Hallo! Ich habe vor einem Monat eine Beschwerde eingereicht, das Konto wurde ohne Grund geschlossen.
Ich hatte große Hoffnungen in Ihr Team gesetzt, aber es stellte sich heraus, dass es vergebens war, es wurde keine Hilfe geleistet! Wir warteten auf einen Vertreter des Casinos, sie verlängerten die Frist einmal – Stille, sie verlängerten sie zweimal – Stille, sie sagten, sie würden bald antworten, sie verlängerten sie ein drittes Mal und am Ende gaben sie mir eine formelle Antwort, dass ich an Wechselkursarbitrage beteiligt sei, sie zogen die Zeit verdächtig in die Länge und sie schlossen auch die Beschwerde, ohne mir die Chance zu geben, ein Wort zu sagen, DANKE!
Hello! I filed a complaint a month ago, the account was closed without reason.
I had high hopes for your team, but it turned out that it was in vain, no help was provided! We were waiting for a casino representative, they extended the timer once - silence, they extended it twice - silence, they said they would answer soon, they extended it a third time and in the end they gave me a formal reply that I was engaged in exchange rate arbitrage, they were suspiciously dragging out time, and they also closed the complaint without giving me a chance to say a word, THANK YOU!
Здравствуйте! Подавал жалобу месяц назад, закрыли счет не обоснованно.
Очень сильно понадеялся на вашу команду, но оказалось что зря, никакой помощи не оказали! Ждали представителя казино, раз продлили таймер - тишина, два продлили - тишина, сказали вот вот ответят, 3 раз продлевают и по итогу дают отписку что я занимался арбитражем валютного курса, подозрительно тянули время, еще и жалобу закрыли не дав и слово сказать, СПАСИБО!
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