Mr Bet Casino Bewertung

Die Spielerin aus Brasilien hatte ein Problem mit dem Online-Casino Mr Bet, bei dem sich die Überprüfung ihres Kontos verzögerte und ihr Geld eingefroren wurde. Obwohl sie eine E-Mail mit der Mitteilung erhalten hatte, dass ihr Konto verifiziert wurde, blieb der Kontostatus unverändert und die Auszahlungsanträge für 4.200 R$ und 90 R$ standen noch aus. Die Spielerin berichtete später, dass sie ihr Geld erhalten hatte und dankte uns für unsere Hilfe. Wir haben die Beschwerde dann als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Die Spielerin gab an, dass ihr Auszahlungsantrag storniert worden sei und sie einen anderen gestellt habe, der noch in Bearbeitung sei. Sie hatte in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen und die KYC-Überprüfung bestanden. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Problem zu lösen, reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Mexiko hatte aufgrund von Währungsunterschieden über zwei Monate lang Schwierigkeiten, sein Konto für eine Auszahlung zu verifizieren. Sein Bankkonto lautet auf mexikanische Pesos und das Casino-Konto auf USD. Er kann die USD-Transaktion nicht bestätigen, da sie vom Vermittler des Casinos in Pesos umgerechnet wird. Seine Versuche, dieses Problem über den Chat des Casinos zu lösen, waren erfolglos. Später stellte uns der Spieler alle notwendigen Dokumente zur Verfügung und das Casino bestätigte, dass das umstrittene Konto erfolgreich verifiziert wurde. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Baden-Württemberg hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Bevor wir vom Casino einen Kommentar zu dem Fall erhielten, informierte uns der Spieler darüber, dass er endlich das Geld erhalten hatte, sodass die Beschwerde gelöst werden konnte.

Der Spieler aus Österreich meldet ein Problem mit dem Blackjack-Spiel des Mrbet Casinos. Obwohl sie mehrere Blackjack-Hände gewann, schrieb das Casino ihre Gewinne nicht gut, sondern erschöpfte ihr Guthaben. Sie vermutet betrügerische Aktivitäten. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Problem vor mehr als zwei Jahren aufgetreten ist.

Der Spieler aus Polen hatte mit einer Auszahlung von etwa 2.000 Euro, aufgeteilt auf zwei Zahlungen, Probleme. Während der kleinere Teil ausgezahlt wurde, wird der größere Restbetrag immer noch nicht vom Casino bearbeitet und bleibt „in Bearbeitung“, obwohl die vom Support-Team erklärte Frist abgelaufen ist. Nach einiger Zeit erhielt der Spieler endlich seinen Gewinn.

Der Spieler aus Alberta hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 14 Tage dauern kann, und vorgeschlagen, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Das Team hatte die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, aber der Spieler reagierte nicht. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperationsbereitschaft des Spielers zurückweisen.

Der Spieler aus Österreich hatte sich über einen verzögerten Verifizierungsprozess bei Mr. Bet Casino beschwert. Sie hatten 3000 Euro gewonnen, die sie sich aufgrund eines langwierigen Verifizierungsprozesses, bei dem sie den Gewinn verloren, nicht auszahlen lassen konnten. Das Beschwerdeteam hatte klargestellt, dass der Spieler für sein Konto und alle getätigten Wetten verantwortlich sei. Trotz der Unzufriedenheit des Spielers hatte das Team bestätigt, dass es kaum etwas tun könne, da der Spieler sein gesamtes Geld verloren habe. Aus diesen Gründen wurde die Beschwerde daher zurückgewiesen.

Der Spieler aus Deutschland konnte sich bei Mr. Bet von seinem Gewinn von 20.000 Euro 5.000 Euro auszahlen lassen. Sein zweiter Auszahlungsversuch in gleicher Höhe wurde jedoch abgelehnt, da das Casino eine lokale Zahlungsmethode verlangte. Das Casino hatte den Spieler darüber informiert, dass seine vorherige erfolgreiche Auszahlung auf einen technischen Fehler zurückzuführen war, da die von ihm verwendete Bank ihren Sitz in Irland hatte. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde aufgrund unzureichender Angaben zurückwiesen.

