dass nein. Ich habe über 10 Jahre in mehr als 50 Casinos gespielt und es gibt keinen solchen Müll wie in diesem Snatch Dump, Sie werden mich immer noch nicht überzeugen, weil dies in keinem Casino passiert, oder schreiben Sie einfach die Namen von mindestens einem Einige Casinos, in denen ich Geld abschreibe, wenn ein Spieler es zu Ende bringt)) Es ist nicht lustig, dass Sie diesen Unsinn schreiben)) Jetzt spiele ich persönlich in 3 Casinos. dort und die Bonuspolitik ist einfach super, alles klar und verständlich, aber Snatch ist sowieso Müll, das fertigste Büro ist kein Casino.

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vor 1 Jahr
Post von Misery2077 wurde gelöscht durch Radka
Gründe: Verbotener Link
vor 1 Jahr

Danke für die Info, schaue ich mir mal an, wenn ich Zeit habe.

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vor 1 Jahr

Hallo, im Allgemeinen, ja, das ist richtig, grob gesagt, ich habe bereits mit meinem eigenen Geld gespielt und nicht mit Bonusgeld, da ich beim Betreten meines Profils keine aktiven Boni hatte, oder? Ich brauche nichts von diesem Casino, es ärgert mich, dass sie gegen die Regeln verstoßen und es so darstellen, dass es meine Schuld ist! Ja, ich habe diese verdammten x5 bekommen, ich argumentiere nicht an einem Tag)) Und wie viele Administratoren hier sagen, ist es normal, dass der Bonus nicht sofort umgewandelt wurde. Nein, das ist nicht normal, ich spiele schon sehr lange in diesen Casinos und HABE NOCH NIE EINE SOLCHE SITUATION, DIE UMSTELLUNG ERFOLGTE SOFORT.

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vor 1 Jahr

Thanks for clarifying this. I'm aware that you'll disagree, but according to my experience, it's a standard thing that the bonus terms and conditions apply until your withdrawal is processed. I'll give you 2 examples:

Player plays with a bonus, the bonus has max. withdrawal 100eur. The player plays with the bonus, completes the wagering requirement and when the requirement is complete, the player has 100eur on the account.

Now, the player has 2 options, but they make a huge difference:

A: The player can request a withdrawal of 100eur, wait until it's processed and then the player deposits 100eur immediately. He plays and win 10 000. In that case, the player gets all the winnings since the bonus terms and conditions don't apply anymore.

B: The player doesn't request a withdrawal of 100eur, he wants to play with 100eur anyways, so why would he withdraw 100 and then deposit 100eur? So the player continues playing and wins 10 000eur. In that case, the player gets only 100, because the bonus terms and conditions still apply.

Does it make any sense? Not that much according to me, but many casino bonuses work this way. You know, the casinos don't want to give you a bonus and allow you to win an unlimited amount. But if you deposit your own money, they should never limit your winnings (there are bad casinos that still do this). And that's what makes the difference between the case A and B.

According to me, the best option would be following: You get a bonus, the max. withdrawal from the bonus is 100. You play with the bonus and you try to complete the wagering requirement. When you complete the wagering requirement, you have 250 on your account. At that moment, the casino deducts 150 from your account and they only leave 100 there. In that case, you can play with your 100 and win an unlimited amount, because the bonus terms and conditions were finished at the moment when they deducted the money from your account.

vor 1 Jahr

Danke für die Info, schaue ich mir mal an, wenn ich Zeit habe.

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vor 1 Jahr

I guess that Misery2077 is your second account, ey?🙂 So, please mind that we already provide the biggest source of information about online casinos. No need to add any other links here. 😉

Daniel
vor 1 Jahr

Hallo, ich stimme Ihnen in keiner Weise in dem Sinne zu, dass es beim Einsatz des Bonus keine Einschränkungen geben sollte, da er vom Konto gelöscht wird und die Regeln bis zum Zeitpunkt der Auszahlung in keiner Weise wirken können , das ist völliger Unsinn, ich werde es überall wiederholen, wo es so etwas in keinem Casino gibt, wenn Sie den Bonus zurückgewinnen, dann erfolgt die Umwandlung sofort, sofort und Sie können sicher Geld abheben, nach Ihrer Logik musste ich 3750₽ abheben und dann wieder eine Einzahlung tätigen und spielen??)) Ich hatte 85000₽ und in diesem Moment keinen einzigen Bonus.

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gidrofas555
vor 1 Jahr

It's not according to my logic, but it's according to rules that apply in many casino. It's not true that there's not such a thing in any casino. Many casinos have this rule that bonus terms and conditions apply until a withdrawal is made. They have this rule because their casino platform doesn't allow them to make it easier.

As I said, the best option would be: You take a bonus, max. withdrawal is 100. You play with the bonus and have 250 on your account. You finally complete the wagering requirement. In that case, the casino deducts 150 from your account and leaves you with 100. Then you can play and use your 100 without any restrictions and you don't need to make a withdrawal.

But many casinos can't deduct the additional amount automatically once you complete the wagering requirement, but they can do it manually at the point when a customer asks for a withdrawal. That's why it's a part of their rules.

vor 1 Jahr

Weg... Du gewinnst nie, indem du dich identifizierst.

