Ich verstehe nicht, woher der Guru diese täglichen Aufzüge bekommt!! Auf der Website sind es 1000€ pro MONAT!!!! JA MONAT... UM DIESEN PLAFOND ZU ERHÖHEN MÜSSEN WIR DIESE LEVEL HOCHLADEN, ICH HABE BEREITS EIN LEVEL HOCHGELADEN UND EINE NEUE BAR BEGONNEN, OHNE MEINEN CASHBACK UND MAXIMALE AUSZAHLUNGSLEVEL ZU ERHÖHEN. DIESES CASINO HAT NICHTS GUTE! CASINO GURU SOLLTEN SORGFÄLTIGER BEI IHREN BEWERTUNGEN SEIN.
Hello and thank you very much for this update. All have been forwarded to our data team for further checking.
Worst casino I've dealt with
After I completed the account authentication and the authentication was done, I withdrew 100 euros and they asked me to take a picture of it while I was holding my ID and in front of the computer screen and opened their website page and my account is open.
Hello,
I know it sounds weird, but if you browse the forum, you would find that this is a pretty frequent request. I guess casinos ask such demands from players from certain countries, like Kuwait, Ghana, Peru, and so on.
The casino just takes it as proof that it was you who registered, deposited, played, and won.
It's just one selfie in the end.
Hallo, Sie sollten diese Betrüger nicht so verteidigen und über Anfragen nach allen und allen Dokumenten, das ist absurd, kein Casino fragt nach einem Paket von Dokumenten wie diesem.
I have dealt with dozens of casinos, but only the most formidable scammers asked me to do this
Hi, you'd be surprised, but quite a many casinos require so many documents. All you have to do is to go through the communication for example about Ice Casino or Vulkan Vegas Casino here on the forum. Often, a really large amount of documentation is required from the players for verification before paying out the winnings. However, you can see for yourself and read the discussions.
I don't want to defend any casino here, but let me disagree. And as I just replied above, you find here on forum more casinos and finally happy players who after long time waiting and sending plenty of documents received their winnings. Unfortunately, when you have to go through long KYC procedure and even longer wait for withdrawal, then it is not a good experience at all. But as we already said here, it is not unusual.
Sagen Sie mir nicht, ich spiele im Vulkan Vegas Casino und Sie werden nicht glauben, dass die Dokumente nur einen Pass und eine Brieftasche, von der ich eine Einzahlung getätigt habe, geschickt haben, und das war's. Ich tätige ruhig Einzahlungen und ziehe Schlussfolgerungen, daher benötigen nicht alle Casinos einen Stapel Dokumente. In einem der Casinos haben sie nur nach einem Pass gefragt und das Konto in 5 Minuten verifiziert, keine Notwendigkeit, Betrüger zu schützen.
Auch hier stimme ich nicht zu, dass dies nichts Ungewöhnliches in dem Sinne ist, dass sie die Zeit der Überprüfung und dementsprechend der Auszahlung von Geldern absichtlich verlängern, zusätzlich dazu nach den bereitgestellten Dokumenten nach einer Weile die Auszahlung wird erneut storniert und die Anforderung einiger weiterer Dokumente kann aufgrund des Geldabzugs und der Überprüfung Wochen dauern. Ist das normal im 21. Jahrhundert, wo fast alles automatisiert ist?
Well, we all have our experiences, so we should both accept that 🙂
Just one note: There is not a single standard for the whole KYC AND additional checks, even the casino license can affect the demanded documents.
We allow casinos 14 full days to verify players' accounts in full and process the payment - in the 21st century because it's a suitable amount of time. I guess you don't like it either, but that's ok - your point of view.
Radka, ich stimme Gidro vollkommen zu!! Es gibt keine Entschuldigung für eine so lange Wartezeit oder für die zusätzliche Anforderung von Dokumenten bei jeder Auszahlung!! Ihre Antwort "21. Jahrhundert" passte überhaupt nicht zu Ihnen. Ich habe noch nie einen der Guru gesehen, der Antworten wie deine gegeben hat. Ich hoffe aufrichtig, dass ich Ihre Ironie nicht erwischen muss. Dieses Casino ist scheiße und gegen Fakten gibt es keine Argumente! Werden Sie dafür bezahlt, dafür zu werben, dass Snatch ein gutes Casino ist? Es gibt nur einen negativen Punkt!
