Nun ja, ich arbeite nicht für das Casino, daher weiß ich nicht, wie die Dinge dort funktionieren. Sie wissen es offensichtlich besser, da dies Ihr dritter Fall gegen Galactic Wins ist.
Ich bin es gewohnt, jedes Mal Fragen zu stellen, wenn ich das Gefühl habe, dass ich die Antwort gebrauchen könnte. Ich denke jedoch, dass es eine gute Angewohnheit ist.
In der Beschwerde vor 3 Tagen haben Sie geschrieben: „Detail: Ich habe den Bonus noch nicht einmal genutzt."
Gestern hieß es: „Mein Bonus zum Zeitpunkt der Auszahlung war derselbe Betrag wie bei Erhalt."
Tut mir leid, aber es sieht so aus, als hätten Sie einen Bonus genommen – oder erhalten.
Besteht vielleicht die Möglichkeit, dass Sie einen Bonus erhalten haben, den Sie nicht angenommen haben? Oder ist Ihnen die Annahme einfach nicht bewusst?
Natürlich muss ich keine dieser Fragen beantworten, ich versuche immer noch, das Problem herauszufinden.
Nicht weniger, nicht mehr.
Well, I don't work for the casino hence I do not know how things work there. You obviously know better, since this is your third case against Galactic Wins.
I'm used to asking questions every time I feel I could use the answer. I think it's a good habit though.
In the complaint 3 days ago you wrote: "Detail I DIDN'T EVEN USE THE BONUS."
Yesterday it was: "My bonus at the time of withdrawal was the same amount as when I received it."
So, sorry but it seems like you took a bonus - or received one.
Is there a chance you were given a bonus you didn't accept, perhaps? Or you are just not aware of accepting?
No need to answer none of those questions, of course, I'm still just trying to figure out the problem.
Nothing less nothing more.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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