Ich bezog mich nur auf die Regeln des Casinos. Das Auszahlungslimit von 500 Euro finde ich niedrig. Casino Guru wirbt damit, dass es keine Casinos mit monatlichen oder anderen Auszahlungslimits bevorzugt.
I was just referring to the casino's rules. I think the withdrawal limit of 500 euros is low. Casino Guru advertises that it does not favor casinos with monthly or other withdrawal limits.
Viittasin vain muuten kasinon sääntöihin. Mielestäni 500 euron nostorajoitus on alhainen. Casino Guru mainostaa, että se ei suosi kasinoita, joissa on kuukausittaisia tai muita nostorajoituksia.
Nun, wir werben nicht für Casinos, wir listen sie nur auf der Grundlage der Punktzahl auf. Es ist nicht das gleiche.
Außerdem werden die unteren Grenzwerte als negativ aufgeführt - hast du nachgesehen?
Dieser Druckbildschirm stammt direkt von der Galxyno-Überprüfungsseite . Das finden Sie, wenn Sie nach unten scrollen.
Well, we do not advertise casinos, we just list them based on the score. It's not the same.
Furthermore, the lower limits are listed as negative - have you checked?
This printscreen is directly from the Galxyno review page. You'd find that if you scroll down to the bottom.
43 Millionen Yen wurden beschlagnahmt. .
Geht es um 360000 US-Dollar?
Wirklich dumm.
Auszahlungsanträge werden nicht angenommen, und wenn es auf Seiten des Casinos zu Unannehmlichkeiten kommt, werden diese beschlagnahmt.
Ist es nicht seltsam, dass die Regeln je nach Bequemlichkeit des Casinos in irgendeiner Weise interpretiert werden können?
Nur Einzahlungen sind früh, aber Auszahlungen sind langsam.
Es ist unerhört, 43 Millionen Yen zu beschlagnahmen. Und die Ursache wird untersucht.
Bitte verbreiten Sie diese Tatsache auf der ganzen Welt.
Ich frage mich, ob Casino Guru es unterstützen wird?
43 million yen was confiscated. .
Is it about 360000 US dollars?
Really stupid.
Withdrawal applications will not pass, and if there is any inconvenience on the casino side, it will be confiscated.
Isn't it strange that the rules can be interpreted in any way depending on the convenience of the casino?
Only deposits are early, but withdrawals are slow.
It is unheard of to confiscate 43 million yen. And the cause is under investigation.
Please spread this fact to the whole world.
I wonder if casino guru will support it?
4300万円没収されました。。
アメリカドルで大体360000ぐらいかな?
本当に馬鹿げてる。
出金申請は通らないしカジノ側の不都合なことがあれば没収する。
カジノの都合次第でどうとでも解釈ができる規約なんておかしいでしょ。
入金だけはいっちょ前に早い癖に、出金は遅い。
4300万円没収するとか前代未聞。しかも原因は調査中とのこと。
どうかこの事実が全世界に広がってほしい。
casino guru は対応してくれないのかな?
Hallo,
Ich muss sagen, Ihr Problem tut mir wirklich leid, die Menge, die Sie erwähnen, ist wunderbar!
Ich weiß, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, aber können Sie trotzdem erklären, wie genau diese Gewinne beschlagnahmt wurden? Wie hat das Casino erklärt?
In Ihrem Beitrag habe ich keine konkreten Informationen gefunden, nur allgemeine Fragen. Also, geben Sie mir bitte einen Hinweis?
Hello,
I must say I'm truly sorry for your issue, the amount you mention is marvelous!
I know you have submitted the complaint, but still, can you explain how exactly were those winnings confiscated? How did the casino explain?
In your post I didn't find any concrete information, just general questions. So, give me some clue, please?
Danke für Ihre Antwort.
Ich spiele nur Echtgeldspiele und erhalte keine Boni.
Ein bestimmtes Spiel, diesmal Raum XY, verursachte den Fehler.
Galaxie keine E-Mail
„Bei Durchsicht Ihres Spielverlaufs hat sich herausgestellt, dass innerhalb des Spiels „Space XY" eine Fehlfunktion ausgenutzt wurde."
