Gestern haben sie eine Einzahlung von 1.280 getätigt! Die anderen 500 hat meine Bank einfach nicht akzeptiert und so wurden sie storniert, also habe ich erneut eine Auszahlung beantragt! Soweit ich sehe, werden sie in 20 Tagen definitiv wieder da sein, aber sie haben den Schritt trotzdem gemacht, also ist das Problem erledigt!
Yesterday they made a deposit of 1,280! My bank simply did not accept the other 500 and so they were canceled, so I requested a withdrawal again! They will definitely be in again in 20 days from what I see, but they made the move anyway, so the issue is closed!
Εμένα χθες μου έκαναν κατάθεση και τα 1.280!Απλα η τράπεζα μου δεν δέχτηκε τα άλλα 500 και έτσι ακυρώθηκαν οπότε τα ζήτησα ξανά ανάληψη!Βεβαια θα μπουν σε 20 μέρες πάλι απ ότι βλέπω αλλά οκ έκαναν την κίνηση οπότε το θεμα έκλεισε!
Das ist Glück im Unglück. Hat die Bank Ihnen auch gesagt, warum sie das Geld vom Casino nicht angenommen hat? Ich habe das Gefühl, dass es sich in diesem Fall nur unnötig in die Länge ziehen wird. Haben Sie das mit ihnen geklärt, damit es nicht wieder vorkommt?
This is happiness in unhappiness. Did the bank also tell you why it didn't accept the money from the casino? Now I have a feeling it's just going to be unnecessarily prolonged if that's the case. Did you resolve it with them so it won't happen again?
Ich sehe, dass Sie sich schon seit geraumer Zeit damit befassen und dass Natalia das Casino in das Gespräch einbezogen hat. Ich hoffe also, dass sie alles klarstellen und die Dinge bald geklärt werden. Einen Monat auf Geld zu warten, ist definitiv nicht das, was ich selbst ohne einen relevanten Grund erleben möchte.
Stehen Sie auch mit dem Casino in Kontakt?
I see that you have been handling this for quite a long time and also that Natalia has invited the casino into the conversation, so I hope that they will make it all clear and things will be sorted out soon. Waiting a month for money is definitely not what I would like to experience myself without some relevant reason.
Are you also in communication with the casino?
Ich habe eine Nachricht von der Bank erhalten, dass das Tageslimit überschritten wurde! Das einzig Unangenehme ist, dass ich seit dem 19.01. auf diese Abhebungen gewartet habe und jetzt wieder 3 Wochen auf die letzte warten muss, die ich erneut angefordert habe, da sie abgelehnt wurde!
I received a message from the bank that the daily limit was exceeded! The only unpleasant thing is that I had been waiting since 19/01 for these withdrawals and now I see myself waiting 3 weeks again for the last one that I requested again since it was rejected!
Μου ήρθε μήνυμα από την τράπεζα ότι ξεπερνούσε το ημερήσιο όριο!Βεβαια το μόνο δυσάρεστο είναι ότι περίμενα από τις 19/01 για αυτές τις αναλήψεις και τώρα με βλέπω να περιμένω 3 βδομάδες πάλι για την τελευταία που τη ζήτησα ξανά εφόσον απορρίφθηκε!
Leider bleibt da wohl nichts anderes übrig, als abzuwarten und zu hoffen, dass es nicht so lange dauert.
Wenn Sie das Geld erhalten, teilen Sie mir dies unbedingt mit.
Unfortunately, there will probably be nothing else to do but wait and hope that it will not take so long.
When you get the money, be sure to let me know.
Gestern Abend haben sie den Rest eingereicht! Sie haben endlich alles eingereicht! Das habe ich nach dem, was ich gelesen habe, nicht erwartet! Vielen Dank für die Hilfe ☺️
Last night they filed the rest! They finally filed everything! I didn't expect it after what I had read! Thank you very much for the help ☺️
Χθες βράδυ κατέθεσαν και τα υπόλοιπα!Τελικα τα έβαλαν όλα!Δεν το περίμενα μετά απ όσα είχα διαβάσει!Ευχαριστω πολύ για τη βοήθεια ☺️
Ich sage nur: Gern geschehen, und ich bin ehrlich froh, dass Sie Ihr Geld bekommen haben.
Ich dachte, Sie würden länger warten, aber ich sehe, dass das Problem früher gelöst wurde. Das sind also gute Neuigkeiten.
Wie auch immer, denkst du, dass du trotz der aktuellen Lage im Casino weiterhin hier spielen wirst? 😉 😀
All I'll say is that you're welcome and I'm honestly glad you got your money.
I thought you'd be waiting longer but I see it's been resolved sooner, so that's good news.
Anyway, do you think you'll still be playing here despite the way things have been going in the casino?😉 😀
Hello
I want to get banned from Crownplay because of gambling addiction. Unfortunately, no one responds to my email or chat.
All they ever say is that they are sorry and will report it to the relevant department.
But the account remains open and I can deposit money.
I must have contacted them 10 times.
What can I do to avoid being banned from the village?
Hallo
Ich will mich auf Crownplay sperren lassen wegen Spielsucht. Leider reagiert keiner auf meine Email oder im Chat.
Es kommt immer nur das es ihnen leid tut und an die zuständige Abteilungen geht.
Aber das Konto bleibt weiterhin offen und ich kann einzahlen.
Ich habe mich bestimmt schon 10 mal mit denen in Verbindung gesetzt.
Was kann ich tun damit ich dorf gesperrt werde?
