vor 1 Jahr

Ich musste auch dreimal verschiedene Fotos von meinem Ausweis hochladen, weil immer gesagt wurde, sie wären unscharf. Aber bei dir dauert das ganz schön lange.
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Hallo zusammen,
Kann mir bitte jemand helfen mit meinem Problem ? Ich habe 96 € eingezahlt bei Mr.bet und bonus umgesetzt , steht 2K zu Auszahlung seit 25.7. Und ich kann durch Verifizierung nicht durch! Erstmal alles hochgeladen, kamm na ungefähr 4 Tage Ablehnung meine Debit Karte Foto weil da keine Name drauf steht . ALSO wieder Screenshot von IB gemacht hochgeladen und ich warte schon fast Woche und passiert einfach nichts!!! Außer dass ich ständig zum Chat gehe und werde ich abgef**** immer viel Arbeit, höhere Nachfrage usw...wird auf Geduld appelliert, beschleunigen versprochen aber bleibt nur beim Worten 😐 ich weiß nicht was die warten von mir dass ich die 2K verzocke? Vorher habe ich 1.9 K ausgezahlt ohne Probleme !!! Ich weiß es nicht wie lange wollen die dieses Theater durchziehen 🤔 Als Screenshot habe ich die Transaktion hochgeladen wo ich auf mr.bet Eingezahlt habe und steht beiden drauf ( meine Name und Kartenummer). Vielleicht kann eine oder andere helfen...Danke


Update:
Mr.bet hat heute alles erledigt, bin ich verifiziert und das Geld sind auch angekommen. Danke an alle die mir irgendwie geholfen haben. 🙏
Ich sehe trotzdem als Mangel wie Mr.bet arbeitet, Casino schadet nicht Spieler aber vor allem sich selbst ! Ob ich da noch spiele ? Keine Ahnung , brauche ich bißchen Zeit Abstand zu nehmen. Wir konnten uns alles sparen...ist interessant dass die Dokumente die ich heute noch hochgeladen waren schnell Überprüft und genehmigt und nach 5 Minuten ist Auszahlung angekommen!!!
Mir ist aufgefallen, dass viele Casinos damit begonnen haben, Auszahlungen zu vermeiden. Ich werde einige Bewertungen für Casinos hinterlassen, die ich in den letzten 4 Monaten mit ähnlichen Problemen entdeckt habe.
In meinem Fall verwendet Herr Bet das Sumsub-System zur Überprüfung von Ausweisdokumenten und dieses System hat die Echtheit meiner Dokumente bestätigt.
Mein Konto ist jedoch immer noch gesperrt. Ich vermute, dass sie den Überprüfungsprozess verzögern, um mich dazu zu bringen, meine Auszahlung rückgängig zu machen. Diese Taktik wird nicht funktionieren, da ich für mein Konto Wettlimits festgelegt habe.
Ich hoffe, dass sie die Dokumente vor diesem Wochenende genehmigen. Andernfalls werde ich gezwungen sein, eine offizielle Beschwerde einzureichen. Sie haben die vollständige Überprüfung meines Kontos und die Freigabe meiner Gelder ständig verzögert.

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