Solche Fehler wurden jedoch während des Spiels nicht angezeigt, und ich spielte normal.
Natürlich habe ich verschiedene Spiele wie Baccarat, Spielautomaten, Live-Spiele usw. gespielt, daher sind diese 43 Millionen Yen kein reiner Fehlerbetrag, sondern aufgrund eines Fehlers, der durch das Leerzeichen XY verursacht wurde, habe ich in anderen Spielen gewonnen. Es gibt auch Geld zu gewinnen.
Aus meiner Sicht werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle von der Casinoseite entschieden, und ich bin nicht zufrieden mit dem, was galaxyno diesmal getan hat.
Übrigens, als ich die Casino-Seite fragte, kam nur das Wort "Bestätigung" zurück. Wir werden ein Urteil fällen, wenn wir den Verkaufserlös beschlagnahmen, weil wir unseren eigenen Gewinn sichern wollen, auch wenn wir noch prüfen und nicht klar ist, was die Ursache ist.
Übrigens habe ich den Rücktritt beantragt, aber ich habe beim ersten Mal bestanden. Zu diesem Zeitpunkt wickelte meine Bank keine Auslandsüberweisungen ab, also habe ich die Bestellung storniert. Als ich mich danach erneut mit Jeton bewarb, wurde es anscheinend vom Sekretariat markiert und beschlagnahmt.
Alle Fehler liegen in der Verantwortung des Casinos. Alle anderen Gewinne sollten hier zurückgegeben werden.
Ich habe noch nie von einem Casino gehört, das Einzahlungen mit voller Geschwindigkeit überprüft, Sie nicht abheben lässt und die Erlöse beschlagnahmt.
thank you for your reply.
I only play real money games and do not receive any bonuses.
A specific game, this time space XY, was causing the error.
galaxyno email
"Upon review of your game history, it has become apparent that a malfunction has been exploited within the game "Space XY"."
However, such errors were not displayed during the game, and I was playing normally.
Of course, I have played various games such as baccarat, slots, live games, etc., so this 43 million yen is not purely an error amount, but due to an error caused by space XY, I won in other games. There is also winning money.
From my point of view, the terms and conditions are all decided by the casino side, and I am not satisfied with what galaxyno has done this time.
By the way, when I asked the casino side, only the word "confirming" came back. We will make a judgment when we confiscate the sales proceeds because we want to secure our own profits, even though we are still checking and it is not clear what the cause is.
By the way, I applied for withdrawal, but I passed the first time. At that time, my bank did not handle overseas remittance, so I canceled the order. After that, when I applied again with jeton, it seems that it was marked by the secretariat and confiscated.
Any errors are the responsibility of the casino. Any other winnings should be returned here.
I've never heard of a casino that verifies deposits at full speed, doesn't let you withdraw, and confiscates the proceeds.
返信ありがとうございます。
私はリアルマネーのみでゲームをしており、ボーナスは一切受け取っておりません。
特定のゲーム、今回はspace XYというゲームがエラーを引き起こしていたとの事でした。
galaxynoのメールには
「Upon review of your game history, it has become apparent that a malfunction has been exploited within the game "Space XY".」
ただゲームの最中にそういったエラーなどは表示されず、普通にプレイをしておりました。
もちろんこのゲームだけではなく、バカラやスロット、ライブゲームなどいろいろプレイをしてきた為、この4300万円が純粋にエラーのみの金額ではありませんが、space XYが起こしたエラーにより、他のゲームで獲得した勝利金もあります。
私から見ると、規約なんてものはカジノ側のの言い分ですべてが決まってしまうとのであり、今回galaxynoが行ったことに対しては納得がいっておりません。
ちなみに、カジノ側に問い合わせると「確認中」という言葉だけ帰ってきました。確認中で何が原因がもはっきりしていないのにも関わらず、自分たちの利益を確保したいが為に売上金を没収したときこちらは判断をします。
ちなみに出金申請を行いましたが一度目は通っています。その際当方の銀行が海外送金を取り扱っていないためキャンセルをしました。その後再度jetonで申請したところ事務局にマークされて没収されたみたいです。
エラーが起きたのはカジノ側の責任です。それ以外で得た賞金額はこちらに還元されるべきです。
入金はフルスピードで認証され、出金をさせず、売上金を没収するカジノなんて聞いたこともありません。
Okay - danke für die Erklärung.
