Galactic Wins Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Wenn ich gehe. Danke schön!

Hallo Radka. Ich liege falsch, wie ich überprüfen konnte. Alle vom Galaxyno-Support gesendeten E-Mails enthalten die Geschäftsbedingungen für Freispiele, Bonus und Werbeaktionen. Ich glaube, ich habe nicht alle Spezifikationen gelesen, also sorry. Ich war so glücklich über ein Geschenk, dass ich nicht darauf geachtet habe.

Tut mir leid, ich schätze Ehrlichkeit und ich habe mich in diesem Fall wirklich geirrt.

Nun, wenn das Casino diesen ziemlich unglücklichen Bonus ohne Ihre Zustimmung aktiviert hat – es ist scheiße! Es hätte nicht passieren dürfen. Gibt es eine Chance, die Gewinne zu stornieren?

Ansonsten keine Schrottangebote annehmen, würde ich sagen.

Hallo.

Vielen Dank, dass du so ehrlich bist!🙌💚

Es tut mir leid, dass du die Lektion auf die harte Tour lernen musstest. Versuchen Sie, das im Hinterkopf zu behalten, Sie wissen im Allgemeinen, dass Freispiele normalerweise nicht das beste Angebot sind. 🙁

Rechts. Hier in Brasilien sagen wir "leben und lernen".

Sehr weiser Spruch! 👌

Ich habe wirklich mit meiner Einzahlung das 14-fache des Einsatzes gewonnen. Und sie beschlossen, mit meiner Auszahlung nicht fortzufahren, und machten alle Gewinne ungültig, die etwas über einen Bonus behaupteten, der nie berührt wurde, und ich lehnte dies auf meine Auszahlungsanfrage ab. Ich wiederhole, ich habe dieses Guthaben nie angerührt, alle meine Gewinne waren mit meiner Einzahlung und sie entschieden sich immer noch, nicht zu zahlen.

Das Casino sollte eine weitere Erklärung und einen Screenshot Ihres Kontoverlaufs bereitstellen, um die Entscheidung zu treffen.

Sehen Sie die Bonushistorie irgendwo im Konto - wäre nützlich.

Können Sie außerdem die Erklärung des Casinos hier einfügen? Einfach kopieren und in die Antwort einfügen.

Das würde ich gerne sehen.

Lieber Julian-Enrique,

Bei der Überprüfung Ihres Auszahlungsantrags stellen wir fest, dass eine Reihe von Wetten platziert wurden, die mehr als 10 % des Ihrem Konto gutgeschriebenen Bonus ausmachten. Laut den Bonusbedingungen ist dies nicht erlaubt.

Wir haben daher Ihre Auszahlungsanfrage storniert und die Gewinne für ungültig erklärt.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen und laden Sie ein, weiterhin auf unserer Website zu spielen.

Sollten Sie Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport per Live-Chat auf unserer Website.

Da ist ihr Grund.

. Ich muss hinzufügen, dass ich keines der Häschen genommen habe, denen ich zugestimmt habe, es zu verlieren, als ich die Auszahlung beantragte, und es war auch vollständig. Ich rühre diesen Bonusbetrag nie an, weil ich mein echtes Geld auf meiner Einzahlung habe und damit gewonnen habe Es. Ich weigerte mich, es zu nehmen, und ich rühre es nie an, es war vollständig und es war verloren, dem ich zugestimmt hatte.

Sie nahmen den Betrag vollständig ein, als ich ihn beantragte (Auszahlung). Es gab sogar 6 $ mehr durch einige Drehungen (5 Drehungen), die sie mir gaben, damit ich länger als 6 Stunden auf einen Slot warten musste, um zu arbeiten, und ich musste, weil ich bereits aber ein Bonus, aber ich meine Spins, die ich mit meinem Guthaben bezahlt habe, die ich bereits gewonnen habe (die speziellen 7 Spins mit meinen eigenen Gewinnen gekauft, die ich mit meinem eigenen Guthaben gewonnen hatte). Ich muss hinzufügen, dass der Support nie etwas dagegen unternommen hat tun, und ich meine Support, sie haben mich immer und immer wieder dasselbe gefragt, wie viele Stunden ich damit verbracht habe, auf das Ende der sieben Drehungen zu warten

Vor allem muss ich hinzufügen, dass ich nicht das gesamte Gleichgewicht genommen habe, um jegliche Art von Konflikten über einen Rollover oder so etwas zu vermeiden, ich habe nicht alles angefordert. Ich frage nur für einige nicht die tatsächlich insgesamt gewonnen

Genau aus diesem Grund würde ich gerne die Bonus- und Wetthistorie sehen. 🤔

Aus irgendeinem Grund denken sie, dass ein Bonus aktiv war und die zugehörige Regel gebrochen wurde.