Der Spieler aus Brasilien zahlte ein und unternahm drei Auszahlungsversuche, hatte jedoch Probleme mit den Wettanforderungen. Man teilte ihnen mit, dass ihre vorherigen Anforderungen nicht hinzugefügt würden, wenn der Restbetrag bei 0,00 EUR liege, stellten jedoch fest, dass dies trotzdem der Fall sei, und baten um Klarstellung und eine Lösung. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich hat Schwierigkeiten, sein Konto im Casino zu verifizieren. Trotz mehrfacher Versuche und der Vorlage legitimer Dokumente wird deren Überprüfung weiterhin abgelehnt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Alberta konnte seit dem 9. August 2023 aufgrund eines anspruchsvollen Verifizierungsprozesses keine Gewinne mehr auszahlen. Probleme bei der Überprüfung der Bankdaten und der Anpassung der Kontoinformationen nach einem Umzug haben zu Verzögerungen geführt. Der Spieler wartet immer noch seit über einer Woche auf die Bearbeitung der Adressänderung. Bevor wir jedoch eine Antwort des Casinos zu dem Fall erhielten, teilte uns der Spieler mit, dass die Adresse endgültig überprüft und das Geld ausgezahlt worden sei, sodass die Beschwerde als gelöst abgeschlossen wurde.

Der Spieler aus Chile gewann einen beträchtlichen Geldbetrag und legte alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung vor. Allerdings kam es bei der Überprüfung seiner neuen Adresse zu Verzögerungen. Wir haben die Beschwerde letztendlich als gelöst abgeschlossen, da der Spieler den Erhalt aller Zahlungen bestätigt hat, nachdem sein Konto erfolgreich verifiziert wurde.

Der Spieler aus Albanien hat sich bei Mr. Bet registriert und über 500 kanadische Dollar gewonnen. Obwohl alle angeforderten Dokumente zur Überprüfung eingereicht wurden, hat das Casino den Zugriff auf das Konto mit der Begründung gesperrt, dass nicht alle für die Registrierung erforderlichen Angaben gemacht wurden. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Fragen und Kommentare, daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.

Die Gewinne der Spielerin aus Japan wurden vom Casino beschlagnahmt und ihr Konto gesperrt, angeblich wegen Regelverstößen wie der Erstellung mehrerer Konten und der Verwendung eines falschen Namens. Sie bestreitet diese Vorwürfe und möchte die Rückerstattung ihrer Gewinne. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Chile konnte sich ihre Gewinne in Höhe von insgesamt einer Million Pesos nicht auszahlen lassen, da Mr. Bet ungewöhnlich lange für die Verifizierung ihres Kontos brauchte. Obwohl der Spieler die erforderlichen Unterlagen eingereicht und zahlreiche Anfragen gestellt hatte, konnte er vom Casino keine klare Antwort erhalten. Nachdem sie ihr Guthaben aufgespielt hatte, gewann sie erneut, aber das Casino verlangte eine zusätzliche Verifizierung ihrer Zahlungsmethode. Wir haben die Frist für die Beantwortung der Beschwerde verlängert, mussten die Beschwerde jedoch ablehnen, weil sie nicht reagierte. Der Spieler hatte jedoch die Möglichkeit, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen.

Der Spieler aus Mexiko beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Österreich hat ein Problem mit dem Casino, nachdem er 20.000 Euro von seinem Konto gelöscht hat, sodass nur noch 200 Euro übrig sind. Das Problem trat auf, nachdem der Support mitgeteilt hatte, dass alle 5.000 Euro, die durch das Durchspielen des Bonus erhalten wurden, ausgezahlt werden könnten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Mexiko hat eine Verzögerung bei Mr Bet Casino aufgrund einer Verifizierungsanfrage für ein Dokument, das er nicht vorlegen kann – einen Kontoauszug mit seiner Kartennummer, was nicht möglich ist, da sein Konto digital ist. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Mexiko hat 21.000 gewonnen und wurde gebeten, während des Auszahlungsüberprüfungsprozesses Fotos von zwei Karten bereitzustellen. Eine dieser Karten gehörte ihm nicht und das Casino gab an, dass die Karten nicht geändert werden könnten, was den Zugriff auf seine Gewinne erschwerte. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler aus Kanada versucht seit Mai 2023, Gewinne abzuheben, sah sich jedoch trotz Vorlage aller angeforderten Unterlagen ständig mit Hindernissen bei der Verifizierung konfrontiert. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da die Spielerin den Erhalt der Zahlung bestätigt hat, nachdem ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde.

