vor 3 Monaten
Guten Abend, ich habe viel über dieses Casino gelesen und eine Auszahlung getätigt. Wie wahrscheinlich ist es, dass die Auszahlung tatsächlich erfolgt? Handelt es sich um Betrug oder funktioniert es?
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SlotsPalace Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 3 Monaten
Hello,
when you say you have heard a lot, what are you thinking about the withdrawal? What have you consulted so far, please? User reviews, complaints, Safety Index?
vor 1 Monat
Guten Tag,ich habe Probleme bei der Kontoverfizierung.
Als ich erstmals 500€ auszahlen wollte sollte ich mein Konto verifizieren.
Dies war am 12.02.25.
Identitätsdokument,Adressnachweis sowie Selfie-Foto wurden zeitnah akzeptiert.Nun versuche ich seit fast 3 Wochen den Transaktionsverlauf inkl.Einzahlung zu verifizieren aber immer wird es abgelehnt,Zeitraum verändert und trotz orginal PDF Format und mehrfachen einsenden wird es immerwieder abgelehnt.
Auf meine E-mail wurde auch seid einer Woche nicht reagiert .
Ich hoffe es findet sich eine Lösung.
vor 1 Monat
Hi, the first thing I wanted to ask you was what the casino told you about what was wrong with the document. But I see that hasn't happened, so you're at a dead end. Isn't there a description somewhere of what the document should contain? Sometimes there might be something missing and that's why it's not accepted.
On the other hand, I believe that the casino can help with such things and if you have been trying to verify for quite a long time, I would not wait and open a complaint with us.
Our experts will look into it and try to do their best to help you.
What do you say?
vor 1 Monat
Guten Abend. Ich habe seit dem 14.2. keine Auszahlung mehr vorgenommen und sie haben mir das Geld von SlotsPalace immer noch nicht gutgeschrieben. Sie sagen, sie nehmen die Auszahlungen manuell vor, weil das System blockiert ist. Klassisch. Können wir etwas tun?
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vor 1 Monat
Hi there. I would not call that classic. If the system is off, there is not much else to do, though of course the player has every right to feel dissapointed. For players with delayed withdrawals, we provide free of charge complaints, but you would not believe that, due to a problem in the system, the complaint may only be submitted on our English website. So, I suggest you give it a few more days or try to change your account settings to EN and then proceed: https://casino.guru/complaints/create 👈👈
Well, in my opinion, no one working outside the casino platform will help you get the money until the casino fixes the issue or finds a new provider.
I'm sorry, it does very likely sound like a bad joke given the circumstances...
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vor 1 Monat
QUICK UPDATE: The complaints should be up and running. I'm sorry for the inconvenience.
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