Galactic Wins Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Nun, wir werben nicht für Casinos, wir listen sie nur auf der Grundlage der Punktzahl auf. Es ist nicht das gleiche.

Außerdem werden die unteren Grenzwerte als negativ aufgeführt - hast du nachgesehen?

Dieser Druckbildschirm stammt direkt von der Galxyno-Überprüfungsseite . Das finden Sie, wenn Sie nach unten scrollen.

Hallo,

Ich muss sagen, Ihr Problem tut mir wirklich leid, die Menge, die Sie erwähnen, ist wunderbar!

Ich weiß, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, aber können Sie trotzdem erklären, wie genau diese Gewinne beschlagnahmt wurden? Wie hat das Casino erklärt?

In Ihrem Beitrag habe ich keine konkreten Informationen gefunden, nur allgemeine Fragen. Also, geben Sie mir bitte einen Hinweis?

Danke für Ihre Antwort.

Ich spiele nur Echtgeldspiele und erhalte keine Boni.

Ein bestimmtes Spiel, diesmal Raum XY, verursachte den Fehler.

Galaxie keine E-Mail

„Bei Durchsicht Ihres Spielverlaufs hat sich herausgestellt, dass innerhalb des Spiels „Space XY" eine Fehlfunktion ausgenutzt wurde."

Solche Fehler wurden jedoch während des Spiels nicht angezeigt, und ich spielte normal.

Natürlich habe ich verschiedene Spiele wie Baccarat, Spielautomaten, Live-Spiele usw. gespielt, daher sind diese 43 Millionen Yen kein reiner Fehlerbetrag, sondern aufgrund eines Fehlers, der durch das Leerzeichen XY verursacht wurde, habe ich in anderen Spielen gewonnen. Es gibt auch Geld zu gewinnen.

Aus meiner Sicht werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle von der Casinoseite entschieden, und ich bin nicht zufrieden mit dem, was galaxyno diesmal getan hat.

Übrigens, als ich die Casino-Seite fragte, kam nur das Wort "Bestätigung" zurück. Wir werden ein Urteil fällen, wenn wir den Verkaufserlös beschlagnahmen, weil wir unseren eigenen Gewinn sichern wollen, auch wenn wir noch prüfen und nicht klar ist, was die Ursache ist.

Übrigens habe ich den Rücktritt beantragt, aber ich habe beim ersten Mal bestanden. Zu diesem Zeitpunkt wickelte meine Bank keine Auslandsüberweisungen ab, also habe ich die Bestellung storniert. Als ich mich danach erneut mit Jeton bewarb, wurde es anscheinend vom Sekretariat markiert und beschlagnahmt.

Alle Fehler liegen in der Verantwortung des Casinos. Alle anderen Gewinne sollten hier zurückgegeben werden.

Ich habe noch nie von einem Casino gehört, das Einzahlungen mit voller Geschwindigkeit überprüft, Sie nicht abheben lässt und die Erlöse beschlagnahmt.

Okay - danke für die Erklärung.

Obwohl ich immer noch einige unsichere Teile sehe, muss ich über die Aussage nachdenken, dass das Casino für alle Fehler verantwortlich ist. Nun, ich denke, das ist es nicht.

Hast du die Regeln überprüft? Fast jedes Casino gibt an, dass alle Gewinne, die aufgrund von technischen Fehlern oder Fehlern erzielt wurden, ungültig werden.

Ihre Situation ist ziemlich komplex, da Sie Ihre Gewinne durch das Spielen vieler anderer Spiele erzielt haben. So wie ich es sehe, waren sich die Komplikationen nicht einmal dem Casino die ganze Zeit bewusst.

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Details in der Beschwerde erläutern. Diese werden benötigt, da bin ich mir sicher.

Nun, wünsche Ihnen eine faire und ehrliche Lösung 🙏🤞

Alle Beschwerden sind wie beschrieben.

Ich denke, es ist unvermeidlich, dass ein Fehler auftritt, aber ich finde es sehr enttäuschend, dass wir nicht das erhalten können, was wir erhalten sollten.

Es ist eine schlechte Angewohnheit, es zu konfiszieren, nur weil es untersucht wird, ohne zu wissen, wie viel es wert ist.