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vor 1 Jahr

Es gibt unzählige Beschwerden über dieses Casino! Meine Beschwerde ist seit drei Monaten geöffnet! Das Casino ist korrupt und versucht mit allen Mitteln die Auszahlungen zu verhindern! Das wurde hier auf Casino Guru von mehreren unseren mittels Beschwerden und Screenshots belegt! Und trotzdem weigert sich Casino Guru die Reputation dieses Casinos abzustufen!

Ares1981
vor 1 Jahr

Well, your complaint is still open - nothing has been proven yet. It started as "Player’s attempt to self-exclude from the casino has been overlooked."

This casino can't close an account while a withdrawal is active, yet to complete the withdrawal you must undergo and successfully finish the verification. That's quite usual.

Can you take the latest complaint reply into the consideration? It's you who has to provide the document:

"Dear Ares1981,

you need to login into the payment method you are sending documents from and do a screenshots from transaction history. If you need any advice of how you can do it, you can reach me at my email address jozef.k@casino.guru. Please, be aware that if you fail to comply I will be forced to reject this complaint. Verification process is mandatory, the casino request is not unnusual and it is quite common."

Make these screenshots and send those to the casino. Can you do that?

I guess you should read more about complaints and how black points are given if the complaint is closed as UNRESOLVED OR AGAINST FAIR GAMBLING.

I hope you'll pass the verification soon.

vor 1 Jahr

Hallo Casino-Guru-Freunde. Ich möchte Sie wissen lassen, dass Snatch Casino jetzt auch Sportwetten anbietet.

Bearbeitet von Honza vor 1 Jahr
Gründe: link edit
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vor 1 Jahr

Spielen Sie nicht in diesem Casino und all denen von Altacore NV, da sie eine Art Zwangsreduzierung auf die Gewinne anwenden, indem sie mit dem Bonus spielen (maximal auszahlbar das 5-fache des erhaltenen Bonus), und diese Regel ist in jeder Hinsicht unfair und ungerecht. Ich bin erstaunt, dass dieses Fehlverhalten hier überhaupt nicht gemeldet wird. Darüber hinaus wendet das Casino mehrere Boni sowohl auf die erste Einzahlung als auch wöchentlich an. Sie sollten die Bewertung aktualisieren, da sie nicht die Realität der Tatsachen widerspiegelt. ICH FÜGE AUCH HINZU, DASS BEI ANDEREN CASINOS DESSELBEN EIGENTUMS (WIN LEGENDS, STELARIO ETC...), DIE DIESELBE PLATTFORM VERWENDEN, DIESE REGEL AUSSCHLIESSLICH FÜR BONI OHNE EINZAHLUNG GILT!!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr

Spielen Sie nicht in diesem Casino und all denen von Altacore NV, da sie eine Art Zwangsreduzierung auf die Gewinne anwenden, indem sie mit dem Bonus spielen (maximal auszahlbar das 5-fache des erhaltenen Bonus), und diese Regel ist in jeder Hinsicht unfair und ungerecht. Ich bin erstaunt, dass dieses Fehlverhalten hier überhaupt nicht gemeldet wird. Darüber hinaus wendet das Casino mehrere Boni sowohl auf die erste Einzahlung als auch wöchentlich an. Sie sollten die Bewertung aktualisieren, da sie nicht die Realität der Tatsachen widerspiegelt. ICH FÜGE AUCH HINZU, DASS BEI ANDEREN CASINOS DESSELBEN EIGENTUMS (WIN LEGENDS, STELARIO ETC...), DIE DIESELBE PLATTFORM VERWENDEN, DIESE REGEL AUSSCHLIESSLICH FÜR BONI OHNE EINZAHLUNG GILT!!

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vor 1 Jahr

file

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

Vollkommen richtig Nemokid! Es gibt unzählige Beschwerden und negative Rezensionen von Snatch Casino! Aber Casino Guru interessiert das nicht! Meine Beschwerde wurde sogar, nachdem ich Casino Guru negativ bewertet habe, ohne Verlängerung (wie sonst üblich) geschlossen! Wer den ganzen Verlauf liest, weiß das Casino Guru User sich kritisch gegen die Plattform äußern „ausschließt"! Hier läuft leider auch auf der Plattform einiges falsch! Nur wenn möglichst viele User rechtliche Schritte gegen Snatch Casino setzen kann dieses korrupte Casino gestoppt werden!

Rafaeliton
vor 1 Jahr

Das Casino ist korrupt! Hat meinen Gewinn von über 13.000 auf 500 gekürzt! So sind die Bestimmungen! Aber die 500 wurden sich nie ausbezahlt! Seit 5 Monaten fordern sie immer wieder und wieder Unterlagen an

Ares1981
vor 1 Jahr

Hi. you are not the first and you are not the last who fell for the irresponsibility of the administrators of Casino Guru , they protect this damn casino. I also wrote a complaint and of course I lost because here none of the administrators will defend the interests of the players, this is verified by their actions. Snatch Casino has 99% negative reviews and all admins don't give a shit about it, they give this casino good ratings, so what kind of justice can we talk about here? I have already realized that the admins here are all corrupt to one.

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