Obwohl ich immer noch einige unsichere Teile sehe, muss ich über die Aussage nachdenken, dass das Casino für alle Fehler verantwortlich ist. Nun, ich denke, das ist es nicht.
Hast du die Regeln überprüft? Fast jedes Casino gibt an, dass alle Gewinne, die aufgrund von technischen Fehlern oder Fehlern erzielt wurden, ungültig werden.
Ihre Situation ist ziemlich komplex, da Sie Ihre Gewinne durch das Spielen vieler anderer Spiele erzielt haben. So wie ich es sehe, waren sich die Komplikationen nicht einmal dem Casino die ganze Zeit bewusst.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Details in der Beschwerde erläutern. Diese werden benötigt, da bin ich mir sicher.
Nun, wünsche Ihnen eine faire und ehrliche Lösung 🙏🤞
Ok - thank you for the explanation.
Though I still see some uncertain parts, I must reflect on the statement that the casino is responsible for any errors. Well, I guess it is not.
Did you check the rules? Almost every casino states something like all winnings gained due to technical bugs or errors will be voided.
Your situation is quite complex cause you gained your winnings by playing many other games. The way I see it, even the casino was not aware of the complications the whole time.
Make sure to explain all details in the complaint, please. These will be needed, I'm sure.
Well, wish you a fair and square solution 🙏🤞
Alle Beschwerden sind wie beschrieben.
Ich denke, es ist unvermeidlich, dass ein Fehler auftritt, aber ich finde es sehr enttäuschend, dass wir nicht das erhalten können, was wir erhalten sollten.
Es ist eine schlechte Angewohnheit, es zu konfiszieren, nur weil es untersucht wird, ohne zu wissen, wie viel es wert ist.
Dies ist kein absichtlicher Fehler und der Fehler liegt in der Verantwortung des Casinos.
Wenn ein Fehler auftritt, sollte der Betrag angesagt werden, und da der Spieler den Wettverlauf nicht sehen kann, kann die Managementseite absichtlich daran herumspielen.
Die galaxyno-Site zeigt nicht den gesamten Verlauf separat an, und Sie können die Daten nach Seite 13 von hier aus nicht sehen.
Wie ich bereits sagte, war der Fehler nicht alles, aber andere Live- und Casinos gingen auch. Ich kann nicht sagen, dass es während des normalen Spiels einen solchen Fehler gab.
Sobald dies angewendet wird, selbst wenn Sie einen Gewinn erzielen, indem Sie einen Fehler machen, z. B. um 1 $ mehr,
Das bedeutet, dass Sie den Betrag konfiszieren können.
Von Seiten der Spieler ist der Eindruck des Casinos am schlechtesten. Alles, was bleibt, ist die Tatsache, dass alle 43 Millionen Yen weggenommen wurden.
Ich habe die Bedingungen gelesen. Ich finde es einfach unfair, das als Schutzschild zu benutzen, um den vollen Betrag zu beschlagnahmen. sollte einigermaßen gewährleistet sein.
All complaints are as described.
I think it's inevitable that an error will appear, but I think it's very disappointing that we can't receive what we should receive.
It's a bad practice to confiscate it just because it's under investigation without even knowing how much it's worth.
This is not an intentional error and the error is the responsibility of the casino.
If an error occurs, the amount should be announced, and since the player cannot see the bet history, the management side can intentionally mess with it.
The galaxyno site doesn't display all history separately, and you can't see the data after page 13 from here.
As I said before, the error was not all, but other live and casinos were also going. I can't tell that there was such an error during normal play.
Once this is applied, even if you make a profit by making a mistake by, say, $1 more,
It means that you can confiscate the amount.
From the player's side, the impression of the casino is the worst. All that remains is the fact that all 43 million yen has been taken away.
I have read the terms. I just think it's unfair to use that as a shield to confiscate the full amount. should be guaranteed to some extent.
