BassBet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Unfortunately I played yesterday at this casino and won. I made a withdrawal (pending).

Then I realized that it is the same management as spinanga.

It is one of the worst companies that unfortunately casino guru has with a high rating and does not protect us.

I made a withdrawal at Spinanga after

20 days and of course with a complaint open. They never asked for verification so generally they don't ask. They just make excuses to cancel the withdrawal and lose your money.

I would suggest to anyone who falls into this trap to be patient until they get the withdrawal and not play here again.

They pay but very late!!!!

Δυστυχώς έπαιξα χθες σε αυτό το καζίνο και κέρδισα.εκανα απόσυρση(εκκρεμή).

Μετά κατάλαβα ότι είναι η ίδια διαχείριση με το spinanga.

Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που δυστυχώς το casino guru έχει με μεγάλη βαθμολογία και δεν μας προστατεύει.

Στο spinanga έκανα ανάληψη μετά από

20 μέρες και φυσικά με παράπονο ανοιχτό . Δεν ζητήσανε ποτέ επαλήθευση οπότε γενικά δεν ζητάνε. Απλά λένε δικαιολογίες για να ακυρώσεις την ανάληψη και να χάσεις τα χρήματα σου.

Θα πρότεινα σε όποιον παιχτεί πέσει σε αυτήν την παγίδα να κάνει υπομονή μέχρι να πάρει την ανάληψη και να μην ξαναπαίξει εδώ.

Πληρώνουν αλλά παρά πάρα πολύ αργά!!!!

Du hast doch gerade geschrieben, dass du deine Auszahlung gestern getätigt hast, oder? Wieso weißt du also bereits, dass sie verspätet zahlen, ist meine Frage?🤷‍♀️

Ist Ihr Konto dort bereits verifiziert und welche Zahlungsmethode haben Sie bitte verwendet?

Ich hoffe, dass es viel schneller geht als Ihre Erfahrung bei Spinanga, glauben Sie mir.

I know because I played at spinanga casino. It's exactly the same system. However, I will wait 3 business days as they said before I file a complaint. They don't do verification. I clarified this with their live chat.

Το ξέρω γιατί έπαιζα στο spinanga casino. Είναι ακριβώς το ίδιο σύστημα. Παρ όλα αυτά θα περιμένω 3 μέρες εργάσιμες όσες είπαν πριν προχωρήσω σε παράπονο . Δεν κάνουν επαλήθευση. Το διευκρίνισα με το live chat τους.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

Bedenken Sie jedoch, dass mit der höchsten Wahrscheinlichkeit 3 Arbeitstage gemeint sind.

Also habe ich mich vor drei Tagen entschieden, Bassbet beizutreten. Ich habe 150 $ eingezahlt und einen Sportbonus von 150 $ erhalten, den ich erfolgreich umgesetzt habe, indem ich alle Regeln der Geschäftsbedingungen befolgt habe. Ich habe es auf 1500 $ geschafft, dann hat mich die Verwaltung plötzlich daran gehindert, auf Sport zu wetten, was ich verstehen konnte. Also habe ich beschlossen, mein Glück im Live-Casino weiter zu versuchen, und konnte es auf 3000 $ bringen.

Als ich heute Morgen versuchte, mich bei meinem Konto anzumelden, musste ich zu meiner Überraschung feststellen, dass mein Konto von der Verwaltung ohne Vorwarnung oder Erklärung geschlossen wurde. Ich versuchte, sie per E-Mail zu kontaktieren, bekam aber immer noch keine Antwort. Also erreichte ich sie über den Live-Chat. Dort teilten sie mir mit, dass sich die zuständige Abteilung in Kürze bei mir melden würde.

Ich mache mir große Sorgen darüber, was mit meinem Guthaben passieren wird. Ist jemandem schon einmal etwas Ähnliches passiert? Kann ich damit rechnen, dass mein Geld abgehoben wird, oder handelt es sich um Betrug? Vielen Dank an alle, die sich die Zeit nehmen, dies zu lesen und mir zu antworten.🙏🏻

I would suggest you file a complaint with casino guru about this particular casino. Generally they pay, they may be late but they pay. I speak from my own experiences with them.

But to understand, have they blocked your account? Or can't you log in to their site?

Θα πρότεινα να κάνεις ένα παράπονο στο casino guru για το συγκεκριμένο casino. Γενικά πληρώνουν μπορεί να καθυστερούν αλλά πληρώνουν. Μιλάω από δικές μου εμπειρίες μαζί τους .

Για να καταλάβω όμως σου έχουν κάνει φραγή στο λογαριασμό σου? Η δεν μπορείς να συνδεθείτε στο site τους?

Vielen Dank für deine Antwort, Thanos.

Sie haben also ohne Vorwarnung oder E-Mail eine Überprüfung meines Kontos eingeleitet. Beim Versuch, mich anzumelden, erhalte ich die folgende Meldung: „Ihr Konto wird überprüft. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfecenter."

I think the problem will be solved. File a complaint through casino guru (incredibly helpful). Be patient and you will get your money.

In general, however, keep in mind to avoid bonuses because you get confused and usually lose! Sometimes I don't go through them, it's easier to win without a bonus and make an immediate withdrawal.

I hope your problem is solved soon!

Θεωρώ ότι θα λυθεί το πρόβλημα. Κάνε παράπονο μέσο του casino guru (βοήθεια απίστευτα πολύ). Κάνε υπομονή και θα τα πάρεις τα λεφτά σού.

