Betmaster Mexiko Betrug mit Abhebungen!!
Auszahlungen werden nicht durchgeführt und im Support-Chat wird immer wieder dasselbe angezeigt, nämlich dass Ihr Fall bereits an das Spezialistenteam weitergeleitet wurde und Sie auf eine Antwort warten sollten. 12 Stunden vergehen und Sie kontaktieren sie erneut und sie wiederholen dasselbe. 2–3 Tage und sie haben meine Auszahlungen immer noch nicht bearbeitet. Diese Support-Chat-Mitarbeiter sind nur Show … Ahhh, aber sie sind beleidigt, wenn Sie ihnen sagen, dass sie nichts lösen können. Sie haben nicht einmal eine Kontaktnummer oder eine andere Möglichkeit, wie Sie fachkundige Hilfe erhalten können … Das angebliche Spezialistenteam „existiert nicht"!!! Jetzt entschuldigen sie sich damit, dass das Konto nicht verifiziert ist und dass es notwendig ist, die entsprechenden Unterlagen zu senden. Ich habe sie bereits gesendet, mein Konto ist verifiziert, die App bestätigt die Verifizierung. Das Support-Personal ist nutzlos. Sie sagen nur, dass ich die angeforderten Unterlagen gesendet habe. Ich habe sie gesendet und sie sagen mir, ich solle sie erneut senden, weil die Unterlagen ungültig sind. Sie sagen Ihnen aber nicht, welches Dokument die Validierung nicht besteht!!
Nur eine Ausrede, um nicht zu zahlen!!!
Noch eine wichtige Tatsache!! Am 20. März 2025 habe ich bei Betmaster mit der Astropay-App eine Einzahlung getätigt. Wenn der Kontostand auf meinem Betmaster-Konto bestätigt wird, ... habe ich Wetten abgeschlossen und als ich 600,00 $ mexikanische Pesos angesammelt hatte, habe ich die Auszahlung mit derselben Methode beantragt, mit der ich die Einzahlung getätigt hatte. Die Auszahlung wurde bearbeitet, erreichte jedoch nie mein Astropay-Konto ... Es stellte sich heraus, dass Betmaster bei meiner Einzahlung ein anderes Astropay-Konto (CLABE) registriert hatte, das nichts mit meinen Astropay-Kontodaten zu tun hat. Deshalb ist die Auszahlung nie auf meinem Konto angekommen. Auf Facebook habe ich einen anderen Betmaster-Benutzer aus Mexiko gefunden, der auch über Astropay eingezahlt hat und dessen Auszahlungsbetrag bei Betmaster denselben CLABE wie mein Konto hatte. Ich habe die Mitarbeiter per Chat kontaktiert. Unter den Beratern waren mehr als 20 Berater, die alle dasselbe fragten, und ich habe ihnen die Informationen mit dem Beweis des Fehlers gegeben. Sie waschen nur ihre Hände in Unschuld und sagen, der Fehler liege bei Astropay! Astropay gab mir die notwendigen Informationen, um zu beweisen, dass der Fehler bei Betmaster Mexiko lag, und ich teilte sie den Beratern im Chat mit. Ich war am Ende verärgert, weil die Berater immer wieder dasselbe fragten. Sie haben mir mein Geld nie zurückerstattet und mir keinen Nachweis über den Betrag meiner Auszahlung vorgelegt.
Betmaster Mexico fraud with withdrawals!!
Withdrawals do not go through, and the support chat repeats the same thing, that your case has already been sent to the team of specialists and that you should wait for a response, 12 hours go by and you contact them again and they repeat the same thing, 2-3 days and they still have not processed my withdrawals, those support chat agents are just for show.... Ahhh but they get offended if you tell them that they can't solve anything, they don't even have a contact number or any other way for you to receive specialized attention... The supposed team of specialists "does not exist"!!! Now they make excuses that the account is not verified, that it is necessary to send the corresponding documentation, I already sent it, my account is verified, the app confirms that it is verified, the support staff is useless, they only say that I sent the requested documentation, I sent it and they tell me to send it again that the documentation is not valid, but they don't tell you which document does not pass the validation!!
Just an excuse not to pay!!!
Another important fact!! Betmaster on March 20, 2025 I made a deposit with the astropay app which if the balance in my betmaster account is confirmed,... I made bets and when I accumulated $600.00 Mexican pesos I requested the withdrawal by the same method by which I made the deposit, the withdrawal was processed but never reached my astropay account... It turns out that betmaster registered another astropay account (CLABE) when I deposited that has nothing to do with my astropay account data, that's why the withdrawal never reached my account, on Facebook I found another betmaster Mexico user who also deposited through astropay and his withdrawal amount in betmaster had the same CLABE as my account, I contacted the staff by chat, of the advisors there were more than 20 advisors who all asked the same thing and I gave them the information with proof of the error, they only wash their hands more saying that the error is astropay's! Astropay gave me the necessary information to prove that the error was on the part of Betmaster Mexico, which I provided to the advisors through the chat. I ended up getting annoyed because the advisors kept asking the same thing again. They never returned my money and did not provide me with proof of the amount to which my withdrawal was sent.
Betmaster México fraude con los retiros!!
No salen los retiros, y el chat de soporte te repite lo mismo, que ya se envió tu caso al equipo de especialistas que esperes respuesta, pasan 12 horas y te vuelves a comunicar y te repiten lo mismo, 2-3 días y siguen sin procesar mis retiros, esos agentes del chat de soporte son de adorno.... Ahhh pero se ofenden si les dices que no solucionan nada, no tienen ni un número de contacto, ni otra manera de que puedas recibir atención especializada... El supuesto equipo de especialistas "no existe"!!! Ahora ponen escusas que la cuenta no está verificada que es necesario enviar la documentación correspondiente, ya la envie, mi cuenta está verificada la app confirma que está verificada, el personal de soporte no sirve, solo dicen que envié la documentación solicitada, la envie y me indican la que vuelva a enviar que la documentación no es válida, pero no te dicen cual documento es el que no pasa la validación!!
Solo pretexto para no pagar!!!
Otro dato importante!! Betmaster el 20 de marzo de 2025 hice un depósito con la app de astropay el cual si se confirma el saldo en mi cuenta de betmaster,... Hice apuestas y cuando acumule $600.00 pesos mexicanos solicite el retiro por el mismo método por el cual hice depósito, el retiro se Proceso pero nunca llegó a mi cuanta de astropay... Resulta que betmaster registro otra cuenta de astropay (CLABE) cuando deposite que no tiene nada que ver con los datos de mi cuenta astropay, por eso el retiro jamás llegó a mi cuenta, en Facebook me encontró con otro usuario de betmaster México que también deposito por astropay y su cuánta de retiro en betmaster tenía la misma CLABE que mi cuenta, me comunique con el personal por chat, de los asesores fueron más de 20 asesores que todos preguntaban lo mismo y a todo les pase la información con pruebas del error, ellos solo se lavan más manos diciendo que el error es de astropay! Astropay me brindo la información necesaria para comprobar que el error era por parte de betmaster México la cual le facilite a los asesores por medio del chat, hasta molesto termine porque nuevamente los asesores desfilaban preguntando lo mismo, jamás me regresaron el dinero y no me facilitaron un comprobante de la cuánta a la que se envio mi retiro
