DelOro Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich weiß Ihre Besorgnis zu schätzen. Meine Absicht, hier zu posten, war, DelOro Casino zu ermutigen, sich mit meinem Problem zu befassen, da ich seit über einem Monat Schwierigkeiten habe, eine Antwort per E-Mail zu erhalten. Ich würde diese Angelegenheit lieber privat klären, aber ihre fehlende Antwort hat mich dazu veranlasst, in diesem Forum nach Sichtbarkeit zu suchen. Ich hoffe, dies wird sie dazu veranlassen, Maßnahmen zu ergreifen und meine Bedenken direkt anzugehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Oh, ich verstehe.

Vielen Dank, dass Sie uns trotzdem Bescheid gegeben haben. Ich hoffe natürlich, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird. Falls Sie jemals Unterstützung, Meinungen oder sonst etwas benötigen, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Das Casino ließ mich 2 Monate auf eine Antwort warten. Ich würde hier nicht spielen.

Ich bin nicht einmal überrascht und deshalb haben sie dich auch abgeschrieben? Haben sie dir etwas Relevantes gesagt oder nicht? 🤔

Nein, sie halten Sie einfach auf dem Laufenden. Sie sagen immer wieder, dass sie seit zwei Monaten an Ihrem Fall arbeiten. Ich glaube, ich habe eine E-Mail bekommen, in der stand, dass wir uns darum kümmern. Der Kundendienst wiederholt nur, dass wir uns nicht mit solchen Dingen befassen, wenn wir ihnen eine E-Mail an den Kundendienst schicken.

Natürlich habe ich hundertmal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten.

Ich dachte, vielleicht würden sie antworten, weil sie in diesem Forum geantwortet haben. Aber es scheint wieder ein mieses Casino zu sein. Ich kann dieses Casino nicht empfehlen. Nur wieder ein Betrug.

Du hast also noch nicht daran gedacht, dich zu beschweren und uns um Hilfe zu bitten? Das könnte möglich sein, und ich würde es auf jeden Fall zumindest versuchen.

Was denken Sie?

Haha, nein, da habe ich kein Vertrauen mehr. Über casinoguru hat das noch nie gut geklappt. 🙂

Ich denke, es ist die 50-50-Sache. Ich habe gesehen, dass du auch Beschwerden gelöst hast und deshalb habe ich es dir angeboten. Natürlich muss man unterscheiden, warum die geschlossenen Fälle so entschieden wurden, wie sie entschieden wurden. Wenn das das Einzige ist, was dich abschreckt, dann tut es mir leid, aber ich werde dich sicher nicht dazu drängen. Aber wenn du Hilfe brauchst, weißt du, dass du es bei uns versuchen kannst. 🙂

Nein, leider konnte casinoguru noch nie ein Problem für mich lösen 🙂

Na dann, ich hoffe, dass Du woanders Hilfe findest.

Viel Glück. ☘️👍

lustige Tatsache. Sogar Casinoguru ist dort auf Deloro. Wie kommt das?

Dieses Casino ist ein großes No-Go. Sogar ihre Lizenz ist gefälscht!

Der Support ignoriert einen völlig. Nach 3 Monaten blockieren sie jetzt meinen Chat.

Wie gesagt, deshalb bin ich auch nicht bei Casinoguru. Partner dieser Art von Websites? Ich bin hier, um mit der Community zu sprechen, nicht wegen der in meinen Augen falschen Hilfe von Casinoguru.

denken Sie, das sagt genug über Casinoguru?

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Deloro = gefälschte Lizenz.

Sie haben zuerst eine Curaçao-Lizenz verwendet, die gefälscht war. Jetzt verwenden sie auch eine gefälschte Anjouan-Lizenz.

Casinoguru ist mit seinem Logo auf der Website. Deloro hat in diesem Forum geantwortet.

Warum ist das so?