苦情は説明したものが全てです。
エラーが出てしまうのは仕方のないことだと思いますが、こちらからすると受け取れるべきモノが受け取れないというのは非常に残念なものだと思います。
額がいくらなのかも把握せず、調査中というだけで没収というのはあるまじき行為です。
こちらが意図的にエラーを起こしたわけではなくエラーが出たのはカジノ側の責任です。
エラーが出たのであればその額を公表すべきですし、プレイヤー側からベット履歴が見れないので運営側が意図的にイジることだってできますよね。
galaxynoのサイトは別途履歴が全て表示されず、13ページ以降のデータはこちらから見ることができません。
前にも申し上げました通り、そのエラーが全てではなく他のライブやカジノなども行っていました。通常プレイをしているときにそんなエラーがあったなんて判断できません。
これが適用されてしまうと、例えば1ドル多く間違えて利益が出た場合でも全
額没収しても良いということになります。
プレイヤー側からするとカジノの印象は最悪です。4300万円をすべて奪い去ったという事実しか残りません。
規約は読みました。ただそれを盾にして全額没収するのはズルいと思います。ある程度保証されるべきです。
Hallo.
Ich verstehe mit Ihnen, leider sollte der Spieleanbieter in solchen Fällen eine vollständige Überprüfung durchführen, daher sollte dem Casino ein Bericht mit einer Schlussfolgerung vorgelegt werden. Es dauert normalerweise einige Zeit. Obwohl ich nicht ganz verstehe, mit welchen Fehlern wir es hier zu tun haben. Normalerweise werden technische Fehler vom Spieleanbieter behandelt.
Ich stimme zu, dass es irgendwie seltsam ist, dass alle Gewinne für ungültig erklärt wurden. Ich würde gerne einige Blätter sehen, die zeigen, welche Spiele oder Gameplay betroffen waren.
Ich denke, wir sollten warten, bis sich die Beschwerde weiter entwickelt.🤔
Hello.
I empathize with you, sadly in such cases the game provider should run a full check hence the casino should be given a report with a conclusion. It usually takes some time. Though I do not fully understand which errors are we dealing with here. Normally, technical bugs are handled by the game provider.
I agree it is somehow strange all winnings have been voided, I would love to see some sheets showing which games, or gameplay were affected.
I guess we should wait for the complaint to develop further.🤔
Ja, so seltsam, dass mein gesamter Sprung ungültig wurde.
Mein Spielverlauf wird bis zum 22.03.2023 nicht mehr angezeigt.
also habe ich nicht herausgefunden, welches teil .problem ist
Ich habe nach weiteren Details gefragt, aber galaxyno hat keine Antwort.
galaxyno müssen diese Ausgabe erklären.
galaxyno sagte gemäß der Regel,
mein Bounce ist alle ungültig, aber es gibt keine Beweise. kein Spielverlauf, ich habe nur normal gespielt😭
sehr schlechte Gesellschaft😭😭
yeah, so strange all of my bounce voided.
my game history is no longer apear untill 2023/03/22.
so i didnt find out which part .problem
i requested more detail, but galaxyno has no answer.
galaxyno have to explan.this issu.
galaxyno said according to rule,
my bounce all void but it has no evidence. no game histry, i was just playing normaly😭
very bad company😭😭
Wie ist es für das Casino-Management, das Geld zu beschlagnahmen und wegzulaufen, weil Sie es in der E-Mail erklärt haben? Es übernimmt nicht einmal die Verantwortung. Vorerst ist es ein Casino, das nur daran denkt, den Kunden alles wegzunehmen, was zu nehmen ist.
Ich habe noch nie von einem Casino gehört, das 43 Millionen beschlagnahmt.
Ich kann nicht glauben, dass sich ein so betrügerisches Casino bei Malta Gaming registriert und ein Casino betreibt.
What is it like for casino management to confiscate the money and run away because it's what you explained in the email? It doesn't even hold accountability. For the time being, it is a casino that only thinks about taking everything that can be taken from customers.
I have never heard of a casino that confiscates 43 million.
