It is not nice if the casino doesn't communicate with its players at all, and I am sorry for this.
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment before our complaint team can intervene, so if there is no change in your case, please let us know and we will assist you.
Is this your first withdrawal attempt at this casino? Is that right?
Please be patient and try to check the spam folder in your email, as sometimes these kinds of emails can finish there as well.
Die ersten beiden Überweisungen sind zwar angekommen, da ich aber einen größeren Betrag abzuheben habe und nicht mehr als 500€ auf einmal abheben kann, dauert es meiner Meinung nach wirklich sehr lange.
I'm glad that you have received those first two withdrawals.
We'll wait for another update from you regarding the rest. Please let us know.🙏
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