Heybets Casino - generelle Diskussion (Seite 14)

Nun ja, die Antwort ist ganz einfach.

Folgen Sie meiner Idee: Sie haben sich dort registriert und mit der Registrierung auch bestätigt, dass Sie die gesamten Geschäftsbedingungen gelesen haben. Danach haben Sie gespielt, und jetzt ist es viel zu spät, darüber zu diskutieren, ob das Casino die Rechte hat, finden Sie nicht? 🙂

Basierend auf Ihrer Einzahlungshistorie und Spielaktivität hat jedes Casino „das Recht", von jedem Spieler eine Geldquelle zu verlangen, um zu bestätigen, dass diese Gelder in Ordnung waren und der Spieler mit seinem eigenen Geld gespielt hat.

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Ja! Wenn sie mich nach dieser Logik um ein Foto von mir bitten, auf dem ich nackt bin, muss ich es schicken, weil ich die Bedingungen bei meiner Anmeldung akzeptiert habe.

Bisher habe ich von Gaming Curacao noch keine Antwort/Entscheidung zu meinem laufenden Fall erhalten. Früher dauerte es drei Monate, bis sie eine Antwort erhielten. Ich hatte gehofft, dass es jetzt weniger Zeit in Anspruch nehmen würde, aber ich könnte diese Wartezeit überschreiten.

Außerdem befürchte ich, dass es länger dauern wird, da sie in einen Insolvenzfall eines anderen niederländischen Spielers verwickelt sind, der zum Ausscheiden eines Master-Lizenzinhabers in Curacao führen könnte.

https://www.curacaochronicle.com/post/main/dutch-gambler-files-for-bankruptcy-of-curacaoan-gaming-license-holder/

Gut 🙂 Nach der gleichen Logik sollten Sie diesen Ansatz als Grund dafür verwenden, dass Sie die Bedingungen lesen müssen, und nicht einfach auf „Ich stimme zu" oder „Ich habe die AGB gelesen" klicken. Was sagen Sie?

Natürlich verstehe ich, dass Sie vielleicht denken, es sei einfacher, sich dem Casino zu widersetzen, weil Sie das Gefühl haben, in der richtigen Position zu sein. (Ehrlich gesagt würde ich sagen, dass Sie das nicht tun.) Was ich erklären wollte, ist, dass Zusammenarbeit immer der beste Weg ist. Folgen Sie bitte der Logik: Wenn das Casino auf etwas besteht, mit dem Sie nicht einverstanden sind, würden Sie dann nicht sagen, dass das Bestehen der Verifizierung Ihre Priorität sein sollte? Sobald Sie das Geld haben, haben Sie alle Zeit, sie zu ärgern.

Wie ich bereits sagte, ist der Einkommensnachweis eine Art Standard. Es tut mir leid, dass es dir nicht gefällt. 🤷‍♀️

„Basierend auf Ihrer Einzahlungshistorie und Spielaktivität hat jedes Casino „das Recht", von jedem Spieler eine Geldquelle zu verlangen, um zu bestätigen, dass diese Gelder in Ordnung waren und der Spieler mit seinem eigenen Geld gespielt hat."

Oh, … wenn man die laufenden Gesetzesänderungen hinzufügt, die derzeit stattfinden, ist die Verzögerung meiner Meinung nach unvermeidlich. 🤦‍♀️

Erstens entfallen 98 % meines Umsatzes auf das Casino mit heybets.io und Sie helfen Spielern bei Problemen im Zusammenhang mit dem Casino. Sie (casino.guru) scheinen zu glauben, dass es um die 200 USD bei Sportwetten geht. Wie bereits erwähnt, geht es in meinem Fall bei heybets um die Verifizierung, nicht um Sportwetten oder Casinospiele. Deshalb behaupte ich, dass Ihre Aussage falsch ist, weil sie die jüngsten Ereignisse nicht berücksichtigt hat. Der Fall ist eine Weiterentwicklung der im Juli 2023 eingereichten Beschwerde. „Wir sind alle gleich, aber einige sind ähnlicher als andere." Das Schreiben scheint relevant zu sein, da ich nicht so ähnlich bin wie die anderen hier im Forum. Am helllichten Tag ausgeraubt und niemand reagiert.

Mit dem Gerichtsverfahren und möglicherweise weiteren Ansprüchen (da mehr betrogene Spieler hinzukommen), was zu einer höheren Arbeitsbelastung für sie führen wird.

Und wenn sie für bankrott erklärt werden, wird es nur noch schwieriger 😕

Trotz seines traurigen Tons stimme ich zu, dass es Sinn macht – ehrlich gesagt …

Hallo.

