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Betmaster Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

vor 2 Jahren von diegogarcia22
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brokscrip
vor 1 Jahr

Would you kindly check your complaint and answer the given question, please?

Just click here. I would also like to know whether you have been given any updates about the issue..

vor 1 Jahr

Ich bin seit mehr als 40 Tagen hier und betmaster fragt jedes Mal nach 5 oder 7 unnötigen Tagen nach weiteren Dokumenten, sie fragen nach Dingen, nach denen sie nicht fragen sollten, und nach Dokumenten, die ich bereits gesendet habe, fragen sie nach 2 oder Noch 3 mal

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brokscrip
vor 1 Jahr

I see, in such cases casino should be able to explain what was wrong with the documents at least... As far as I know, those issues rises if several people are taking care of the verification and all have different claims when it comes to approving docs. Not sure whether this is what's happening now, though. 🤔

vor 1 Jahr

Sie geben mir keinen Grund dafür, dass irgendein Dokument falsch ist, sie fragen nur nach zufälligen Dokumenten, als ob es ein Hindernis wäre, mein Geld abzuheben, ich schicke ihnen absolut alles, wonach sie fragen. file

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brokscrip
vor 1 Jahr

Sadly, I can't read what the print screen says.

Let's see what the complaint team will find out. 🤞

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

The casino after verification turned off the withdrawal and does not withdraw funds, they refer to endless technical problems. I do not recommend this casino





Mogwai
vor 1 Jahr

I'm sorry to say that, but if the casino truly faces some technical problems, no one outside the casino - us included - can solve the problem. The casino must find a solution first or suggest alternatives.

I'd say you can only wait for now 🤔.


vor 1 Jahr

Dieses Casino ist schrecklich für Abhebungen, ich weiß nicht, wie der Ruf für sie so hoch ist, dass es die Benutzer täuscht, unser Geld zu verlieren. Sie zahlen ihre Benutzer nicht gerne.

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Caniggia2021
vor 1 Jahr

Hello,

The reputation explanation is openly visible right here.

May I know what has specifically happened to you in this casino?


Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 1 Jahr

Es ist nicht klar, woher ein solcher Ruf kam, ein sehr schreckliches Casino, machte eine Einzahlung von 75 $, gewann ungefähr 120 $, beantragte eine Auszahlung, zog ungefähr 10 Stunden lang kein Geld ab, bis fast alles sofort danach verloren war Sie sagten, dass mit dem Konto alles in Ordnung ist und alles im regulären Modus funktioniert. Ich habe erneut gewonnen und das Geld wurde nach Aufforderung zur Überprüfung nicht erneut abgehoben. Ich habe es bestanden und es gab keine Antwort genau, bis ich verloren habe, direkt danach kam die Antwort, dass die Überprüfung erfolgreich war. Vor der nächsten Einzahlung habe ich beim Betreiber nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und ob es Probleme geben würde, woraufhin ich die Antwort bekam, dass mit dem Konto alles in Ordnung sei und eine Einzahlung getätigt habe. Danach gewann ich 700 $, sie weigerten sich erneut, Geld abzuheben, unter Berufung auf technische Gründe, nach 24 Stunden stornierten sie die Auszahlung und forderten eine erneute Überprüfung an. Ich möchte betonen, dass mir der Betreiber vor einer Einzahlung versichert hat, dass alles in Ordnung ist und ich meine Gewinne im normalen Modus erhalten kann

Es sind 4 Tage vergangen und mir wird die Auszahlung auch nach erneuter Überprüfung immer noch verweigert. Das schlechteste Projekt, das ich je gesehen habe

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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privetpoka0809
vor 1 Jahr

I must admit this is quite a display of interesting currents. I would suggest leaving the balance to see when or whether the casino accepts and fulfills the withdrawal.

Submitting a complaint was certainly a good step.


privetpoka0809
vor 1 Jahr

Genau das ist mir passiert, ich habe 400 USD, sie haben es genauso gemacht, bis ich alles verloren und das Konto gesperrt habe, sie erfinden viele Ausreden.

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vor 11 Monaten

Same thing here. I did total 5 deposits in the amount of 8500 usdt approximately. Lost it almost all then got lucky and break even. So now I'm at a stage of 'verification'. Asked for a bunch of documents (including those already provided at the registration), includiтg 'proof of cryptowallet is mine' (!!!). What do they mean if crypto-wallet is completely anonimous? Why they never asked for any proofs when money goes to casino but always a problem when you try to withdraw back? So just dragging the time

If casino making obstakles even within amount of total deposits (so don't give you back your money). This casino cannot be on trusted list.

We are still at 'negotiation' stage but seems I'm going to file complaint soon.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 11 Monaten
SergeySm
vor 11 Monaten

Did the casino explain how you are supposed to prove the crypto payment option is yours? 🤔

Radka
vor 11 Monaten

They exactly ask to send them 'screenshot of the cryptowallet profile page containig my personal information'. Regarding cryptowallets this is nonsence. There is no 'profile page'. There is no 'personal information'. Casino dealing with crypto-payments shall be in the know. At the moment this is last thing they ask to start payments (well at least seems to). Waiting since May, 17th. Do you have any suggestions?

Bearbeitet durch den Verfasser vor 11 Monaten
SergeySm
vor 11 Monaten

This is all wrong... If I start a crypto casino, I would mainly focus on KYC, knowing that crypto is "unprovable" hence the anonymous payment option. 🤦‍♀️ Those mixed casinos are sometimes a bit lost - somewhere in between 😀.

In this stupid situation, I would suggest a complaint to you.

Use this link to create one, I certainly hope the complaint team will be able to help you out!

vor 11 Monaten

Well, finally they asked for a selfie with a transaction. Sounds kinda sensless as well. Upto this moment I filed them all they asked and reissued withdrawal request. So if no reaction in reasonable time I will file complaint. Thanks!

Bearbeitet durch den Verfasser vor 11 Monaten
SergeySm
vor 11 Monaten

Was Sie durchmachen, ist sehr schlecht. Bei den Einzahlungen sind die Casinos großartig, bei den Auszahlungen nimmt die Zahl der schlechten Casinos nur zu. Es ist so schwer, in Spielen zu gewinnen. Wenn man gewinnt, wollen sie einen nicht bezahlen, sie erhalten das Geld von den Anbietern und behalten das Geld, das für den Spieler bestimmt war.

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SergeySm
vor 11 Monaten

Keep us on track! I want to be sure about your progress 🤞🤞

Caniggia2021
vor 11 Monaten

Do you have your own personal experience with this "they receive the money from the providers and keep the money that was for the player.", please?

I'd say game providers usually do not pay up the winnings to the casino - I'd call such a situation an exception, applied to special Tournaments or jackpots. 🤔

I appreciate your point of view, though.

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