I can't believe that such a fraudulent casino is registering with Malta Gaming and operating a casino.
お金を没収して、emailに説明した通りだからと逃げるのはカジノ運営的にはどうなんですか?説明責任も果たしてくれません。とりあえず客から奪えるものは全て奪おうという事しか考えてないカジノです。
4300万没収するというカジノなんて聞いたこともありません。
こういう詐欺みたいなカジノもマルタゲーミングに登録をしてカジノを運営しているということしているということか信じられません。
Es hat keinen Zweck, hier nach einer Lösung zu suchen
hat immer die gleiche Antwort für alle ...
einfach . Ich stehle nur, dass jeder wie ich auch betrogen wurde, gestohlen wird
Wir müssen denunzieren, um zu sehen, ob sie uns bezahlen
It's no use looking for a solution here
always has the same answer for everyone...
simple . I only steal that everyone like me was also deceived is stolen
we have to denounce to see if they pay us
nao Adianta procura solução aqui
sempre tem as msm resposta para todos …
simplis . roubo somente isso todos como eu tbm foi enganado é roubado
gente tem q denucia pra ver se eles nos paga
Sie da.
Nun, ich kann sehen, dass das Casino auch den Spieleanbieter erwähnt hat, also würde ich davon ausgehen, dass weitere Untersuchungen erforderlich sind, oder der Spieleanbieter hat bereits seine Erklärung abgegeben.
Darf ich bitte wissen, was in der E-Mail des Supports stand? Es sollte zumindest eine Erklärung enthalten.
Hey there.
Well, I can see the casino also mentioned the game provider, so I would assume there must be some further investigation, or the game provider already made its statement.
May I know what was written in the email the support mentioned, please? It should contain some explanation at least.
Es hat keinen Zweck, hier nach einer Lösung zu suchen
hat immer die gleiche Antwort für alle ...
einfach . Ich stehle nur, dass jeder wie ich auch betrogen wurde, gestohlen wird
Wir müssen denunzieren, um zu sehen, ob sie uns bezahlen
It's no use looking for a solution here
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simple . I only steal that everyone like me was also deceived is stolen
we have to denounce to see if they pay us
nao Adianta procura solução aqui
sempre tem as msm resposta para todos …
simplis . roubo somente isso todos como eu tbm foi enganado é roubado
gente tem q denucia pra ver se eles nos paga
Ich hatte gehofft, dass du das bestanden hast.
"Vielen Dank an das Galaxyno Casino Team für die Spielgeschichte.
Liebe andresagrafin0000,
Die vom Casino zur Verfügung gestellte Spielhistorie deutet darauf hin, dass Sie ziemlich viele Overbets getätigt und damit gegen die Maximaleinsatzregel verstoßen haben. Wenn das Spielen eingeschränkter Spiele hier das einzige Problem wäre, würden wir versuchen, das Casino davon zu überzeugen, Ihnen Ihre Gewinne auszuzahlen, da wir der Meinung sind, dass dies vom Casinosystem durchgesetzt werden sollte. Ein Verstoß gegen die Höchsteinsatzregel verschafft den Spielern jedoch einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino, und die Durchsetzung dieser Regel ist noch kein Industriestandard. Ich fürchte, ich kann Ihnen dabei nicht helfen. Leider wird Ihre Beschwerde abgelehnt. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen."
Es tut mir Leid.
I was hoping you passed that.
"Thank you Galaxyno Casino Team for the game history.
Dear andressagrafin0000,
The game history provided by the casino suggests that you made quite a lot of overbets and therefore breached the maximum bet rule. If playing restricted games was the only issue here, we would try to convince the casino to pay you your winnings because we believe that this should be enforced by the casino system. However, breaching the maximum bet rule gives players an unfair advantage over the casino and the enforcement of this rule isn't an industry standard yet, I'm afraid I can't help you with this one. Unfortunately, your complaint will be rejected. I wish I could be of more help."
I'm sorry.
Dies ist, dass ich meine E-Mail erhalten habe.