Ich hatte wirklich gehofft, dass es nicht so weit kommen würde, aber erlauben Sie mir, Ihnen mitzuteilen, was wir herausgefunden haben, wenn Sie es sagen

„Wir sind alle gleich, aber einige sind sich ähnlicher als andere", da sind Sie dem ziemlich nahe. 🙁

Internen Informationen zufolge „wurde der Spieler aufgrund betrügerischer Aktivitäten im Bereich Sportwetten gesperrt (vom Anbieter BETBY gemeldet)"

Es gibt noch mehr, und als weiteres besonderes Zeichen sind wir davon überzeugt, dass Sie unsere Beschwerdeplattform nicht in gutem Glauben nutzen. Aber ich respektiere Sie als Mitglied und werde keine weiteren Details preisgeben, was Sie in einem nicht sehr guten Licht erscheinen lässt.

Abgesehen davon sind mir und niemand anderem die jüngsten von Ihnen erwähnten Ereignisse bekannt, aber es ändert auf jeden Fall nichts an der Tatsache, dass die letzte Beschwerde gegen Heybets aufgrund von Sportwetten eingestellt wurde. 🤷‍♀️

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Informationen aktualisieren müssen, beantragen Sie bitte eine erneute Bearbeitung der Beschwerde.

Uns ist nicht bekannt, dass Sie kürzlich eine Casino-bezogene Beschwerde gegen dasselbe Casino eingereicht haben.

Gibt es vielleicht irgendetwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?

Sie sollten etwas über George Orwell lesen, um mein Zitat zu verstehen. Meiner Meinung nach ein unterschätzter Autor.

Ich habe am 09.02.2024 eine neue Beschwerde gegen heybets.io gesendet. Ich habe diesbezüglich keine Neuigkeiten gehört.

„Betrügerische Aktivitäten im Bereich Sportwetten (vom Anbieter BETBY gemeldet)". Ich habe auf einen Preis gewettet, der (meiner Meinung nach) höher war, als er sein sollte. Die Logik jeder Sportwette, die jeder Wettende platziert. Es ist ganz offensichtlich, dass Sie sich nicht an Sportwetten beteiligt haben. Ich bin gut im Sportwetten (glaube ich gern) und habe eine Wette in einem Nischenmarkt platziert, in dem andere dachten, der Preis sei ebenfalls falsch. Aus diesem Grund hat der Sportanbieter beschlossen, es als betrügerisch zu kennzeichnen. Betby ist als Sportwettenanbieter für die untersten Casinos auf Curaçao bekannt. Was sie sagen, ist Betrug, den ich nicht wirklich ernst nehmen kann.

Also, was habe ich hier falsch gemacht, wenn ich fragen darf? Und ja, genau das ist in Bezug auf die Sportwetten bei heybets.io passiert.

Ich bin traurig, dass Sie sagen: „Da ist noch mehr", und als zusätzliches besonderes Zeichen sind wir davon überzeugt, dass Sie unsere Beschwerdeplattform nicht in gutem Glauben nutzen. Aber ich respektiere Sie als Mitglied und werde keine weiteren Details preisgeben, was bedeutet Sie in einem nicht sehr anständigen Licht. Ich glaube, dass alle Beschwerden, die ich an casino.guru geschickt habe, bei IBAS gewinnen würden. Bitte teilen Sie die Details mit. Ich habe kein Problem damit.

Danke für die Empfehlung, ich habe in der Schule bereits ein Buch von ihm gelesen. Er ist kein so schlechter Autor.

Was Ihre Beschwerde vom Datum an betrifft, so habe ich das Gefühl, dass es hier nur um Sportwetten geht, und ich denke, das ist der Grund, warum sie am Ende nicht angenommen wird. Da wir mit der Problematik nicht vertraut sind, ist es schwierig zu beurteilen, ob Sie etwas falsch gemacht haben oder nicht.

Haben Sie jedoch versucht, eine Beschwerde auf Websites einzureichen, die sich mit Sportwetten befassen? Vielleicht wäre es dort sinnvoller und sie könnten Ihnen helfen. Bei Interesse könnte ich Ihnen auch einige Links zu solchen Seiten geben.

Hallo Radka. Bitte schauen Sie sich meine Beschwerde noch einmal an. Ich bin schockiert. Casino wurde vom Casino-Guru diese Frage gestellt. Und was haben sie getan?

Sie haben drei Wochen gewartet und fragen mich nun nach Dokumenten (ich weiß jetzt nicht welche) und haben nicht einmal auf Ihre Frage geantwortet.

Es ist so offensichtlich, dass sie es absichtlich tun. Schauen Sie sich bitte die andere Beschwerde an. Sie warten zwei bis drei Wochen und antworten erst im letzten Moment

Würde das gerne tun, aber Sie sind der einzige Beschwerdedienst, auf den sie reagieren. Wenn Sie etwas anderes finden könnten, würde ich es gerne verwenden (ich habe den vorherigen Link ausprobiert).