Dies ist kein absichtlicher Fehler und der Fehler liegt in der Verantwortung des Casinos.

Wenn ein Fehler auftritt, sollte der Betrag angesagt werden, und da der Spieler den Wettverlauf nicht sehen kann, kann die Managementseite absichtlich daran herumspielen.

Die galaxyno-Site zeigt nicht den gesamten Verlauf separat an, und Sie können die Daten nach Seite 13 von hier aus nicht sehen.

Wie ich bereits sagte, war der Fehler nicht alles, aber andere Live- und Casinos gingen auch. Ich kann nicht sagen, dass es während des normalen Spiels einen solchen Fehler gab.

Sobald dies angewendet wird, selbst wenn Sie einen Gewinn erzielen, indem Sie einen Fehler machen, z. B. um 1 $ mehr,

Das bedeutet, dass Sie den Betrag konfiszieren können.

Von Seiten der Spieler ist der Eindruck des Casinos am schlechtesten. Alles, was bleibt, ist die Tatsache, dass alle 43 Millionen Yen weggenommen wurden.

Ich habe die Bedingungen gelesen. Ich finde es einfach unfair, das als Schutzschild zu benutzen, um den vollen Betrag zu beschlagnahmen. sollte einigermaßen gewährleistet sein.

Hallo.

Ich verstehe mit Ihnen, leider sollte der Spieleanbieter in solchen Fällen eine vollständige Überprüfung durchführen, daher sollte dem Casino ein Bericht mit einer Schlussfolgerung vorgelegt werden. Es dauert normalerweise einige Zeit. Obwohl ich nicht ganz verstehe, mit welchen Fehlern wir es hier zu tun haben. Normalerweise werden technische Fehler vom Spieleanbieter behandelt.

Ich stimme zu, dass es irgendwie seltsam ist, dass alle Gewinne für ungültig erklärt wurden. Ich würde gerne einige Blätter sehen, die zeigen, welche Spiele oder Gameplay betroffen waren.

Ich denke, wir sollten warten, bis sich die Beschwerde weiter entwickelt.🤔

Ja, so seltsam, dass mein gesamter Sprung ungültig wurde.

Mein Spielverlauf wird bis zum 22.03.2023 nicht mehr angezeigt.

also habe ich nicht herausgefunden, welches teil .problem ist

Ich habe nach weiteren Details gefragt, aber galaxyno hat keine Antwort.

galaxyno müssen diese Ausgabe erklären.

galaxyno sagte gemäß der Regel,

mein Bounce ist alle ungültig, aber es gibt keine Beweise. kein Spielverlauf, ich habe nur normal gespielt😭

sehr schlechte Gesellschaft😭😭

Wie ist es für das Casino-Management, das Geld zu beschlagnahmen und wegzulaufen, weil Sie es in der E-Mail erklärt haben? Es übernimmt nicht einmal die Verantwortung. Vorerst ist es ein Casino, das nur daran denkt, den Kunden alles wegzunehmen, was zu nehmen ist.

Ich habe noch nie von einem Casino gehört, das 43 Millionen beschlagnahmt.

Ich kann nicht glauben, dass sich ein so betrügerisches Casino bei Malta Gaming registriert und ein Casino betreibt.

Es hat keinen Zweck, hier nach einer Lösung zu suchen

hat immer die gleiche Antwort für alle ...

einfach . Ich stehle nur, dass jeder wie ich auch betrogen wurde, gestohlen wird

Wir müssen denunzieren, um zu sehen, ob sie uns bezahlen

Sie da.

Nun, ich kann sehen, dass das Casino auch den Spieleanbieter erwähnt hat, also würde ich davon ausgehen, dass weitere Untersuchungen erforderlich sind, oder der Spieleanbieter hat bereits seine Erklärung abgegeben.

Darf ich bitte wissen, was in der E-Mail des Supports stand? Es sollte zumindest eine Erklärung enthalten.

Ich hatte gehofft, dass du das bestanden hast.

"Vielen Dank an das Galaxyno Casino Team für die Spielgeschichte.