Hello there,
I just get a reply from the data team concerning the limits:
"I want to say a big thank you to the player for helping us find the error."
I also used the part "21st century", because the player used it first. I find it quite of the topic though, so I respond to it the way I did.
I'm sorry to find out that you missed the rest of my post. Well, I can accept your opinion even like that. Can you do the same? 🤔
I wanted to express that even now, we allow casinos 14 full days to verify players' accounts in full and process the payment. Just check complaints, and you'll find out. I'm not defending the casino, I'm explaining that the KYC is crucial and can't be taken lightly from the casino's side.
I hope we are clear now 🙂
Jetzt bin ich mir sicher, dass der Guru in seinen Einschätzungen nicht aufrichtig sein kann... er kann es nicht sein!! weiter mit Abhebungen, die eine LÜGE sind! Sie können nur 1000 € pro Monat abheben! Es sind nicht 3000€ pro Tag. sei professionell.
Darüber hinaus wirbt dieses Casino für Cashback, begrenzt aber Cashback-Auszahlungen auf 35x oder 50x Wagner und mit einem 5€-EINSATZLIMIT!! Für mich ist das kein Cashback, sondern ein normaler Einzahlungsbonus.
Hello Miidelgado,
thank you for noticing the limits, kindly mind that when the withdrawal limits are affected by your VIP status, it is not within our power to mention all stages. We try to provide the lowest and the highest withdrawal limits mentioned in casino rules, so according to your current status, the limit may be different. I hope it's obvious that this is not a lack of professionalism, we lack the technical solution. Furthermore, I already informed you and thanked you that there was a mistake in the VIP status description and the casino informed us that:
According to the rules, the minimum limit is set to €3K daily, as far as I was told.
Can you kindly paste any communication with the casino that proves otherwise, please?
I'll not comment about the bonuses though, that is solely a casino's decision, as far as I can see we listed only deposit bonuses.🤔
Aha, hier ist die korrupte Verwaltung natürlich nur eine weitere Beschwerde über diesen Betrüger, der von lokalen Admins so heftig verteidigt wird, dass das verifizierte Konto der Person ohne Erklärung geschlossen wurde 🙂 . Schade für den Spieler, der hier nicht so wie ich für Gerechtigkeit sorgen wird.
Well, again, welcome back 🙂.
I fail to understand behalf of which player you're acting on now. The player has not yet submitted the complaint against Snatch, you see? Read the thread to find out that I was thanking the player for updating us and the casino about the issue with the max withdrawal limit. That's all.
Your case, however, was closed as unjustified:
In some cases the bonus is converted into real money after finishing the wagering of it but there are also many cases, where you balance is deducted only when you request a withdrawal. It is very common in many online casinos.
As the casino paid out your winnings according to their terms - 5x bonus amount, we will be closing the complaint.,
Deal with that, please.
Ich werde nicht argumentieren und der Spieler hat bereits eine Beschwerde eingereicht, einer Ihrer Kollegen versteht die Situation und ich bin mir zu 100% sicher, dass nichts für den Spieler glänzt, Sie sind alle auf der Seite des Casinos, das Sie bezahlt. Zu meiner Beschwerde .... In ausnahmslos allen Casinos erfolgt die Umwandlung sofort nach dem vollständigen Einsatz, nicht vor der Auszahlung von Geldern oder ähnlichem, sofort, ich spiele seit mehr als 10 Jahren und habe in vielen gespielt Casinos mit reicher Erfahrung, aber solche Frechheit und Eingabe verwirrend sah zum ersten Mal.
Da Sie so vehement behaupten, dass Gelder vor der Auszahlung umgewandelt werden können, sollte das nicht in den Regeln stehen??? Zeigen Sie mir, wo sie es haben, und Ihr "vielleicht so, vielleicht so" Ich glaube es nicht, weil ich weiß, wie es in allen NORMAL CASINO funktioniert!
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