Das ist das Problem. Ich habe den Support gefragt und dort wurde mir gesagt, dass es 3 bis 5 Werktage dauert. Die Sache ist jedoch, dass ich nicht nach einem Ausweis gefragt wurde. Deshalb mache ich mir Sorgen und weiß nicht, ob ich das Geld sehen werde. Haben Sie Erfahrung mit diesem Casino? Werden Auszahlungen vorgenommen oder nicht?
Nicht viele, heute ist der dritte Arbeitstag, ich möchte nur wissen, ob ich mein Geld bekomme oder ob ich ausgeraubt werde... weil ich einige Beschwerden gesehen habe und mir Sorgen gemacht habe...
I would say there is no need to be skeptical right away. We give the casinos 14 days to sort it out, and while you're still at the beginning I wouldn't be too worried. Are you in contact with the casino and informed about the withdrawal ?
I also checked some complaints and the casino doesn't have any that are unresolved which is a pretty good sign and even the 2 that are open the casino has responded to them. So I would be patient and hope the money gets to you. If not, then I would recommend another course of action, so let's not think the worst immediately.
If you have any news or updates, be sure to let me know. 🙂
So that made me happy, it wasn't even that long. So will I continue to play at this casino ? Is there anything you really like here ? 🙂
Ich habe seit dem 8.11. 100 € abgehoben und das Geld wurde noch immer nicht abgehoben oder auch nur bearbeitet …
Im Gespräch wird mir dann gesagt, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist....also bei den altbekannten Süßigkeiten 🍬...
Hello, sometimes such issues can occur, so it will probably be good to try to be a little patient.
I would like to add that we give the casinos 14 days to solve everything related to the withdrawal, and if they do not succeed, you can try to contact us and we will try to help you.
However, is this your first withdrawal at the casino? Was it necessary to verify or not? What payment method do you use ?
Leider werden sie dir eine Gebühr berechnen, mir haben sie 500 berechnet, sei geduldig, Bruder
I'm glad you're trying to calm the player down. How long did it take you to withdraw the money ?
I'm asking for better pciture. 🙂
Nach 10 Tagen war die Auszahlung erfolgt, aber nach viel Kommunikation mit dem Chat habe ich nachgesehen, was mit meiner Auszahlung passiert!
Yes, it would make me nervous to tell you the truth, but since you got the money, that's the most important thing in the end.
Anyway, what payment method did you use? Are you still playing here or not ?
Sie haben mich endlich bezahlt.. in etwa 12 Tagen
Great news, I see it didn't take the least time but it still fit into the time we give casinos.
Do you think you'll still be playing here or not ? 🤔
Ich habe 220 Euro abgehoben und der Betrag wurde 9 Tage lang nicht auf meine Karte gutgeschrieben. Ich habe heute nachgesehen und sehe auf der Website weder die Sperre der Abhebung noch wurde mir das Geld gutgeschrieben. Was ist los?
So, I believe that you need to contact the support right away regarding this.
Was your withdrawal approved by the casino?🤔
Please let us know if you find out something, and hopefully together we can learn what is going on.
Auf der Website wurde mir nur mitgeteilt, dass auf eine Auszahlung gewartet wird, sonst nichts. Mein Geld wurde von der Website abgebucht und ich wartete darauf, dass es ohne Bestätigung oder E-Mail eingeht, und eines Tages war nichts mehr auf der Website oder auf meinem Konto, als ob es verschwunden wäre.
So there was no information regarding this from the casino. I understand.
In this case, you could really file a complaint here. Our team will investigate the matter, and hopefully there will be some communication from the casino side, and we will soon find out what is going on with your money.
Here is the link for you in case you want to try that out.
Let us know if you need any assistance with it and update us with any news, please.
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