Können Sie diesen Verlauf bitte irgendwo im Konto sehen? Wenn nicht, können Sie das Casino fragen? Denn wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde einzureichen, wird dies sicherlich äußerst nützlich sein.

Ich habe versucht, meine eingesetzten Gewinne mit echtem Geld abzuheben. Hinterlegt durch pix. Aber als ich mich zurückziehen wollte, gibt es keine Pix-Option

Dass es Neuigkeiten auf der Website gibt, dass sie Pix-Auszahlungen anbieten

https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games

Wir sprechen über die effizienteste Einzahlungsmethode, die in Brasilien verfügbar ist. Galaxyno konnte sich da nicht heraushalten. Wenn Sie Ein- und Auszahlungen mit Pix in einem sicheren Online-Casino vornehmen möchten, schauen Sie sich Galaxyno an. Wir sind sicher, Sie werden es nicht bereuen.

Ok, anscheinend ist das Bild im Moment nicht verfügbar. Also, danke für die Erklärung. Ich denke, das Casino sollte zumindest Alternativen erklären oder vorschlagen.

Jemand hat es geschafft, sich per Pix im Casino m abzuheben

Ich konnte mich immer noch nicht zurückziehen

Stehen Ihnen noch andere Möglichkeiten zur Verfügung? Fragen Sie bitte das Casino – dann lassen Sie es mich wissen.

Ich habe nie einen Bonus verwendet oder irgendetwas war aktiv, das war eigentlich meine erste Einzahlung, deshalb erscheint die 140, aber ich muss noch einmal sagen, sie war vollständig, sie haben sie zurückgenommen, als ich die Auszahlung beantragte, nichts von diesem Betrag wurde verwendet. Nur mein echtes Geld. Als ich das Gewünschte getan habe, erscheint eine Nachricht, in der behauptet wird, dass ich den Bonus von 140 verlieren würde. Da ich nie berührt habe, habe ich zugestimmt. Aber ich habe mein bereits mit meinem Echtgeld gewonnenes Guthaben nicht erhalten. Ich weigerte mich, diesen Bonus anzunehmen, und sie nahmen ihn zurück, einschließlich meiner Gewinne

Okay, ich würde sagen, das Casino sollte die Situation erklären und Ihren Bonusverlauf bereitstellen, der laut Ihrer Beschreibung leer sein sollte.

Um die Dinge zu klären, empfehle ich, hier bei Casino Guru eine Beschwerde einzureichen – verwenden Sie diesen Link , erstellen Sie einen und geben Sie dort alle relevanten Informationen ein. Jemand vom Beschwerdeteam wird es überprüfen, dann wirst du benachrichtigt.

Hallo, ich möchte, dass Sie mir beim Galacticwins-Casino helfen. Ich habe eine Einzahlung für einen Bonus getätigt, der wie folgt lautet: 50 Zero-Wager-Spins für eine Einzahlung von nur 5 USD, und von diesem Bonus habe ich 185 entnommen, obwohl ich kann 100 vom Bonus abheben Ich habe das nicht bemerkt, aber die Auszahlung steht noch aus 185, zumindest sollte ich 100 erhalten und ich habe die Auszahlung beantragt und zur Auszahlung musste ich verifizieren und mein Konto wurde am 15. April verifiziert und meine Auszahlung würde dort überprüft werden, ich habe den Chat von I'm alive konsultiert und er hat mir das Gleiche gesagt, was ansteht, dass er ihnen 3 Tage gewähren sollte, dass es kein Problem mit der Auszahlung gibt, aber dass er ihnen etwas Zeit gibt . aber es ist mehr als eine Woche her und ich habe das Gefühl, dass es eine Menge ist, eine Antwort zu geben.

Fotos werde ich hier anhängen danke.