Jackbit Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Lieber, 1977punk

Wenn Sie sich an das Support-Team wenden, sollte Ihr Fall bereits an das entsprechende Team weitergeleitet worden sein, damit er für Sie gelöst wird

Bitte senden Sie uns in der Zwischenzeit jedoch Ihren Benutzernamen, damit wir das Problem so schnell wie möglich priorisieren und beheben können

Jackbit Casino gibt Ihnen auch einen Bonus für die Unannehmlichkeiten, aber das ist möglicherweise nicht unsere Schuld, sondern es kann sich um ein anderes Problem in Bezug auf Blockchain, Zahlung usw. handeln. Wir werden es wie erwähnt herausfinden und lösen und uns weitere Details dazu senden ihr Konto

Auch Informationen über den eingezahlten Betrag helfen uns weiter. Wenn Sie ihn nicht bereits an unseren Support senden, senden Sie die Informationen bitte dorthin

Mit freundlichen Grüße,

Der Benutzername ist 1977punk. Ich habe am 08.04.23 alle Informationen gegeben, die man mir mitgeteilt hatte ... letzten Freitagabend, ein paar Stunden nachdem ich die BTC-Einzahlung getätigt hatte.

Mir wurde gesagt, dass es weitergeleitet wurde und dass ich von jemandem bezüglich meiner fehlenden Anzahlung in der Zeit zwischen 5 Stunden und mehreren Tagen hören würde.

Bisher, am 10.08.23, wurde ich von niemandem bezüglich dieses Problems kontaktiert.

Ich weiß Ihre Hilfe auf jeden Fall zu schätzen. Um fair zu sein, versuche ich normalerweise, all die guten Dinge, die ich an dem Casino mag, in meine Beschwerden einzubeziehen, aber ehrlich gesagt hatte ich noch keine Gelegenheit, bei JackBit zu spielen. Dies war meine erste Einzahlung und ich kann mich nicht erinnern, wie ich dort gelandet bin, da es sich nicht um Freispiele oder ähnliches handelte. Ich glaube, es war eine gute Rezension.

Meine erste Interaktion mit dem Casino bestand also darin, dass meine Einzahlung verloren ging und ich dann darauf wartete, dass der Support mich kontaktierte, und dann hier etwas postete, als ich das Gefühl hatte, nicht gehört zu werden.

Außerdem bin ich immer froh, zurückzukommen und zu sagen: „Das Casino hat das richtig gemacht" oder was auch immer, wenn das in Situationen wie dieser passiert, und ich werde das gerne mit Jackbit tun, wenn die Sache geklärt ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.

*Bearbeiten* Als Transaktionsdatum hatte ich Samstag, den 05.08. angegeben, aber es war Freitag, den 04.08

Lieber, 1977punk

Wir haben Ihr Problem mit dem entsprechenden Team geprüft

Wir wurden darüber informiert, dass HASH benötigt wird, um Ihr Problem zu lösen und um zu bestätigen, dass Sie die Transaktion wirklich mit dem Jackbit Casino-Wallet durchgeführt haben

Bitte geben Sie die oben genannten Informationen an. Das Problem wird so schnell wie möglich gelöst, wie in der vorherigen Nachricht erwähnt

Am besten,

Ich möchte nur noch einmal betonen, dass dies alles Informationen sind, die ich dem Support ursprünglich innerhalb von 2 Stunden nach der Einzahlung im Chat gegeben habe. Sie können den Link unten verwenden, wenn Sie wissen, dass er echt ist, oder ihn direkt kopieren

Hash:

bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Hash im Block-Explorer anzeigen:

https://mempool.space/tx/bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Dabei handelt es sich um dieselben Informationen, die ich dem Jackbit-Support am Freitag, den 04.08.23 gegeben habe, innerhalb von 2 Stunden, nachdem meine Einzahlung meinem Konto nicht gutgeschrieben wurde. Ihr Beitrag scheint zu implizieren, dass Sie alle nur darauf gewartet haben, dass ich die relevanten Informationen bereitstelle, und das ist nicht korrekt.

Immer noch nichts. Kein Geld auf meinem Konto, kein Kontakt vom Support.