Wie gesagt, Sportwetten sind hier nicht das Hauptthema. Ich kann Mitteilungen an heybets senden, damit Sie sich selbst davon überzeugen können. Sie haben mich nie direkt kontaktiert und gesagt, ich hätte etwas falsch gemacht. Nicht im Sport. Nicht im Casino. Sie wissen, dass sie damit durchkommen, wenn sie das Wort „Sport" weglassen, und Sie werden nichts tun. Ich habe das Sportwetten kaum berührt.

Genau das tun sie. Sie finden ständig Wege, um zu vermeiden, dass die Gewinne ungerechtfertigt an die Welt verschenkt werden. Der Casino-Guru kann die gleiche Taktik anwenden und sie unter Druck setzen, indem er sie fragt, warum sie es nicht rechtfertigen, ihre Antworten aufzuschieben und die Gewinne auszuzahlen. Heybets Casino verfügt über spezielle Taktiken, um die Auszahlung von Gewinnen an seine Spieler systematisch zu vermeiden, und dies muss aufhören. Er kann den Leuten nicht ohne Grund und ohne Grund auf diese Weise das Geld stehlen.

Casino-Guru, die Leute vertrauen darauf, dass Sie ihnen bei der Lösung ihres Problems helfen, weil Sie am hilfreichsten und organisiertesten sind. Sie können sich nicht auf Sportwetten konzentrieren, da Heybets selbst nichts hat, was die Spieler beleidigen könnte, sondern es einfach als Verteidigung nutzt, weil es weiß, dass Sie sich nicht engagieren werden, um das Geld der Kunden auszunutzen und zu missbrauchen.

Ich habe die Antwort des Casinos gesehen, aber Sie müssen die Dokumente wahrscheinlich trotzdem an das Casino liefern. Das geht schon seit 5 Monaten so, was meiner Meinung nach eine extrem lange Zeit ist, also würde ich in diesem Fall kooperieren, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Dennoch sagen Sie, Sie wissen nicht, welche Dokumente Sie an das Casino senden müssen? Haben Sie versucht, sie danach zu fragen, oder steht es nicht in einer E-Mail?

Ja, ich habe gesehen, welche Links Ihnen bereits angeboten wurden, und leider habe ich keine anderen.

Was Ihr Problem betrifft, hatte ich aufgrund Ihrer vorherigen Antwort auch das Gefühl, dass es hauptsächlich mit Sportwetten zusammenhängt. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Sie abgelehnt werden, wenn dies der Hauptgrund ist, warum Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Ist dies nicht der Fall, können Sie versuchen, eine Beschwerde einzureichen. Wenn das Team jedoch zu dem Schluss kommt, dass es erneut dasselbe war, wird die Beschwerde abgelehnt.

Ich weiß nicht, was ich noch hinzufügen soll, weil ich denke, dass Ihnen immer alles gut erklärt wurde.

Ich denke, unser Team versucht so viel wie möglich zu tun, um den Spielern zu helfen. Allerdings müssen wir uns darüber im Klaren sein, dass wir, wenn sich herausstellt, dass der Fall mit Sportwetten zusammenhängt, keine Möglichkeit haben, solche Fälle richtig zu bewerten. Wenn das Casino es als Verteidigungsmechanismus nutzt, wird alles in einer Beschwerde geklärt. Daher bin ich fest davon überzeugt, dass für Sie alles fair verlaufen wird und drücke Ihnen die Daumen.

Sie machen auf jeden Fall einen sehr guten Job, es liegt nur an Ihnen, noch mehr solcher Betrugsfirmen zu zwingen, die auf uns klicken, ein paar Wetten zu spielen, weil sie wissen, dass Sie es nicht schaffen. Wenn Sie sehen, dass sie sofort auf meine Beschwerde geantwortet haben, als Ihr Vertreter sie anrief, und dann auf eine spezifischere Frage drei Tage lang nicht geantwortet haben.

Ehrlich gesagt haben wir keine Macht, Casinos zu irgendetwas zu zwingen. Wir versuchen immer, ein Casino sachlich zu kontaktieren, wenn eine Beschwerde berechtigt ist und es beispielsweise viele Casinos gibt, die nicht kooperativ sind und nicht reagieren. Ich denke also, dass das Casino möglicherweise auf dem richtigen Weg ist, solange es auf Ihre Beschwerde reagiert und versucht, Ihre Situation zu lösen. Aber ich möchte mich noch nicht überstürzen, also warten wir ab, wie sich das Ganze entwickelt.

Ich hoffe, es geht gut.

9.2 Stimmt das?