Hallo.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie auf Ihre Anfrage noch nicht geantwortet haben.
Darf ich nur fragen, wann genau Sie die Schließung beantragt haben und ob Sie klar dargelegt haben, dass der Grund ein Glücksspielproblem ist?
Dies ist sehr wichtig, damit das Casino den genauen Grund kennt und es daher immer sehr ernst nehmen sollte.
Hoffentlich werden sie alles Mögliche tun, um Ihr Konto bald zu schließen, sodass zukünftige Probleme vermieden werden können.🙏
Hello.
I am really sorry that they have not responded to your request yet.
May I just ask when exactly you requested the closure and if you clearly stated that the reason is a gambling problem?
It is very important to do so, so the casino knows exactly the reason, and therefore they should always take it very seriously.
Hopefully they will do everything possible to close your account shortly, so any future issues can be prevented.🙏
Hello
I've been waiting for my money since March 16th... I won €3,500 without a bonus, and they don't want any verification. I've sent multiple emails and contacted live chat, but it hasn't helped. The money is still being processed.
Hallo
ich warte seid dem 16.03 auf mein Geld… ich habe 3500 Euro gewonnen ohne Bonus und die wollen auch kein Verifizierung. Habe mehrfach emails geschickt mit Live Chat geschrieben bringt nicht irgendwie das Geld ist immer noch in Bearbeitung
Hallo.
In diesem Fall war es meiner Meinung nach richtig, dass Sie Ihre Beschwerde hier eingereicht haben.
Unser Team wird die Angelegenheit untersuchen und versuchen, so schnell wie möglich mit dem Casino Kontakt aufzunehmen.
Das ist Ihre erste Auszahlung dort, richtig?
Hoffen wir auf eine möglichst schnelle Lösung. 🙏
Hello there.
In this case, you have done right in submitting your complaint here, in my opinion.
Our team will investigate the matter and try to get in touch with the casino as soon as possible.
This is your first withdrawal there, right?
Let's hope for the fastest resolution possible. 🙏
Hello,
Yes, that's right, this is my first payout. I think it's a shame because when it comes to gambling everything works very well, but when you win money and want to pay out, I have to wait almost 15 working days...
Hallo,
ja Richtig das ist meine erste Auszahlung ich finde es halt sehr schade weil wenn es ums verspielen geht klappt alles sehr gut aber wenn man Geld gewinnt und auszahlen will muss ich fast 15 werk Tage warten …
Es ist immer schade, wenn es bei Auszahlungen zu Problemen kommt, insbesondere wenn der Spieler alles gemäß den Regeln gemacht hat. Oder?
It is always a shame when there is some issue with withdrawals, especially when the player has done everything according to the rules. Right?
Hallo,
Ich habe mir die neuesten Benutzerberichte angesehen und bin auf nahezu dieselben Situationen gestoßen:
„Ich habe beschlossen, nur 100 $ abzuheben, um das Auszahlungssystem zu testen. (Im Vergleich zu meinen Einzahlungen lag ich leicht im Plus.)
Nach mehreren Tagen bat ich um ein Update zum Fortschritt der Auszahlung. Man begegnete mir mit vager Gleichgültigkeit und sagte mir, ich solle Geduld haben.
Ich habe es gestern nach zwei Wochen erneut versucht und wieder nur auf vage Gleichgültigkeit und Ausreden gestoßen. Ich glaube, diese Firma ist ein Schwindel. Und ich glaube nicht, dass Sie sie nutzen sollten.
Ich rate jedoch, dem Beschwerdeteam die Chance zu geben, Ihnen zu helfen. Machen Sie sich noch keine Sorgen. 🙏 Nutzerbewertungen werden von den Erstellern nicht regelmäßig aktualisiert, konzentrieren wir uns also auf die Gegenwart.
Hello,
I checked the latest user reviews and found pretty much the same situations:
"I decided to withdraw a mere $100 to test the withdrawal system. (Being slightly ahead compared my deposits)
After several days I requested and update on the progress of the withdrawal. I was met with vague indifference and told to be patient.
Again I tried yesterday at the 2 week mark and again met with vague indifference and excuses. I believe this company is phoney. And don't believe you should use it."
However, giving the complaint team a chance to help you out is still a good call, I say. Try not to worry just yet. 🙏 User reviews are not regularly updated by its creators, so let's focus on the present.
Thank you. This is always simply dubious
Ich bedanke mich. Das immer einfach unseriös
The funny thing is they still send me emails saying you have a high balance blah blah I've been waiting for the money since March 16th it's so sad
Das lustige ist die schicken mir immer noch emails mit du hast ein hohes Guthaben bla bla ich warte seid dem 16.03 auf das geld das ist so traurig einfach
But when I email their support and finance department and ask what's happening with my money, it says that the email is being processed but I don't get a response
Aber wenn ich deren support und Finanzabteilung mit email schicke und frage was mit mein Geld ist steht da das die E-Mail in berabeitung ist aber kriege keine Antwort
Bei diesen Werbe-E-Mails handelt es sich normalerweise um automatisierte E-Mails, die das Casino an seine Spieler sendet.
Ich hoffe nur, dass das Casino zu gegebener Zeit mit unserem Team kommuniziert.
Warten wir ab, wie sich das Ganze entwickelt.
Those promotional emails are usually automated ones that the casino sends to its players, you know.
I just hope that the casino will communicate with our team when the time comes.
Let's wait and see how it will all go.
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