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CrownPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

 von Romi
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30.164 Ansichten 232 Antworten |
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Still waiting for my second withdraw.. 26 days.….

Gestern haben sie eine Einzahlung von 1.280 getätigt! Die anderen 500 hat meine Bank einfach nicht akzeptiert und so wurden sie storniert, also habe ich erneut eine Auszahlung beantragt! Soweit ich sehe, werden sie in 20 Tagen definitiv wieder da sein, aber sie haben den Schritt trotzdem gemacht, also ist das Problem erledigt!

Automatische Übersetzung

This is happiness in unhappiness. Did the bank also tell you why it didn't accept the money from the casino? Now I have a feeling it's just going to be unnecessarily prolonged if that's the case. Did you resolve it with them so it won't happen again?

Still waiting for my second withdraw.. 26 days.….

I see that you have been handling this for quite a long time and also that Natalia has invited the casino into the conversation, so I hope that they will make it all clear and things will be sorted out soon. Waiting a month for money is definitely not what I would like to experience myself without some relevant reason. 

Are you also in communication with the casino?

Jaro

Ich habe eine Nachricht von der Bank erhalten, dass das Tageslimit überschritten wurde! Das einzig Unangenehme ist, dass ich seit dem 19.01. auf diese Abhebungen gewartet habe und jetzt wieder 3 Wochen auf die letzte warten muss, die ich erneut angefordert habe, da sie abgelehnt wurde!

Automatische Übersetzung
artemismnr

Unfortunately, there will probably be nothing else to do but wait and hope that it will not take so long. 

When you get the money, be sure to let me know.

Jaro

Gestern Abend haben sie den Rest eingereicht! Sie haben endlich alles eingereicht! Das habe ich nach dem, was ich gelesen habe, nicht erwartet! Vielen Dank für die Hilfe ☺️

Automatische Übersetzung
artemismnr

All I'll say is that you're welcome and I'm honestly glad you got your money. 

I thought you'd be waiting longer but I see it's been resolved sooner, so that's good news.

Anyway, do you think you'll still be playing here despite the way things have been going in the casino?😉 😀

Hallo

Ich will mich auf Crownplay sperren lassen wegen Spielsucht. Leider reagiert keiner auf meine Email oder im Chat.

Es kommt immer nur das es ihnen leid tut und an die zuständige Abteilungen geht.

Aber das Konto bleibt weiterhin offen und ich kann einzahlen.

Ich habe mich bestimmt schon 10 mal mit denen in Verbindung gesetzt.

Was kann ich tun damit ich dorf gesperrt werde?



Mandy007

Hello.

I am really sorry that they have not responded to your request yet.

May I just ask when exactly you requested the closure and if you clearly stated that the reason is a gambling problem?

It is very important to do so, so the casino knows exactly the reason, and therefore they should always take it very seriously.

Hopefully they will do everything possible to close your account shortly, so any future issues can be prevented.🙏

abduoezzzzz hat den Post gelöscht.
Jaro

Hallo

ich warte seid dem 16.03 auf mein Geld… ich habe 3500 Euro gewonnen ohne Bonus und die wollen auch kein Verifizierung. Habe mehrfach emails geschickt mit Live Chat geschrieben bringt nicht irgendwie das Geld ist immer noch in Bearbeitung

Hello there.

In this case, you have done right in submitting your complaint here, in my opinion.

Our team will investigate the matter and try to get in touch with the casino as soon as possible.

This is your first withdrawal there, right?

Let's hope for the fastest resolution possible. 🙏

Verfasst
Romi

Hallo,

ja Richtig das ist meine erste Auszahlung ich finde es halt sehr schade weil wenn es ums verspielen geht klappt alles sehr gut aber wenn man Geld gewinnt und auszahlen will muss ich fast 15 werk Tage warten …

abduoezzzzz

It is always a shame when there is some issue with withdrawals, especially when the player has done everything according to the rules. Right?


It is always a shame when there is some issue with withdrawals, especially when the player has done everything according to the rules. Right?


Ja aufjedenfall. Hat denn schon CrownPlay Auszahlungen getätigt? Was kann ich machen falls die es nicht auszahlen

abduoezzzzz

Hello,

I checked the latest user reviews and found pretty much the same situations:

"I decided to withdraw a mere $100 to test the withdrawal system. (Being slightly ahead compared my deposits)

After several days I requested and update on the progress of the withdrawal. I was met with vague indifference and told to be patient.

Again I tried yesterday at the 2 week mark and again met with vague indifference and excuses. I believe this company is phoney. And don't believe you should use it."

However, giving the complaint team a chance to help you out is still a good call, I say. Try not to worry just yet. 🙏 User reviews are not regularly updated by its creators, so let's focus on the present.

Radka

Ich bedanke mich. Das immer einfach unseriös

Das lustige ist die schicken mir immer noch emails mit du hast ein hohes Guthaben bla bla ich warte seid dem 16.03 auf das geld das ist so traurig einfach

Aber wenn ich deren support und Finanzabteilung mit email schicke und frage was mit mein Geld ist steht da das die E-Mail in berabeitung ist aber kriege keine Antwort

abduoezzzzz

Those promotional emails are usually automated ones that the casino sends to its players, you know.

I just hope that the casino will communicate with our team when the time comes.

Let's wait and see how it will all go.

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