Bei der Durchsicht Ihres Spielverlaufs hat sich herausgestellt, dass innerhalb des Spiels „Space XY" eine Fehlfunktion ausgenutzt wurde. Dieser Befund wurde vom Spielelieferanten weiter verifiziert und bestätigt.
Aus diesem Grund haben wir Ihre Auszahlungsanfrage storniert und die Gewinne, die aus diesen Geldern stammen, für ungültig erklärt.
Sie können sich auf die folgenden Bedingungen beziehen, die sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( https://www.galaxyno.com/en/tnc ) befinden:
this is i recieved my mail.
Upon review of your game history, it has become apparent that a malfunction has been exploited within the game "Space XY". This finding was further verified and confirmed by the game supplier.
Due to this we have canceled your withdrawal request and voided the winnings that were derived from these funds.
You may refer to the following Terms located in our General Terms and Conditions (https://www.galaxyno.com/en/tnc):
Hallo und dankeschön.
Also wie gesagt, die technische "Unregelmäßigkeit" wurde vom Spieleanbieter bestätigt. Aber ich denke immer noch, dass alle anderen Details ebenfalls berücksichtigt werden sollten. Daher ist es nur das Beste, was Sie in der Beschwerde auf einmal erwähnt haben.
Ehrlich gesagt sieht es so aus, als ob das Casino die Situation als geschlossen ansieht, nun ja – wir werden sehen!
Hello, and thank you.
So it's as I said, the technical "irregularity" was confirmed by the game provider. But I still think all other details should be considered as well. Hence it's only for the best you mentioned all at once in the complaint.
Honestly, it seems the casino sees the situation as closed, well - we shall see!
Es ist zu verantwortungslos, einfach zu sagen „Schauen Sie sich die E-Mail an", ohne die Informationen preiszugeben. Wenn dies der Fall ist, denke ich, dass es ein Gewinn ist. Das Casino sollte die Spielerseite garantieren.
It's too irresponsible to just say "look at the email" without disclosing the information. If this is the case, I think it's a win. The casino should guarantee the player side.
情報を開示せずメールを見ろの一言だけで済ますのはあまりにも無責任。これだと行ったもの勝ちだと思います。カジノはプレイヤー側に保証すべきです。
Hallo, ich möchte eine Beobachtung/Beschwerde zu 5 mickrigen Freispielen machen, die ich vom Casino ohne ausdrückliche Bedingungen erhalten habe, und als ich sie mir angesehen habe, musste ich einen Rollover von 50x der 4 Reais, die ich gewonnen habe, erfüllen in den Freispielen. Das ist lächerlich, wenn es 100 oder 500 Reais BRL wären, wäre es in Ordnung, aber der Preis für einen Lutscher ist zu viel für meinen Kopf. Galaxyno hat mich im Stich gelassen, es ist fast surreal, 200 BRL auf 4 zu setzen. Kein Stück Kaugummi kann vergeben werden.
Hello, I would like to make an observation/complaint about 5 measly free spins that I received from the casino without any explicit terms and conditions and when I went to see it, I had to fulfill a rollover of 50x the 4 reais that I won in the free spins. This is ridiculous, if it was 100 or 500 reais BRL it would be fine but the price of a lollipop is too much for my head. Galaxyno let me down, it's almost surreal to bet 200 BRL on 4. Not a piece of gum can be forgiven.
Olá, gostaria de fazer uma observação/reclamação de 5 míseros giros grátis que eu recebi do cassino sem termos e condições nenhum explícito e quando fui ver tinha que cumprir rollover de 50x os 4 reais que eu ganhei nos giros grátis. Isso é ridículo, se fosse 100 ou 500 reais BRL tudo bem mas o preço de um pirulito é demais pra minha cabeça. Galaxyno me decepcionou, chega a ser surreal apostar 200 BRL em cima de 4. Nem um chiclete os caras perdoam.
Es ist zu verantwortungslos, einfach zu sagen „Schauen Sie sich die E-Mail an", ohne die Informationen preiszugeben. Wenn dies der Fall ist, denke ich, dass es ein Gewinn ist. Das Casino sollte die Spielerseite garantieren.
It's too irresponsible to just say "look at the email" without disclosing the information. If this is the case, I think it's a win. The casino should guarantee the player side.
