Hallo, es tut mir leid, dass Sie in eine ähnliche Situation geraten sind. Das Casino hat Ihnen nichts gesagt, außer dass Sie Geduld haben sollen. Und warum geht das jetzt schon seit über einer Woche so?
Mir ist aufgefallen, dass sie nicht viel mit einem kommunizieren, was in dieser Situation wahrscheinlich nicht die beste Werbung für das Casino ist.
Wie dem auch sei, ich möchte darauf hinweisen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den Auszahlungsprozess abzuschließen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie versuchen, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.
Also, kannst du durchhalten?
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