Lieber, 1977punk

Da das zuständige Team die Informationen überprüft hat, hat Jackbit Casino nie die Gelder erhalten, von denen Sie behaupten, dass sie auf Ihr Spielerkonto überwiesen wurden

Für das hervorragende Erscheinungsbild des Casinos erhalten Sie von Jackit Casino einen Bargeldbonus (derselbe Betrag, den Sie beansprucht haben, wurde an die BTC-Brieftasche des Spielers überwiesen).

Wir können sehen, dass der Spieler den Fehler gemacht hat oder dass er aus einem anderen Grund begangen wurde, das Casino ihm aber trotzdem den Bonus gewährt hat

Wir möchten Sie warnen, bei der Einzahlung des Geldes vorsichtig zu sein, auch wenn dies versehentlich geschehen ist

Am besten,

Der Zugriff auf das Konto wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt. Das Konto wurde verifiziert. Der technische Support gibt kein Feedback.

Liebes übertreiben2020,

In Bezug auf die AGB von Jackbit Casino gelten in Russland Beschränkungen. Daher können Sie nicht spielen, aber Ihr Geld vom Casino abheben

Am besten,

Hallo Jackbit.

Sie sagen, dass in Russland Beschränkungen gelten, aber als ich die Verifizierung auf Ihrer Website durchgeführt habe, hat mir niemand davon erzählt, weder im Chat auf der Website selbst noch per E-Mail, niemand hat mich darüber informiert.

Gleichzeitig bestand ich die Verifizierung und nutzte die Website weiterhin und konnte Geld abheben, aber gestern Morgen konnte ich mich einfach nicht in mein Konto einloggen. Sie konnten mir im Chat nicht helfen.

Derzeit erscheint beim Versuch, mich anzumelden, eine Meldung, dass der Benutzer blockiert wurde. Sie können es im Screenshot sehen.

Liebes übertreiben2020,

Sie haben Zugriff auf Ihr Konto und können somit Ihre Transaktionen abwickeln

Vielen Dank für Ihre Geduld

Am besten,

Das ist gut zu hören. Ich werde jetzt versuchen, mich in mein Konto einzuloggen und Geld abzuheben. Was passiert mit meinem Konto, nachdem ich mein Geld abgehoben habe?

Perfekt,

Leider wird Ihr Konto aufgrund der Entscheidung des Unternehmens geschlossen

Wünsche dir viel Glück!

Am besten,

Hallo, ich freue mich, dass das Problem gelöst wurde und Sie Ihr Geld problemlos abheben können. Können Sie uns Bescheid geben, wenn das passiert? 🙂

Hallo, Jaro.

Ja, ich bestätige, dass ich zum jetzigen Zeitpunkt mein gesamtes Geld abgehoben habe. Mir wurde Zugriff auf das Konto gewährt und nach erfolgreicher Auszahlung wurde es wieder gesperrt.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Ich konnte mein Geld abheben.

Großartig, wenn sich nur jedes Casino umgehend mit solchen Situationen befassen würde. Ich hoffe, dass Sie es in Zukunft besser machen und vorsichtiger sind und die eingeschränkten Länder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen und auch im Live-Chat oder Support danach fragen. Ich glaube nicht, dass so etwas in diesem Fall passieren kann und Sie werden sicher sein, wo Sie spielen können und wo nicht. 🙂

Hallo, ich kann kein Geld abheben, der Zugang zur Abhebung ist verweigert. Verifizierung bestanden, Videoanfrage ebenfalls bestanden. Nachrichten werden nicht beantwortet.

Login: kristas441

Hallo, könnten Sie sich bitte um den Fall mit https://casino.guru/profile/329795/kristas441 kümmern? Es scheint, dass er den gleichen Fall hat wie ich.

Es ist in dieser Diskussion, aber ich werde es für alle Fälle duplizieren:

Hallo, ich kann kein Geld abheben, der Zugang zur Abhebung ist verweigert. Verifizierung bestanden, Videoanfrage ebenfalls bestanden. Nachrichten werden nicht beantwortet.

Login: kristas441

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