Mr Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 20)

aber ich habe nicht 2 Cocktails kreiert, ich habe einen

Okay, warten wir also ab, was uns dabei herauskommt. Außerdem haben Sie auf einen Beitrag geantwortet, der nicht Ihnen gewidmet war, also geht es in Ihrer Situation nicht um dasselbe.

Aber ich bin nach wie vor davon überzeugt, dass die Sache letztendlich geklärt wird und Sie das Geld bekommen.

Viel Glück ☘️

Hallo ich habe über 2000 euro gewonnen bei Mr.Bet. Mein Account war bereits mehrere Jahre verifiziert. Nach dem ich die Auszahlung in Höhe von 2100 Euro beantragt habe, passierte mehrere Tage nichts, dann kam eine Meldung das ich mein Konto erneut verifizieren muss. Da sich meine Adresse geändert hat in der zwischenzeit habe ich beim support angefragt meine Adresse zu ändern. Ich habe das Formular im Live Chat ausgeführt und warte nun seit mittlerweile über zwei Wochen auf die Änderung, es passiert nichts ich werde nur vertröstet und man hofft das ich das Geld verspiele. Ich bitte um Hilfe falls einer weiß was ich noch machen kann.

Hallo,

Ich habe gesehen, dass Ihre zugehörige Beschwerde erfolgreich übermittelt wurde. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen.

Bitte tun Sie alles, was Sie können, um das Gleichgewicht zu wahren. Auch wenn die Beschwerde eingereicht wurde, ist immer eine gewisse Zeit erforderlich, um sich mit den Details vertraut zu machen und den besten Ansatz zur Lösung der Angelegenheit zu finden.

Wann haben Sie das letzte Mal mit jemandem vom Casino gesprochen? Ging es um die Adressänderung?

Ich versuche, mir ein Bild davon zu machen, was eine so gewöhnliche Anfrage möglicherweise erschweren könnte.

Hallo, ich schreibe jeden Tag den Support an . Gerade heute wieder , immer die selbe Antwort : ich soll noch warten und die können nicht sagen wie lang es dauert

Ich persönlich glaube nicht, dass es ausreichen würde, wenn Sie sagen, dass das schon seit zwei Wochen so geht. Das ist ziemlich viel, und es würde nicht ausreichen, nur zu hören, dass sie nicht wissen, wann das Problem gelöst wird. Wenn es nur darum geht, dass sie die Adresse ändern müssen, kann ich mir nicht vorstellen, was das Casino tun kann.

Daher ist es gut, dass Sie wie von Radka gesagt eine Beschwerde eingereicht haben. Wir werden versuchen zu helfen.

Ich hoffe, dass alles gut ausgeht und du dein Geld schnellstmöglich siehst.

Hallo ich habe am 08.10 2x 300 auszahlen lassen 1x wurde innerhalb 48 Stunden erledigt 1x ist bis heute nicht erledigt es steht auf Bearbeitung. Laut casino ist alles genehmigt aber die Bank ist schuld was kann ich tun

Laut Casino ist alles genehmigt, aber die Schuld liegt bei der Bank, was kann ich tun?

Schuld ist doch immer die Bank, oder?

Ich würde gerne wissen, warum sie nicht einfach den vollen Betrag einmalig bezahlt haben. Natürlich wissen wir alle, warum. Mehrere Zahlungen bedeuten mehr Möglichkeiten, dass etwas „schiefgeht", also mehr Chancen für Zahlungsverzögerungen und die Hoffnung, dass Sie Ihre Gewinne am Ende verspielen.

Es gibt absolut KEINE ENTSCHULDIGUNG dafür, dass ein Casino Auszahlungen nicht am selben Tag vornehmen kann. Dies ist wahrscheinlich das größte Problem beim Online-Gaming.

Ganz einfach ich habe mit echtgeld 345 gewonnen 300 ausgezahlt und weiter gespielt 10 min später erneut hoch gewonnen wieder 300 ausgezahlt. Kann ja nicht wissen das ich weiter Gewinne. Es geht auch um die Zeit ohne Wochenende sollte max 5 Tage dauern das wäre heute gewesen aber es ist nichts passiert deshalb

Hallo!

Sie halten das wahrscheinlich für eine lächerliche Begründung und ich habe kein Interesse daran, Ihnen zu widersprechen, aber ich möchte sicherstellen, dass das Casino klar zum Ausdruck bringt, dass die Schuld bei Ihrer Bank liegt.

Um ehrlich zu sein, ist das heutzutage ziemlich normal. Aufgrund der aktuellen Gesetze und Richtlinien gegen Glücksspiel haben Spieler aus stark regulierten Märkten wie Deutschland, Griechenland oder Italien mit Bankproblemen zu kämpfen.

