Scatterprovor 4 Jahren
Hallo.
Auch wenn wir den Casinos 14 volle Tage einräumen, um das Konto zu verifizieren und Geld zu senden, können Sie gerne eine Beschwerde einreichen.
Wir können dir im Forum nicht helfen, dafür gibt es ein spezielles Team 🙂 - klicke oder tippe auf diesen Link und erkläre dort die Situation. Vergessen Sie nicht, diese Screenshots anzuhängen.
Wenn das Casino Sie nicht bezahlt, bis die 14 Tage verstrichen sind, greift das Team ein.
Mein Konto ist verifiziert
Auf ihrer Website gibt es eine komplette Seite, auf der die Überweisung per PIX für die Auszahlung gepriesen wird. Also
Seit 16.03.2023 ca. 2:00 Uhr.
Angeforderte Auszahlung über PIX (Transaktion erfolgt sofort)
Ihr Website-Link zu PIX
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Und ich habe nichts bekommen
Bis jetzt!
Ich kann nicht glauben, dass ich es noch bekommen werde!
Hallo.
Nur um das Austrittsdatum zu klären, wurde es am 16.03.23 im März oder am 16.05.23 im Mai eingereicht? In Ihrem Beitrag heißt es März, während sich die Beschwerde auf Mai bezieht.
Nun, der Timer ist auf weitere 12 Tage eingestellt, sodass das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, die Zahlung zu verarbeiten. Wenn bis dahin keine Entwicklung erfolgt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten wir auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs.
Warum sind Sie bei diesem Casino geblieben? Es ist Ihre dritte Beschwerde gegen sie. 🤔 Ich würde sagen, du solltest nicht so überrascht sein.
Tut mir leid, dass ich beim Datum einen Fehler gemacht habe
Fahren Sie mit der neuesten Version fort.
Bezüglich des erneuten Spielens.
Nach den Beschwerden wurde die Anfrage innerhalb weniger Stunden erfüllt. Im vorherigen Rückzug.
Meine Überraschung war erneut, als ich meine Auszahlung nach dem Verdienst tätigte und keine Option im PIX-Format hatte. Das habe ich vor dem Spielen besprochen, sie sagten, sie hätten es getan. Meine Anfrage bezieht sich nur auf die, die das Casino auf der Website selbst beschreibt.
Nichts weiter als das, was sie bieten sollen
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Befolgen Sie noch einmal, was auf der Casino-Website steht.
Ist meine Behauptung falsch?
Danke schön!
Ich glaube, ich verstehe es, aber es kommt einfach vor, dass man nicht die Methode anwenden kann, die man möchte. Es geht darum, sicherzustellen, dass Sie irgendwie an die Gewinne kommen.
Meiner Meinung nach hat das Casino Ihre vorherige Auszahlung aufgrund der Beschwerden beschleunigt, aber möchten Sie wirklich den Rest der Tage jedes Mal so kämpfen? 🙂
In dem von mir gesendeten Link wird beschrieben, dass sie die von mir in Frage gestellten Mittel zur Banktransaktion bereitstellen.
Sie machen Werbung und/oder machen Werbung dafür, aber es ist nicht verfügbar
DIE PIX-TRANSAKTION. WAS SOFORT IST
Es ist nicht das übermütige, das ich mag
Bitte lesen Sie den Link zur Methode auf ihrer Website.
erraten Sie, was
In dem von mir gesendeten Link wird beschrieben, dass sie die von mir in Frage gestellten Mittel zur Banktransaktion bereitstellen.
Sie machen Werbung und/oder machen Werbung dafür, aber es ist nicht verfügbar
DIE PIX-TRANSAKTION. WAS SOFORT IST
Hallo.
Es tut mir leid, aber es scheint mehr oder weniger so, als hätte das Casino die Website einfach nicht aktualisiert, da normalerweise die PIX-Methode verfügbar ist. Das ist ganz normal, um ehrlich zu sein. Ich gehe davon aus, dass sie es als ein vorübergehendes Problem betrachten.
