CrownPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 17)

Vielen Dank! Ich habe Beschwerde gegen alle Casinos eingereicht, die mein Konto ohne meine Zustimmung wiedereröffnet haben.

Ich möchte gerne wissen, wie viele andere Nutzer sich in der gleichen Situation befinden wie ich.

Hallo, ich hoffe, es geht dir gut. Entschuldige die Verzögerung; ich brauchte die letzten Tage eine Auszeit. Ich nehme an, du bist nicht der Einzige in dieser Situation. Ich hoffe jedoch, dass die meisten Anbieter, deren Prinzipien in den Beschwerden gesperrter Spieler recht vage sind, ihre Vorgehensweise bei der Selbstsperre aufgrund von Spielsucht überdenken werden.

Was mich am meisten ärgert, ist, dass es sich um Luxuscasinos handelt! Ist es möglich, dass wir nicht eingreifen können?

Hallo, meiner Meinung nach kommt es auf jedes Casino einzeln an. Manche Casinos beschweren sich zwar, erkennen aber an, dass solche Fälle auch die Sicherheit der Spieler betreffen und sind bereit, Prozesse oder Regeln anzupassen, um die bestmögliche Lösung zu finden. Andere wiederum nicht…