情報を開示せずメールを見ろの一言だけで済ますのはあまりにも無責任。これだと行ったもの勝ちだと思います。カジノはプレイヤー側に保証すべきです。
Sie da.
Haben Sie die Aufforderung bemerkt? Die Beschwerde erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Bitte besorgen Sie sich den Spielverlauf, wenn Sie können.
Hey there.
Did you notice the request? The complaint needs your attention. Kindly obtain the gaming history, if you can.
Hallo, ich möchte eine Beobachtung/Beschwerde zu 5 mickrigen Freispielen machen, die ich vom Casino ohne ausdrückliche Bedingungen erhalten habe, und als ich sie mir angesehen habe, musste ich einen Rollover von 50x der 4 Reais, die ich gewonnen habe, erfüllen in den Freispielen. Das ist lächerlich, wenn es 100 oder 500 Reais BRL wären, wäre es in Ordnung, aber der Preis für einen Lutscher ist zu viel für meinen Kopf. Galaxyno hat mich im Stich gelassen, es ist fast surreal, 200 BRL auf 4 zu setzen. Kein Stück Kaugummi kann vergeben werden.
Hello, I would like to make an observation/complaint about 5 measly free spins that I received from the casino without any explicit terms and conditions and when I went to see it, I had to fulfill a rollover of 50x the 4 reais that I won in the free spins. This is ridiculous, if it was 100 or 500 reais BRL it would be fine but the price of a lollipop is too much for my head. Galaxyno let me down, it's almost surreal to bet 200 BRL on 4. Not a piece of gum can be forgiven.
Olá, gostaria de fazer uma observação/reclamação de 5 míseros giros grátis que eu recebi do cassino sem termos e condições nenhum explícito e quando fui ver tinha que cumprir rollover de 50x os 4 reais que eu ganhei nos giros grátis. Isso é ridículo, se fosse 100 ou 500 reais BRL tudo bem mas o preço de um pirulito é demais pra minha cabeça. Galaxyno me decepcionou, chega a ser surreal apostar 200 BRL em cima de 4. Nem um chiclete os caras perdoam.
Sie haben 5 Freispiele mit 50-fachem Einsatz erhalten. 4 Reais gewonnen, also betrug der Einsatzbetrag 200 Reais. Nun, nicht das beste Angebot. 🙁
You received 5 Free spins with wagering 50x. Won 4 reais, so the wagering amount was 200 reais. Well, not the best deal. 🙁
Ich habe 5 Freispiele als Geschenk für meine erste Einzahlung erhalten und wenn ich die Freispiele abgeschlossen habe, erscheint mir ein 50-facher Rollover über den Gewinnen. Das ist lächerlich, sie haben mir eine Süßigkeit gegeben und es ist notwendig, 50x abzuschließen, um sich zurückzuziehen. Ich denke, Casinos müssen diese Praktiken überprüfen, weil es lächerlich ist. Sie machen wohl Witze mit uns!!!
I received 5 free spins as a gift for my first deposit and when I completed the free spins appears to me rollover 50x above the wins. That's ridiculous, they gave me a candy and it's necessary to complete 50x to withdraw. I think casinos must review this practices because it's ridiculous. They must be kidding with us!!!
Heute machen sie mir ein neues Geschenk mit 60-fachem Rollover. Sorry Galaxyno, ich bin kein Idiot!!!
Today they are giving me a new gift with 60x rollover. Sorry Galaxyno, I'm not an idiot!!!
Sagen Sie ihnen, dass sie die Gewinne aus den Freispielen für ungültig erklären oder den Bonus selbst aufgeben sollen, wenn es in Ihrem Konto eine Möglichkeit dazu gibt, Freispiele mit Wettanforderungen sind immer von schlechtem Wert, insbesondere wenn die Anforderungen viel zu hoch sind und der Gesamtwert von die Freispiele sind so niedrig
Tell them to void the winnings from the free spins or forfeit the bonus yourself if there is a facility in your account to do so, free spins with wagering requirements are always bad value, specially if the requirements are way too high and the overall value of the free spins is that low
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