1win Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Sicher, ich habe die E-Mail, die Sie von der Genehmigungsbehörde erhalten haben, an Natalia weitergeleitet.

Ich schaue mir immer noch die Antwort der Genehmigungsbehörde an und habe immer noch das Gefühl, dass sie wahrscheinlich einen Fehler gemacht haben, dessen sie sich nicht bewusst sind. Es fühlt sich eher so an, als wollten sie diese „lustige" Nachricht an einen ihrer Kollegen senden, aber sie haben stattdessen euch allen geantwortet. Wirklich, ich habe keine andere Erklärung dafür 😕

Ja, ich denke schon, gestatten Sie mir zu sagen, dass es wie eine spöttische Nachricht klingt, die an einen Freund / Kollegen gesendet wird ... Ich glaube, sie sind mit solchen Fällen vertraut!

Danke Daniel, ich weiß es wirklich zu schätzen!

Hallo Daniel,

Ich kontaktierte die Lizenzbehörde, nachdem meine Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde, da das Casino sich weigerte, dem nachzukommen, sie reagierten nicht auf meine Beschwerde.

Ich habe diese E-Mail von den Behörden am 6. September erhalten.

Vielleicht hätte ich mich nicht an die Behörden gewandt, wenn sie auf meine Beschwerde reagiert hätten.

Mein Fall war schon vor langer Zeit abgeschlossen, also glaube ich nicht, dass von Ihrer Seite aus etwas getan werden kann!

Mein Punkt hier ist, warum hat das 1win Casino nicht gesagt, dass die 1 Person 3 ist? Warum sagten sie, es seien Abdulrahaman und ich, während wir drei in der E-Mail markiert waren?

Das bedeutet, dass sowohl die Behörden als auch das Casino nicht gut zu den Spielern sind!

Wie ich sehe, haben Sie eine eröffnete Beschwerde. Beste Wünsche für Ihre Beschwerde.

Es ist gut,

Danke für deine Wünsche.

Hallo, ich habe mich gerade auf dieser Seite registriert und hoffe, dass Sie mir helfen können.

Am 25. September habe ich Wetten auf 1Win gewonnen, und nachdem ich die Auszahlung mindestens 40 Mal versucht hatte (es wurde immer abgelehnt), ging es dann in die Bearbeitung (Warten), dann kontaktierte mich am 26. September der Expertendienst per E-Mail und fragt mich nach dem dokumente zu konto, karte und anmeldung schicke ich alles ... aber bis heute habe ich das geld noch nicht erhalten.

Chat-Kundendienst ist nutzlos und inkompetent.

Auf E-Mails antworten sie immer mit automatischen Sätzen.

kannst du mir helfen?

Danke

Nun, ich habe Leute gesehen, die ihre Verifizierung durchlaufen haben, also seien Sie ruhig, höchstens 30 Tage lang, wenn Sie Glück haben, werden sie Ihr Geld freigeben, und wenn Sie weniger Glück haben, zitieren sie die 9.7-Klausel und sagen, Sie ' habe gegen die Regel verstoßen.

Und das ist alles, Ihr Geld wird beschlagnahmt und Ihr Konto wird gesperrt.

Vielen Dank dass Sie darüber nachdenken,

sie antworteten mir am 26. September mit dieser Nachricht

Hallo!

Gemäß S.10.3. Um die Richtigkeit der Informationen zu bestätigen, kann das Unternehmen Dokumente anfordern, die die Identität der Kunden bestätigen

Um eine umfassende und objektive Überprüfung durchzuführen, senden Sie bitte die folgenden Informationen an unsere E-Mail-Adresse

1. Identitätsnachweis

2. Stromrechnung mit Wohnsitznachweis

3. ein Bild Ihres Gesichts mit einem Ausweis in einem gut beleuchteten Raum

und ich habe alle erforderlichen Unterlagen bereitgestellt, aber ich habe noch nichts erhalten, es sind ungefähr 20 Tage vergangen

;;;:. t Zimmer;

Ja Danach sollten Sie auch eine Nachricht erhalten, dass Ihre Dokumente eingegangen sind und dass Sie eine Nachricht erhalten, dass innerhalb von 14 Tagen, höchstens 30 Tagen, eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist, basierend auf der Überprüfung Ihres Kontos.

Gut, diese Nachricht kam sofort nach wenigen Minuten ... also beginnen die 14 Tage ab dem 26. September ... bis heute ist nichts angekommen.

Das bedeutet, dass Sie die angegebene Dauer (14-30 Tage) abwarten müssen, aber wenn Sie möchten, können Sie trotzdem eine Beschwerde einreichen.

Danke, ich habe eine Beschwerde eröffnet, wir hoffen, dass sie von Nutzen sein kann.

tausend Dank

Gern geschehen, ich fühlte mich auch als Opfer des Casinos, aber meine Erfahrung war schlecht, sie haben mir meine Gewinne nicht ausgezahlt.

Entschuldigung, darf ich Sie nach der Höhe des Gewinns fragen (nicht ausgezahlt) und wie haben Sie es gelöst?

Es waren über 130 Dollar

Es wurde nicht gelöst, es wurde abgelehnt, das Casino hat einen Weg gefunden, meinen Beschwerdemanager dahingehend zu manipulieren, dass er glaubt, ich hätte mehrere Konten!

und na ja, wie kannst du es beweisen?

Ich warte jedoch auf ihre Antworten, aber es ist eine seltsame Seite, es ist mir noch nie passiert, so lange auf eine Auszahlung zu warten

Was beweisen??