CrownPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Gibt es hier Neuigkeiten haben sie ihre Auszahlung erhalten ?

Es tut mir leid, dass es so ist, aber offensichtlich können wir nichts dagegen tun. Da das Casino Ihre Auszahlung noch bearbeitet, müssen wir nur warten und geduldig sein. Wenn Sie Casinos haben, in denen Ihre Auszahlungen an einem Tag erfolgen, dann wissen Sie, dass Sie bei ihnen bleiben müssen, denn das ist nicht ganz normal. Es gibt viele Casinos, in denen Auszahlungen nicht so schnell erfolgen.

Es geht jedoch nichts verloren und es ist wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit. Wenn es weiterhin Probleme gibt, können Sie uns informieren und wir werden entsprechend vorgehen.

Hallo,

Ich habe am 14. März mit einer Auszahlung begonnen, sie sagten, es seien 3 Werktage nötig, jetzt sind wir am 5. Werktag und nichts, der Kundenservice kann mich nur um etwas Geduld bitten, 126 Euro stecken drin.

Hallo, ich sehe, du hast das gleiche Problem wie der Spieler vor dir. Das geht schon eine Weile so und offenbar hat das Casino eine Verzögerung bei der Auszahlung. Das Casino hat Ihnen nichts anderes gesagt, außer Geduld zu haben? Es sollte hinzugefügt werden, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um einen solchen Prozess zu lösen, also müssen wir natürlich wirklich geduldig sein.

Sie haben auch eine Beschwerde eingereicht . Sollten weiterhin Probleme bestehen, wird unser Team nach Ablauf der 14 Tage eingreifen.

Ich drücke dir die Daumen. 🤞

Lächerlich echt werde denen bis 18uhr Zeit geben dann eine beschwerde einreichen 3 Werktage sind 3 Werktage und Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für beide gültig kann auch nicht meine Rechnungen irgendwann zahlen

Am 16 März habe ich eine Auszahlung beantragt bis heute ist nix passiert im Support heisst es einmal die Auszahlung ist in der finalen Prüfung vom Finanz Team und der nächste Support redet von Problemen, kann nur jedem empfehlen sich nicht bei Crownplay zu registrieren und zu spielen , echt mies so mit Spielern umzugehen

Wurde Ihre Auszahlung bis jetzt bearbeitet oder Ausgezahlt ?

Ja, aber ich nutze diese Seite nicht mehr 🙂

Ich denke, wenn ich einen Gewinn von etwa 5.000 bis 10.000 € gewinne, zahlen sie nicht aus. Ich empfehle Ihnen auch nicht, auf das Geld zu warten und dann nicht noch einmal einzuzahlen

Glückwunsch das sie ihr Geld erhalten haben.

Hoffe das ich meine Auszahlung auch bekomme und werde das casino dann verlassen unseriös

Sie haben mich am 6. oder 7. Tag ausgezahlt und ich habe es auf Skrill geschafft. Außerdem habe ich jeden verdammten Tag für sie im Chat geschrieben. Ich wünsche dir alles Gute und halte dich von der Seite fern, suche nach etwas Besserem, oder wenn du nur hier spielen kannst, spiel überhaupt nicht. Viel Glück, Bruder🍀

Ja danke am besten nicht spielen nicht ärgern kein Geld verlieren, dir auch alles gute und einen gruss aus Deutschland.

Ich frage mich, ob Sie tatsächlich versucht haben, mit dem Kundensupport Kontakt aufzunehmen, indem Sie ihm eine E-Mail geschickt haben, oder einfach im Live-Chat nach der Situation gefragt haben? Wenn Sie eine Beschwerde haben, sind wir für Sie da.

Guten Tag habe bestimmt 3 bis 5 Emails geschrieben und nie eine Antwort erhalten ,doch einmal da hiess es meine Auszahlung kommt bald und das war am Freitag letzte woche und habe jeden chat vom support auch einen Screenshot gemacht

Es war ein guter Schachzug, Screenshots zu machen. Da wir den Casinos jedoch 14 Tage Zeit geben, um alles rund um die Auszahlung zu regeln, lassen Sie es uns wissen, wenn es darüber hinausgeht, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Andererseits ist es schön, dass das Casino Ihnen gesagt hat, dass Ihre Auszahlung bald erfolgen sollte, also kommuniziert es zumindest irgendwie. Aber wenn Sie weiter warten und nichts Neues hören, ist eine Beschwerde angebracht.

Ich werde also abwarten, wie es sich entwickelt.

WARNUNG! Seien Sie vorsichtig mit ihnen! Ich habe vor 8 Tagen eine Auszahlung beantragt, aber nie erhalten. Ich habe den Crownplay-Support zweimal um Hilfe gebeten, aber immer noch nichts, sie haben nur Informationen zum Kopieren/Einfügen gesendet und immer um mehr Zeit gebeten. In den Nutzungsbedingungen der Website ist zu sehen, dass die Auszahlung innerhalb von 3 Werktagen erfolgen muss:

Guten Tag mein geld wurde ausgezahlt aber habe mein Konto geschlossen weil ich nicht zufrieden bin mit dem Support.

Destoweiter verstößt das casino gegen ihre eigenen AGBs

Ist Ihr Konto bei diesem Casino vollständig verifiziert? Ist dies Ihre erste Auszahlung? Wir geben Casinos tatsächlich 14 volle Tage Zeit, um diesen Vorgang abzuschließen, wie Tomas Ihnen auch in Ihrer Beschwerde erklärt hat. Bei der ersten Auszahlung kann es tatsächlich etwas zeitaufwändiger sein. Manchmal liegt das daran, dass das Casino alle Unterlagen durchgehen und alles überprüfen muss. Versuchen Sie also bitte, ein wenig Geduld zu haben, und lassen Sie uns sehen, ob das Casino Ihre Zahlung innerhalb dieses Zeitraums verarbeiten kann. Unser Team wird bereit sein, Ihnen zu helfen, wann immer es nötig sein sollte. Halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, wenn Sie Neuigkeiten haben.

Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie Ihr Geld bekommen haben. Könnten Sie bitte auch Ihre Beschwerde aktualisieren, damit unser Team Ihren Fall abschließen kann? Wenn ich fragen darf, was meinen Sie damit, wenn Sie sagen, dass sie ihre eigenen Bedingungen verletzen? Ich warte auf Ihre Antwort.🙂

In den AGB steht 3 Werktage und habe 7 Werktage gewartet und in meinen Augen verstößt das casino gegen den eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Habe offiziell keine Beschwerde eingelegt nur hier im Forum meine Meinung geäußert.

Mit freundlichen Grüßen