Der Spieler aus Brasilien versucht seit über einer Woche, 250 Reais von Mr Bet abzuheben, stößt jedoch auf Schwierigkeiten, obwohl er alle genannten Kriterien erfüllt. Jedes Mal, wenn sie den Support kontaktieren, erhalten sie eine andere Entschuldigung. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Ein Spieler aus Portugal wartet seit dem 3. auf eine Auszahlung und nach Einzahlung der Zahlung auf das Konto wurde die Überweisung abrupt abgebrochen. Die Kommunikation mit dem Casino war unbefriedigend und der Spieler versucht lediglich, seine rechtmäßigen Gewinne einzufordern.

Das Konto des Spielers aus Österreich wurde aufgrund eines bestehenden alten Kontos, von dem er nicht wusste, dass er es hatte, gesperrt. Sie haben Probleme mit der Auszahlung ihrer Gewinne in Höhe von 577 Euro. Das Casino teilte uns mit, dass das umstrittene Konto wiederhergestellt wurde und er weiterspielen kann, sofern keine weiteren Regelverstöße vorliegen. Wir haben den Spieler um eine Bestätigung gebeten. Die Beschwerde wurde jedoch abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus Deutschland kämpft mit dem Verifizierungsprozess, der ihre Auszahlung von 400 € seit dem 12. Juni 2023 verzögert. Obwohl sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht hat, wurde sie immer noch nicht verifiziert. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme mit der Verifizierung der Zahlungsmethode mit Giropay; Sie übermittelten ein PDF und einen Screenshot ihres Online-Banking-Kontoauszugs, der jedoch abgelehnt wurde. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Nigeria hat mit einem Problem im Zusammenhang mit mehreren vom Casino angeforderten Verifizierungen zu kämpfen. Anschließend wurde das Konto des Spielers gesperrt und die Gelder ohne seine Zustimmung oder sein Wissen überwiesen.

Der Spieler aus Brasilien ist nach über einem Jahr der Versuche nicht in der Lage, sein Geld abzuheben. Trotz Einreichung der erforderlichen Dokumente konnte das Problem nicht gelöst werden. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen und Kommentare, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Dem Spieler aus Chile wurden Gewinne in Höhe von 950.000 CLP beschlagnahmt, nachdem das Casino behauptete, es gäbe zwei aktive Konten auf der Website, obwohl sie zuvor eines der Konten gesperrt hatten. Das Casino hat daraufhin auch das andere Konto des Spielers gesperrt. Nachdem wir alle notwendigen Informationen und Details gesammelt und überprüft haben, gibt es genügend Beweise, die bestätigen, dass der Spieler denselben Willkommensbonus mehr als einmal genutzt hat, also einen Bonusmissbrauch begangen hat und gleichzeitig gegen eine Regel bezüglich mehrerer Konten verstoßen hat. Es gab sogar ein weiteres verknüpftes Konto, das offen blieb (als erstes registriert). Das Willkommensbonusangebot wurde in der Vergangenheit auch auf diesem Konto beansprucht, was bedeutet, dass es das dritte Mal war, dass der Benutzer den Willkommenseinzahlungsbonus des Casinos auf dem umstrittenen Konto aktivierte und nutzte. Selbst wenn es kein drittes Konto gegeben hätte, kam es zumindest auf dem umstrittenen Konto zu einem Missbrauch des Bonus, bei dem derselbe Bonus zum zweiten Mal genutzt wurde. Daher wurde die Beschwerde als unberechtigt abgeschlossen. Das Casino hat in Übereinstimmung mit seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt und wir akzeptieren seine Entscheidung.