Γενικά πάντως να έχεις υπόψη σου να αποφεύγεις τα μπόνους γιατί μπλέκεις και συνήθως χάνεις! Πότε δεν τα περνώ,είναι πιο εύκολο να κερδίσεις χωρίς μπόνους και να κάνεις άμεσα ανάληψη.

Εύχομαι να λυθεί σύντομα το πρόβλημα σου!

Nochmals vielen Dank für Ihre Antwort. Ich hoffe, Sie haben Recht. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald ich eine Antwort von ihnen erhalte 🙂

Hallo, ich sehe, Sie haben bereits eine ziemlich gute Empfehlung von einem anderen Spieler erhalten. Wenn Sie ein Konto zur Überprüfung haben, überprüft das Casino offensichtlich das Spielgeschehen. Sie müssen also warten, bis es vorbei ist. Haben sie Ihnen gesagt, wie lange es dauern sollte?

Bei Interesse können Sie bei uns eine Beschwerde einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert.

Hoffentlich geht alles gut und du bekommst irgendwann dein Geld.

Wenn sich etwas ändert, lasst es mich einfach wissen.🙂

Hallo Jaro,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu antworten. Im Moment habe ich noch keine Nachricht oder Antwort von ihnen erhalten. Ich werde Sie informieren, sobald ich etwas weiß. Nochmals vielen Dank

Es kann am Wochenende liegen. Wir werden also sehen, ob sie in den nächsten Tagen antworten.

Also werde ich warten.🙂

Hallo Jaro,

Sie hatten tatsächlich Recht, sie haben mir eine E-Mail geschickt, um mit dem KYC fortzufahren. Ich habe ihnen alle meine Dokumente geschickt und warte jetzt auf eine Antwort. Ich hatte bei der Registrierung eine alte Adresse angegeben, also habe ich ihnen einfach meine neue mit Nachweis vorgelegt. Hoffentlich wird das meinen Fall nicht verkomplizieren.

Okay, konzentrieren Sie sich einfach darauf, was das Casino von Ihnen will, und ich denke, dann wird alles gut. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich hoffe auch, dass es keine Probleme mit den Dokumenten geben wird. 🙂

Hi everyone, since February 23, 2025 I have been trying to block my account there, in the form of emails and additional support, because I am addicted, but nothing happens and I can carry on playing.

Who has experience with BassBet?

Hallo!

Ich habe Ihren Beitrag in den offiziellen BassBet-Thread verschoben, um anderen zu helfen, auf Ihre Situation zu reagieren, die in der Tat problematisch klingt. Gemäß ihren eigenen Bedingungen können Sie nach einer Selbstausschlussanfrage per E-Mail an , das Casino-Konto wird innerhalb der nächsten 24 Stunden geschlossen:

Wenn der Support über die Art Ihrer Anfrage informiert ist, sollte er sofort handeln. Dies ist eine vorübergehende Lösung, kann aber hilfreich sein: Bitten Sie eine Ihnen nahestehende Person, Ihr Kontopasswort für Sie zu ändern. Versuchen Sie, sich nicht erneut beim Konto anzumelden, bis die Angelegenheit geklärt ist, und warten Sie, bis die Beschwerde weiter bearbeitet wird.

Es kann einige Zeit dauern, also versuchen Sie nach Möglichkeit, nicht zu spielen. Hätten Sie Interesse an weiteren Sicherheitsmaßnahmen? Durchsuchen Sie diesen abgeschiedenen Teil der Website 👈👈 oder antworten Sie mir gerne.

Hi, I've now had someone change my password so that I can no longer play at BassBet. Since the written blocking I requested on February 23, 2025, I've deposited over 3000 EUR there and even now my account is still open. I wrote to support and in the chat that I'm addicted and want my money back. I hope Guru can help me and that this casino is classified as dubious.

I was able to reset my password myself after having a family member change it and was still lured with bonuses even though I had myself blocked on February 23, 2025 due to gambling addiction. My account is still open and unfortunately playable, and I have now reached EUR 4,000 since the requested block. No one has responded and my complaint is still with the complaint here at Guru, but Kristina has not responded yet either.

Es tut mir leid, dass Sie sich so abmühen müssen. Wie ich Ihnen beim letzten Mal sagte, ist eine Beschwerde ein langwieriger Prozess. In der Zwischenzeit müssen Sie also Ihr Bestes geben, um Einzahlungen im Casino zu verhindern. Aus diesem Grund habe ich vorgeschlagen, die Passwörter für alle damit verbundenen Quellen zu ändern, beispielsweise für die beim Casino registrierte E-Mail, über die Sie Ihr Passwort erneut zurücksetzen können.

Da mir die Lage ziemlich hoffnungslos erscheint, hast du vielleicht schon daran gedacht, das HEP-Zentrum zu kontaktieren?

Diese gibt es in Deutschland:

+49 6131 177 381

+49 1805 10 40 11

+49 711 278 01

Auch Ihre Verwandten können Ihnen helfen – dieser Leitfaden konzentriert sich auf diese Möglichkeit 👈👈

Sofern Ihr Konto nicht geschlossen ist, tun Sie bitte alles, was Sie können, um den Zugriff auf ein Casino zu verhindern.

Versuchen Sie, die Kindersicherung auf Ihren Geräten oder in Ihren Browsern zu aktivieren. Dadurch wird möglicherweise das Öffnen von glücksspielbezogenen Websites verhindert. Allerdings funktioniert das nie zu 100 %.