Allerdings könnte auch der vom Casino verwendete Zahlungsprozessor schuld sein. Könnten Sie bitte die genaue Erklärung angeben, die Sie von ihnen erhalten haben?

Vielleicht fällt uns etwas Sinnvolles ein, um zu helfen.

Oh wow, Mr.Bet. Ich fordere eine Auszahlung am 2. Dezember 2024 an und werde beim Verifizierungsprozess überrumpelt. Was absoluter Blödsinn ist. Ich bin gebürtiger und aufgewachsener Kanadier. Ich habe die von ihnen geforderten Dokumente eingereicht: die Zahlungsmethoden, einen Nachweis von meinem Dashboard, dass ich eingezahlt habe, einen Adressnachweis.

Nun, ich bin ehrlich und bleibe bei der Sache. Als ich meine Adresse und Telefonnummer aktualisieren wollte, hat das „offenbar irgendwas ausgelöst", was dazu geführt hat, dass sie gegen mich ermittelt haben. 😳

Schockiert frage ich sie höflich, ob es sich um die Flughafenbehörden handelt.

Sie lehnen es immer wieder ab und/oder verlangen weitere Dokumente, die absolut nicht notwendig sind. Einzahlungsnachweis? Sehen sie nicht, dass es dasselbe ist wie bei der elektronischen Überweisung von INTERAC und dass sie meinen Kontoauszug überprüfen mussten? Es ist der 7. Januar 2025 und ich warte immer noch. Nach 51 und mehr gesendeten Bildern, Austausch per E-Mail und Chat. Ich gebe ihnen bis 23:59 Uhr EST Zeit, meine 2.000 freizugeben.

Wünsch mir Glück, ich halte dich auf dem Laufenden.

Ich wünsche Ihnen viel Glück! Ich warte auf gute Neuigkeiten!

Hallo Radka,

Vielen Dank für die lieben Wünsche. Sag mal, wurdest du jemals bezahlt?

Ich warte seit dem 21. Dezember 2024 immer noch auf MR.BET. Und ich werde meine 2000 kanadischen Dollar nicht aufgeben. Ich werde Casino Guru und FAM über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

SEGNE 🙏

Hallo Blessings999!

Das tut mir leid. Ich habe noch nie in diesem Casino gespielt und kann daher nichts aus erster Hand dazu sagen, aber ich bin trotzdem davon überzeugt, dass dieses Casino die Gewinne auszahlt, auch wenn die Nutzerbewertungen gemischt sind, was darauf hindeutet, dass es für viele Leute keine angenehme Erfahrung war.

Dennoch werde ich hier sein und falls nötig, wird das Beschwerdeteam dies auch tun.

Hallo, hat das Casino Ihre Verifizierung kommentiert? Wurde das Problem behoben oder immer noch nicht?

Radka

Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit 🙏 und Ihre Unterstützung und Hilfe. Es ist wirklich entsetzlich. Habe heute Morgen eine E-Mail von der Finanzsicherheitsabteilung erhalten, in der steht, dass mein Auszahlungsantrag genehmigt wurde, damit ich mein Geld abholen kann, aber NEIN, die Registerkarte „Verifizierung" wurde nicht aktualisiert und um mich noch wütender zu machen, ist mein Konto anscheinend noch nicht verifiziert. 😂 Ich bin mehr als genervt.

Immer noch nicht. Aber ich habe grünes Licht von der Finanzsicherheitsabteilung eines Casinos bekommen, die ja sagt, und ich kann immer noch nicht. Nicht nur das, ich habe den Support von mr.bet kontaktiert und sie sagten, ich sei immer noch nicht verifiziert. Das geht seit dem 21. Dezember so.

Ich sehe, dass viel auf einmal passiert, aber das Endergebnis ist, dass es immer noch nicht vorangekommen ist. Wenn Sie also Hilfe brauchen, können Sie sich, wie Radka vorgeschlagen hat, gerne an unser Beschwerdeteam wenden, und es wird versuchen, Ihnen zu helfen. Ich möchte Sie nicht dazu drängen, denn je später Sie es tun, desto länger kann der gesamte Prozess dauern, wenn Sie es nicht klären.😕

Autsch!

Ähm, ich weiß ehrlich gesagt nicht, was ich sagen soll. Außer genervt? Mir schwirren noch viele andere Ausdrücke durch den Kopf...

Ich denke, ein Optimist würde sagen, dass es sich dennoch um einen Fortschritt handelt und dass das Casino hoffentlich irgendwann stärker darauf hinwirken wird, die wichtigste Aufgabe eines jeden Casinos zu erfüllen. Der zweite Teil ist definitiv wieder meine Meinung 🙂

Ich versuche zu sagen: Halt durch! 🤞🍀