Der Spieler aus Österreich hat aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat, sodass wir keine weiteren Nachforschungen anstellen konnten.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Österreich beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Neuseeland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Brasilien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Österreich beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Argentinien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler hatte Schwierigkeiten, sein Konto zu verifizieren, da einige seiner Dokumente abgelehnt wurden. Wir haben festgestellt, dass der Spieler dieselbe Beschwerde von zwei verschiedenen Konten aus eingereicht hat, und die Beschwerde wurde als „abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Der Spieler aus Lettland hatte aufgrund einer unvollständigen Kontobestätigung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir kontaktierten das Casino und erfuhren, dass es die Verifizierung durchführte, und baten darum, auf den Abschluss des Vorgangs zu warten. Danach informierte uns der Spieler über die abgeschlossene Verifizierung, der Teil seines Gewinns wurde seinem Konto gutgeschrieben und der Rest ging zwei Tage später ein, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Der Spieler aus Chile beantragte einen Rückzug, bevor er diese Beschwerde einreichte. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus Brasilien möchte das Casino-Konto, das auf ihren Wunsch hin geschlossen wurde, wieder eröffnen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler hatte zuvor 5x erfolgreich gespielt und sich zurückgezogen, aber nach seinem letzten Gewinn wurde er gebeten, sich einem Überprüfungsverfahren zu unterziehen. Nach wiederholtem Versenden von Dokumenten erhielt der Spieler eine E-Mail mit einer Erklärung des Casinos, dass das Konto des Spielers wegen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt wurde. Wir haben keine weiteren Informationen und der Fall ist immer noch ungelöst.

Der Spieler aus Chile wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben das Casino kontaktiert und herausgefunden, dass dem Spieler vorgeworfen wurde, mehrere Konten angelegt und Willkommensboni ausgenutzt zu haben. Das Casino teilte die Beweise für die Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen seitens des Spielers mit, daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Portugal hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert, sobald das Casino die Zahlungsmethode des Spielers bestätigte und seine Gewinne erfolgreich überwies.

Der Spieler aus Finnland wurde gesperrt. Das Casino behauptet, er habe sich aus einem eingeschränkten Land registriert. Das Casino hat seine verbleibenden Gewinne zurückerstattet, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Allerdings hatte er ein anderes, allerdings inaktives Konto. Später überprüfte das Casino seine frühere Entscheidung, da der Beschwerdeführer auf seinem ersten Konto keinen Bonus verwendet hatte und sich durch die Registrierung eines anderen Kontos keinen unfairen Vorteil verschafft hatte, und stellte sein Konto mit den umstrittenen Geldern wieder her. Der Spieler bestätigte die erfolgreiche Auszahlung seiner Gewinne etwa fünf Wochen, nachdem wir das Casino zum Thread eingeladen hatten. Die Beschwerde ist gelöst.

Die Spielerin aus Chile hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die bereitgestellten Dokumente wurden bearbeitet und entsprachen nicht den Anforderungen des Casinos. Später gelang es dem Spieler, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen, und sie wurden akzeptiert. Sie bestätigte, dass die Überprüfung abgeschlossen war und sie die Zahlung bereits erhalten hatte. Der Beschwerdeführer erwähnte nebenbei eine weitere ausstehende Auszahlung, teilte uns jedoch keine Einzelheiten dazu mit und reagierte nicht mehr. Wir betrachten die Hauptprobleme (Verifizierung und die ausstehende Auszahlung) als erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus Deutschland hatte ihr Konto wegen Vorwürfen, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben, gesperrt. Nach einer genaueren Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da es genügend Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat.

Der Spieler aus Rheinland-Pfalz hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Brasilien hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben das Casino kontaktiert und es hat uns mitgeteilt, dass die Auszahlungsanfrage bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes, obwohl es einem anderen Bankkonto gutgeschrieben wurde, als er ursprünglich beantragt hatte. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Brasilien wurde gesperrt, nachdem er gegen die Bonusbedingungen verstoßen hatte. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil die Spielerin zugab, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, und das Casino ihr Konto in Übereinstimmung mit ihren AGB geschlossen hatte.