Nach Versprechungen und weiteren Zahlungsversprechen. entzogener Gewinn
Sie behaupten, den Bonus zu nutzen,
DETAIL ICH HABE NICHT AUCH BONUS GENUTZT
Tragen Sie sich in die Liste der Betrüger des Casinos ein
Und es hat keinen Sinn, sich zu beschweren
Ich habe eine Aufzeichnung aller Chats, in denen sie mir mitgeteilt haben, dass sie zahlen würden und dass alles in Ordnung sei, aber es nicht erledigt wurde
Sehen Sie den Bonusverlauf in Ihrem Casino-Konto? Ich meine, ich gehe davon aus, dass das Casino Beweise dafür haben muss, dass der Bonus tatsächlich in Anspruch genommen wurde. Ansonsten ist es nur ein Zusammenprall von Aussagen. 🙁
Der Binus wurde erhalten, aber ich habe ihn nicht verwendet
Auch weil zunächst echtes Geld zum Einsatz kommt.
Das Haus hat meine Geschichte ausgelöscht. Von den angeblich nicht erlaubten Spielen.
Schockieren Sie sie nicht, wenn Sie Aussagen machen
Okay, den Rest überlasse ich der Beschwerde, denn ohne die Spiel- und Bonushistorie zu untersuchen, habe ich ehrlich gesagt das Gefühl, dass ich nicht viel sagen kann.
Ich denke jetzt nur laut nach: Wenn der Bonus zuerst echtes Geld verbraucht und wie gesagt erhalten wurde, warum denken Sie dann bitte, dass Sie ihn nicht tatsächlich genutzt haben?
Ich selbst wäre da nicht so sicher, schätze ich. 🤔
Sicher sind Sie sich nicht sicher.
Normal befragt die Spieler. Ein Verfahren auf Ihrer Website, um Situationen zu verschieben!
Komm schon (als ob du es nicht wüsstest)
Mein Bonus zum Zeitpunkt der Auszahlung war derselbe Betrag wie bei Erhalt.
Und der tatsächliche Geldwert, der da war, ist gestiegen.
Vielleicht bist du dir nicht sicher. Das Haus unterscheidet die Werte im Portemonnaie!
Nun ja, ich arbeite nicht für das Casino, daher weiß ich nicht, wie die Dinge dort funktionieren. Sie wissen es offensichtlich besser, da dies Ihr dritter Fall gegen Galactic Wins ist.
Ich bin es gewohnt, jedes Mal Fragen zu stellen, wenn ich das Gefühl habe, dass ich die Antwort gebrauchen könnte. Ich denke jedoch, dass es eine gute Angewohnheit ist.
In der Beschwerde vor 3 Tagen haben Sie geschrieben: „Detail: Ich habe den Bonus noch nicht einmal genutzt."
Gestern hieß es: „Mein Bonus zum Zeitpunkt der Auszahlung war derselbe Betrag wie bei Erhalt."
Tut mir leid, aber es sieht so aus, als hätten Sie einen Bonus genommen – oder erhalten.
Besteht vielleicht die Möglichkeit, dass Sie einen Bonus erhalten haben, den Sie nicht angenommen haben? Oder ist Ihnen die Annahme einfach nicht bewusst?
Natürlich muss ich keine dieser Fragen beantworten, ich versuche immer noch, das Problem herauszufinden.
Nicht weniger, nicht mehr.
Warum warten Sie so lange auf eine Auszahlung von Galactic Wins Casino, nur um dann noch nicht verifiziert zu sein und Galactic Wins Casino das Geld zurückgezahlt zu haben?
Nach zwei Wochen, nach all dem langen Stressprozess, beschließen Sie, alles zu tun, was das Galactic Wins Casino Ihnen sagt, und den Auszahlungsvorgang noch einmal durchzuführen, und ein paar Tage später heißt es, Ihr Konto sei nun verifiziert worden, seitdem ist es immer noch fast einen Monat her warten,
Meine Frage ist, ob Sie die Gewinnauszahlung auszahlen werden oder ob ich umsonst warten muss. Ich brauche bitte ein paar Antworten, zumindest antwortet das Galactic Wins Casino nicht auf die Chat-Support-Hilfe
Es tut mir leid, das Casino wird Ihnen höchstwahrscheinlich auch hier nicht antworten. 🙁
Ohne weitere Verzögerung würde ich Ihnen eine Beschwerde empfehlen. Es ist kostenlos.
Wenn Sie der Meinung sind, dass es einen Versuch wert ist, nutzen Sie bitte diesen Link:
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