Ich würde damit beginnen, dass das Casino ein Banner auf seiner Website hat. Ein solches Bild kann problemlos im Internet heruntergeladen und auf der Seite eingefügt werden, da es normalerweise möglich ist, es abzugleichen. Das bedeutet jedoch nicht, dass zwischen dem Casino und uns eine besondere Beziehung besteht. Ich weiß, dass ich in der Vergangenheit auch in einem Casino mit einer ziemlich niedrigen Bewertung auf so etwas gestoßen bin, und es liegt sowieso nicht in unserer Reichweite und wir können niemanden zwingen, es zu entfernen. Wenn wir den Spielern jedoch erklären, dass es nichts mit uns zu tun hat und wir solchen Casinos keine Vorteile oder ähnliches gewähren, dann denke ich, dass diese Informationen auch als solche behandelt werden sollten.

Was die Lizenz betrifft, habe ich mir die Lizenz selbst angesehen und es ist möglich, dass sie nicht gültig ist. Deshalb werde ich sie von unserem Team überprüfen lassen. Die Wahrheit ist, dass wir nicht jeden Monat jedes Casino überprüfen, da es viele Casinos zu überprüfen gibt und wir viele davon in unserer Datenbank haben. Wenn ein Spieler also auf so etwas stößt, ist das eine gute Information und er kann sie auch hier in dieser Kolumne teilen.

Sollten konkrete Feststellungen getroffen werden, wird die Rezension entsprechend angepasst.

Kann Casinoguru Deloro also nicht davon abhalten, sein Banner zu verwenden?

Weil das Deloro Casino in diesem Forum sehr reaktionsschnell war, haben sie hier immer auf Beschwerden geantwortet. Es sah also so aus, als ob Sie mit dem Deloro Casino ein gutes Verhältnis hatten?

Aber seltsam, dass Sie sie nicht kontaktieren können, wenn Ihr Banner auf ihrer Casino-Website missbraucht wird. Das allein ist ein Warnsignal für Deloro und sollte Ihre Bewertung schlecht ausfallen.

Und natürlich, dass die von ihnen verwendeten Lizenzen kopiert und gefälscht sind.

Alles an diesem Casino ist ein großes Warnzeichen.

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Es ist nicht so, dass wir sie nicht deswegen kontaktieren können. Aber was genau erwarten Sie, was passieren wird? Wenn das Casino es ignoriert und uns beispielsweise nicht zurückschreibt, was würden Sie sonst noch tun? Ich denke einfach nicht, dass es klug ist, auf Grundlage von so etwas zu wissen, wer welche Art von Beziehung zu wem hat. Wir haben zum Beispiel ein Fairness-Abzeichen, das einige Casinos haben, also wäre das für mich ein entscheidender Faktor, und das ist etwas, das wir Casinos geben, wenn sie ihre Spieler so behandeln, wie sie behandelt werden sollten.

Was Beschwerden angeht, sehe ich, dass das Casino sich ständig damit befasst und darauf reagiert. Es wäre vielleicht eine gute Idee, auf einige ihrer Antworten hier im Forum zu „antworten" und ihnen zu schreiben, was Sie zu sagen haben. Ich denke, sie werden vielleicht antworten.

Probieren Sie es gerne aus.

Ich finde es lustig, dass sie so ein Abzeichen haben und dass Sie dem Deloro Casino usw. gegenüber recht mäßig positiv eingestellt sind.

Aber sie verwenden gefälschte Lizenzen? Das verstehe ich nicht ganz?

Dann finde ich es sehr merkwürdig, dass Sie eine solche Beziehung zu einem solchen Casino haben.

Mein Problem mit dem Casino hat auch mit der Lizenz zu tun, Casinkguru unternimmt nichts dagegen. Und das ist auch offensichtlich ... Casinos bekommen Auszeichnungen, obwohl sie nicht einmal eine Lizenz haben, und sie betrügen die Spieler.

Vielen Dank🙂

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