Der Spieler aus Polen hatte sein Konto wegen erfolgloser Verifizierung gesperrt. Das Casino-Team legte Beweise vor, um ihre Behauptungen in Bezug auf den Fall des Spielers zu untermauern. Nach gründlicher Prüfung aller bereitgestellten Informationen haben wir die Beschwerde des Spielers als „ungerechtfertigt“ zurückgewiesen.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung abzuheben. Bevor wir eine Erklärung von Seiten des Casinos erhielten, teilte uns der Spieler mit, dass das Geld erfolgreich ausgezahlt wurde, sodass wir die Beschwerde als „gelöst“ abschlossen.

Der Spieler aus Mexiko hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler stellte dem Casino das gefälschte Dokument zur Verfügung und die Beschwerde wurde als „abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Brasilien hatte eine Obergrenze für seine Gewinne, als ob sie ausschließlich aus Freispielen generiert worden wären. Der Spieler beanspruchte am selben Tag 2 Arten von Boni. Ein Einzahlungsbonus (100% Bonus + 100 FS, 50 FS pro Tag) und ein Bonus ohne Einzahlung (50 FS). Das Casino dachte wahrscheinlich, dass die verdienten Gewinne mit dem Bonus ohne Einzahlung mit einem maximalen Auszahlungslimit erzielt wurden. Dieser Bonus ging jedoch am selben Tag verloren, an dem beide Boni beansprucht wurden, und die umstrittenen Gewinne wurden aus der zweiten Charge von Freispielen erzielt, die am nächsten Tag erhalten wurden (Teil des Einzahlungsbonus), was nicht durch die maximale Auszahlung begrenzt war Menge. Obwohl kein Vertreter in dem Thread antwortete, bestätigte der Spieler, dass das Casino ihm die umstrittenen Gewinne zurückgegeben und er sie bereits erfolgreich abgehoben hatte. Die Beschwerde ist erledigt.

Dem Spieler aus Österreich wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, ihr Mann hat ein Konto im selben Casino. Am Ende haben wir die Beschwerde zurückgewiesen, weil das Casino Beweise vorgelegt hat, die seine Behauptungen stützen.

Der Spieler aus Österreich wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Nach einer genaueren Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da es genügend Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat.

Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund der Kontovielfalt gesperrt. Obwohl Grund zu der Annahme besteht, dass alle verbundenen Konten von einer Person verwendet wurden, blieben einige Umstände unklar, weshalb wir den Spieler um weitere Einzelheiten gebeten haben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Brasilien wurde beschuldigt, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben, nachdem er eingezahlt und im Casino gespielt hatte. Der Spieler gab an, dass ein Konto ihm gehörte und ein Konto seinem Vater gehörte. Das Casino hat jedoch ausreichende Beweise dafür vorgelegt, dass auf beide Konten mit demselben Gerät zugegriffen wurde. Da beide Konten Boni verwendet hatten und die fraglichen Gewinne aus der Verwendung eines Bonus stammten, hatte das Casino in diesem Fall gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Finnland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund der Kontovielfalt gesperrt. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt hatten, entschieden wir uns, diese Beschwerde als ungerechtfertigt zu schließen, da sie gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte – es gibt berechtigten Grund zu der Annahme, dass eine Person mehrere Konten verwendet und Casinobonusse missbraucht hat. Die umstrittenen Gewinne wurden mit einem Einzahlungsbonus erzielt, auf den der Spieler keinen Anspruch hatte.

Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da seine Dokumente abgelehnt werden. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler verlor seine Gewinne, bevor wir ihm helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde schließen.

Der Spieler aus Chile wurde vermutlich wegen erfolgloser Verifizierung gesperrt. Nach einer genaueren Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich zurückgewiesen, da es genügend Beweise dafür gibt, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Wohnadresse, die sich kürzlich geändert hat. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als der Spieler die Überprüfung bestand und sein Geld abhob.

