RichPrize Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

I understand, but it's been over 2 weeks since I ordered the payment and I still don't know what stage my payment is at.

Rozumiem jednak mineło juz ponad 2 tygodnie odkad zlecilem wypłate i nadal nic nie wiem na jakim etapie jest moja wyplata

Jetzt ist es an der Zeit, dass das Casino ein klares Statement abgibt! Ich hoffe wirklich, dass sie sich bald mit der Beschwerde befassen!

Yes, I hope they will contact me about this

Tak, mam nadzieje ze się odezwą w tej sprawie

Geben Sie ihm jedoch etwas Zeit. Ich hoffe, dass Sie es als sehr positiv empfinden, dass dieses Casino sich vor etwa ein paar Wochen an uns gewandt hat, um die Bewertungen und Erfahrungen der Nutzer zu besprechen. Ich bin daher überzeugt, dass der Kommunikationskanal funktionieren sollte!

Okay, I understand :)

I will wait patiently for a message from the casino

I thought the casino wanted to rebuild its reputation, so they contacted you

Okej rozumiem 🙂

Poczekam cierpliwie na wiadomość od kasyna

Myślałem że kasyno chce od nowa budować swoją renomę dlatego się odezwali do was

Wir sind auch gespannt, wie das Casino damit umgehen wird. Ich hoffe, dass sich das Casino problemlos in das Gespräch einmischt und am Ende alles geklärt und gut ausgehen wird. Daumen drücken🤞😊

Good Morning... Were you able to contact Richprize Casino regarding my withdrawal?

Dzien dobry...Czy udalo sie wam skontaktowac z kasynem Richprize w sprawie mojej wyplaty ?

Guten Tag!

Ich hätte wahrscheinlich erwähnen sollen, dass ich nicht am Beschwerdeprozess beteiligt bin, daher sehe ich im Beschwerdethread die gleichen Informationen wie Sie.

Der Timer ist jedoch abgelaufen, ich würde aber bald mit einem Update rechnen. 🤔

Ich werde morgen nachsehen, ob das Casino geantwortet hat.

Has Richprize Casino still not replied to my case?

Czy kasyno Richprize nadal nic nie odpowiedziało w mojej sprawie?

Hallo!

Soweit ich es beurteilen kann, ist das Casino aufgrund Ihrer Vergangenheit nicht mehr an den von Ihnen eingereichten Beschwerden interessiert. Wie ich bereits erwähnte, hat sich jemand vom Casino aufgrund Ihrer Benutzerbewertungen an uns gewandt. 🤔

Ich bin fest davon überzeugt, dass dies der Grund für das Schweigen in der Beschwerde ist.

Mal sehen, was der Beschwerdeführer weiß; wir sollten auf ein Update warten.

I guess I don't quite understand. Did the casino think I wrote something false? If so, please contact me regarding this matter? If the casino were fair to me, I would never write anything bad about them and delete all complaints, but the casino is not fair to me. I am willing to talk here with a casino representative, I have nothing to hide and I will be happy to talk politely

Chyba nie do końca rozumiem. Czy według kasyna napisałem coś nieprawdziwego? Jeśli tak to proszę o kontakt w tej sprawie? Jeśli kasyno byloby wobec mnie fair nigdy bym nic złego na nich nie napisał i usunol wszystkie skargi, jednak kasyno nie zachowuje się wobec mnie sprawiedliwie. Jestem chetny do rozmowy tutaj z przedstawicielem kasyna ja nie mam nic do ukrycia i chętnie porozmawiam kulturalnie

Secondly, are my negative comments a reason for the casino not to pay out my money? If they don't want to accept me as a player, they should withdraw my funds and block my further play... Every respectable casino does this.

Druga sprawa czy moje negatywne komentarze są powodem żeby kasyno nie wypłaciło moich pieniędzy? Jesli nie chcą mnie dalej akceptować jako gracza powinni wypłacić moje środki, i zablokować moja dalszą grę... Każde szanowane się kasyno tak postępuje

Das Problem ist, dass ich den Casino-Ansatz auch nicht verstehe! Ich habe den Vertreter per E-Mail gefragt, da die Person ursprünglich Bedenken wegen Ihrer bereits abgelehnten Bewertung hatte. Er machte deutlich, dass Ihr Konto bald geschlossen werden würde und niemand vom Casino sich darum kümmerte, zu erklären, was passiert war oder was Sie falsch gemacht hatten.

Ich habe getan, was ich konnte, obwohl ich keine Beschwerden bearbeite, aber ich habe das Gefühl, dass der Fall verloren ist. Das tut mir leid.

Ich muss sagen, dass mich dieser Mangel an Kommunikation wirklich nervt ...

Ok, thank you very much for your help 😉 I would really like to leave a review of the casino so that no one will remove it and I hope that the rating of the casino will drop down, I have been cheated by them for the second time!!

Okej dziękuję bardzo za pomoc 😉 bardzo chciałbym wystawić recencje kasyna, żeby nikt jej nie usunol oraz mam nadzieję że ocena kasyna spadnie w dół, zostałem przez nich oszukany już drugi raz!!

Lieber kaczka381

Zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer vorherigen Beschwerde entschuldigen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind für uns von größter Bedeutung und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind, zutiefst.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, im Dunkeln gelassen zu werden, und das tut uns wirklich leid. Wir nehmen diese Angelegenheit ernst und werden Sie bei jedem Schritt über alle Fortschritte auf dem Laufenden halten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht.

Bitte nehmen Sie noch einmal unsere tiefste Entschuldigung für etwaige Frustrationen oder Enttäuschungen entgegen, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer Erkenntnisse zu verbessern.

Victoria

Will my payment finally be credited to my account?

Czy moja wyplata trafi wkoncu na moje konto?

Nun ja, es hat geklappt, denke ich. 🙂 Ich bin überzeugt, dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelte. Ich bin so froh, Victoria hier zu sehen!

Lieber kaczka381,

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszahlungsverzögerung vollständig behoben wurde und Sie Ihre Gewinne vollständig erhalten sollten. Ich schätze Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, die Situation zu beheben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir nehmen alle auftretenden Probleme ernst.

Ich entschuldige mich noch einmal für die Verzögerung und etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre kontinuierliche Unterstützung und sind bestrebt, unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern, um allen unseren Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,

Victoria

Vielen Dank für Ihre Hilfe, Frau Victoria 🙂

Das Geld wurde auf mein Konto überwiesen. Ich bitte Casino Guru, meine Beschwerde zu entfernen.

Ich werde schlechte Bewertungen über das Casino entfernen

Nun, das ist großartig. Ich finde es schön zu sehen, wie ein Casino versucht, seinen Fehler zu korrigieren. Ich denke, dass sie mit diesem Ansatz das Vertrauen der Spieler gewinnen können.

Ich bin jedenfalls froh, dass du am Ende deinen Gewinn bekommen hast und alles gut geklappt hat.

Meine Frage ist jedoch: Wird das Casino für Sie immer noch ein guter Ort zum Spielen sein? 🙂