Liebe andresagrafin0000,

Die vom Casino zur Verfügung gestellte Spielhistorie deutet darauf hin, dass Sie ziemlich viele Overbets getätigt und damit gegen die Maximaleinsatzregel verstoßen haben. Wenn das Spielen eingeschränkter Spiele hier das einzige Problem wäre, würden wir versuchen, das Casino davon zu überzeugen, Ihnen Ihre Gewinne auszuzahlen, da wir der Meinung sind, dass dies vom Casinosystem durchgesetzt werden sollte. Ein Verstoß gegen die Höchsteinsatzregel verschafft den Spielern jedoch einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino, und die Durchsetzung dieser Regel ist noch kein Industriestandard. Ich fürchte, ich kann Ihnen dabei nicht helfen. Leider wird Ihre Beschwerde abgelehnt. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen."

Es tut mir Leid.

Dies ist, dass ich meine E-Mail erhalten habe.

Bei der Durchsicht Ihres Spielverlaufs hat sich herausgestellt, dass innerhalb des Spiels „Space XY" eine Fehlfunktion ausgenutzt wurde. Dieser Befund wurde vom Spielelieferanten weiter verifiziert und bestätigt.

Aus diesem Grund haben wir Ihre Auszahlungsanfrage storniert und die Gewinne, die aus diesen Geldern stammen, für ungültig erklärt.

Sie können sich auf die folgenden Bedingungen beziehen, die sich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( https://www.galaxyno.com/en/tnc ) befinden:

Hallo und dankeschön.

Also wie gesagt, die technische "Unregelmäßigkeit" wurde vom Spieleanbieter bestätigt. Aber ich denke immer noch, dass alle anderen Details ebenfalls berücksichtigt werden sollten. Daher ist es nur das Beste, was Sie in der Beschwerde auf einmal erwähnt haben.

Ehrlich gesagt sieht es so aus, als ob das Casino die Situation als geschlossen ansieht, nun ja – wir werden sehen!

Es ist zu verantwortungslos, einfach zu sagen „Schauen Sie sich die E-Mail an", ohne die Informationen preiszugeben. Wenn dies der Fall ist, denke ich, dass es ein Gewinn ist. Das Casino sollte die Spielerseite garantieren.

Hallo, ich möchte eine Beobachtung/Beschwerde zu 5 mickrigen Freispielen machen, die ich vom Casino ohne ausdrückliche Bedingungen erhalten habe, und als ich sie mir angesehen habe, musste ich einen Rollover von 50x der 4 Reais, die ich gewonnen habe, erfüllen in den Freispielen. Das ist lächerlich, wenn es 100 oder 500 Reais BRL wären, wäre es in Ordnung, aber der Preis für einen Lutscher ist zu viel für meinen Kopf. Galaxyno hat mich im Stich gelassen, es ist fast surreal, 200 BRL auf 4 zu setzen. Kein Stück Kaugummi kann vergeben werden.

Sie da.

Haben Sie die Aufforderung bemerkt? Die Beschwerde erfordert Ihre Aufmerksamkeit. Bitte besorgen Sie sich den Spielverlauf, wenn Sie können.

Sie haben 5 Freispiele mit 50-fachem Einsatz erhalten. 4 Reais gewonnen, also betrug der Einsatzbetrag 200 Reais. Nun, nicht das beste Angebot. 🙁

Ich habe 5 Freispiele als Geschenk für meine erste Einzahlung erhalten und wenn ich die Freispiele abgeschlossen habe, erscheint mir ein 50-facher Rollover über den Gewinnen. Das ist lächerlich, sie haben mir eine Süßigkeit gegeben und es ist notwendig, 50x abzuschließen, um sich zurückzuziehen. Ich denke, Casinos müssen diese Praktiken überprüfen, weil es lächerlich ist. Sie machen wohl Witze mit uns!!!

Heute machen sie mir ein neues Geschenk mit 60-fachem Rollover. Sorry Galaxyno, ich bin kein Idiot!!!

Sagen Sie ihnen, dass sie die Gewinne aus den Freispielen für ungültig erklären oder den Bonus selbst aufgeben sollen, wenn es in Ihrem Konto eine Möglichkeit dazu gibt, Freispiele mit Wettanforderungen sind immer von schlechtem Wert, insbesondere wenn die Anforderungen viel zu hoch sind und der Gesamtwert von die Freispiele sind so niedrig