Dem Spieler aus Kanada wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, ihr Partner hatte ein Konto im selben Casino. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Das Konto des Spielers wurde gesperrt und Gewinne wurden aufgrund der Kontovielfalt beschlagnahmt. Nach dem Sammeln aller erforderlichen Informationen und Details gibt es berechtigten Grund zu der Annahme, dass mehrere Konten von einer Person verwendet wurden, Bonusmissbrauch und die Weitergabe der Anmeldedaten des Casinokontos sowie der Zahlungsmethoden durch die verbundenen Spieler. Darüber hinaus wurden die umstrittenen Gewinne aus einem Bonus erzielt, für den der Spieler nicht berechtigt war. Daher haben wir uns entschieden, die Beschwerde als ungerechtfertigt zu schließen.

Der Spieler aus Österreich hatte Schwierigkeiten, sein Konto im Casino zu verifizieren. Wir haben das Casino kontaktiert, es hat uns mitgeteilt, dass einige Dokumente fehlen. Der Spieler behauptete, sie hochgeladen zu haben, sodass wir eine Auszahlung beantragen konnten. Trotzdem wurde der Spieler aufgefordert, seine Zahlungsmethode erneut zu verifizieren. Später gab das Casino an, dass das Konto vollständig verifiziert wurde, aber der Spieler sein Guthaben verspielt hatte, sodass sein Konto endlich kein Geld mehr zum Abheben hatte. Der Spieler hat auf unsere Fragen nicht mehr geantwortet, also haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund der Kontovielfalt gesperrt. Der Spieler erklärte, dass es zwei Konten gab, eines war ihr und eines das ihres Mannes. Wir haben vorgeschlagen, dass die Spieler das Verifizierungsverfahren abschließen dürfen, um zu beweisen, dass sie tatsächlich zwei Spieler sind. Das Casino beschloss, seine Position beizubehalten, sodass die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde.

Der Spieler aus Berlin wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde beantragte der Spieler aus Schleswig-Holstein einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Niedersachsen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Bayern hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler beantragte eine Rückerstattung seiner Einzahlung, da sein Konto wegen Multi-Accounting geschlossen wurde. Das Casino ließ eines seiner Konten offen und kompensierte eine ungenutzte Einzahlung von einem doppelten Konto auf das offene. Die Beschwerde ist erledigt.

Die Spielerin aus Finnland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland beantragte einen Rückzug. Leider verzögerte sich die Zahlung. Nachdem der Spieler zusätzliche Dokumente zur Überprüfung bereitgestellt hatte, wurde das Problem erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Brasilien hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Argentinien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Das Casino beschuldigte den Spieler, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino hat uns dies nachgewiesen, daher haben wir die Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen.

Der Spieler aus Chile wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino erklärte, dass der Spieler zuvor beantragt hatte, sein Konto zu sperren, aber aus irgendeinem Grund war die Sperrung des Kontos nicht aktiv, sodass der Spieler einzahlen und gewinnen konnte. Der Spieler bestätigte, dass er die Gewinne erhalten hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Anschließend wurden alle Gelder gespielt und verloren. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da die Gelder ausgezahlt wurden, bevor wir eingreifen konnten.

Der Spieler aus Brasilien hat zwei und drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde den Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Obwohl wir davon ausgegangen waren, dass das Problem gelöst wurde, mussten wir diese Beschwerde ohne Bestätigung des Spielers zurückweisen.

Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da sein Einzahlungsnachweis nicht akzeptiert wird. Obwohl dieses Problem anscheinend gelöst wurde, wurde die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Brasilien hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da er seine Dokumente nicht hochladen kann. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte dieser anschließend den Eingang der Zahlung.

Der hessische Spieler hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Bayern-Spieler wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Spielerin bestätigte, dass ihr Konto verifiziert wurde und sie die Gewinne erhalten hat.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund einer laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat die Überprüfung nicht bestanden, weil er eine Einzahlung von einem Bankkonto getätigt hat, das ihm nicht gehört, aber über eine Vollmacht verfügt. Obwohl die Glücksspielbehörde zugunsten des Casinos entschieden hat, da der Spieler technisch gesehen keine Regeln gebrochen hat, haben wir die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat die erste Zahlung erhalten, reagiert danach aber nicht mehr. Die Beschwerde wurde als "abgelehnt" geschlossen.

Der Spieler aus Brasilien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.