vor 3 Wochen
What about something positive to add? 🙂 For instance, how often have you been able to withdraw, and how quickly does the casino handle requests?
1win Casino - generelle Diskussion (Seite 32)
vor 3 Wochen
1win in my opinion is an incompetent bookie, I registered on your platform, deposited and started playing games, no verification of sorts of requested, on the day I win and I place a withdrawal, you hold my withdrawal in pending for days, I have to chat support and then I’m told that I have to verify my account identity, no problem, I provide all the needed documents for verification, it takes the security team over 14 days to complete verification and then they finally conclude and declare my verification successful, and my withdrawal is processed, shortly after, barely over a month, I attempt to withdraw again on a random day and I’m placed under verification again, that’s absolute rubbish, I do not hesitate to send anything required, because I’m not doing anything fraudulent, I am not bothered, I continue staking and winning and loosing also, on my account under verification, it takes them over 25 days while I’m on verification for the second time, and then I try to login on a random morning and I’m told my account has been blocked, I chat support and they refer me to the security team via mail, I talk to them and all I’m told is I violated clause 9.7 . No evidence is shown to me, absolutely nothing because in truth I did nothing to warrant that, that is fraudulent on their part.
vor 3 Wochen
I understand that often players would like to hear a clear reason why an account is blocked, but I also know from experience that casinos do not provide such evidence to players because it could backfire on them.
Anyway, from what you write it seems to me that you bet only on sports, is that true or did you also play slots in this case? That's pretty important in the whole case.
On the other hand, I understand that once you pass verification, sometimes it is possible that casinos will ask for additional verification, but it is hard to say on what basis you didn't pass it the second time. We'll see how the complaint develops and if we find out more, but it will also be important if you just bet on sports or not, because we don't deal with this area and since we don't have any experts in it, we can't help you.
But I won't get ahead of myself and I hope it can be sorted out somehow.
vor 3 Wochen
Hello, good day Jaro, my bets on slots is very minimal, I played aviator and others a few times because I do not know how to predict that so well, I play mostly sports, please I’m begging y’all Casino Guru is my last resort for help, do not abandon my case, I’ll lose all my money in my account without a fighting chance.
vor 3 Wochen
If you uploaded your balance using also aviator games then it shouldn't happen. It would be worse if the whole balance came from sports betting, then I would be afraid it would be closed. But you're dealing with everything in a complaint, so hopefully we'll be able to help you. However, I certainly don't want to make any promises. 😕
vor 3 Wochen
Hello Jaro, I hope you’re having a good day, thank you for all you’re doing to help my case, please do not abandon it, I will lose too much money in my account, I want 1win to be invited to this case, I’m contesting their decision.
vor 3 Wochen
Please how do I know the progress of my complaint? I want 1win to be invited to this conversation, those guys are trying to take my money unfairly from me
vor 3 Wochen
I see that Nick also wrote basically the same thing that if it's about sports betting we won't be able to help.
But I have some pages where you could get help and I'll try to share them with you so that you can file a complaint there as well.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
The process or progress of the complaint will probably not be that important in this case but nevertheless if in the future you would also enter one in this guide you will find everything you need.
Fingers crossed.🤞
vor 2 Wochen
Ich habe auf Empfehlung eines Freundes angefangen, auf dieser Seite zu spielen. Ich kenne mich mit Casinos nicht so gut aus, aber meiner Meinung nach ist 1win eine gute Seite. Mir gefallen die Spiele und die Tatsache, dass ich schnell Geld abheben kann.
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vor 2 Wochen
Hallo, ich habe ein Konto bei 1win eröffnet und möchte nun Geld abheben, was mir aber nicht gelingt. Alle Abhebungen werden abgelehnt. Es heißt, mit meinem Konto bestehe kein Problem, aber ich kann nicht abheben.
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vor 2 Wochen
Ich habe auf Empfehlung eines Freundes angefangen, auf dieser Seite zu spielen. Ich kenne mich mit Casinos nicht so gut aus, aber meiner Meinung nach ist 1win eine gute Seite. Mir gefallen die Spiele und die Tatsache, dass ich schnell Geld abheben kann.
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vor 2 Wochen
Hello, how long does it take for your money to arrive? What payment method do you use? Which games or provider do you like the most? 😀
vor 2 Wochen
Hallo, ich habe ein Konto bei 1win eröffnet und möchte nun Geld abheben, was mir aber nicht gelingt. Alle Abhebungen werden abgelehnt. Es heißt, mit meinem Konto bestehe kein Problem, aber ich kann nicht abheben.
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vor 2 Wochen
Hey, I find it quite strange if they tell you that your account has no problems but you can't withdraw. Is this your first withdrawal? Are you already verified here or not? Did you ask what is the reason for the rejection?
Please let me know. 😉
vor 2 Wochen
Ich benutze dieses Casino seit einem Monat. Von Anfang an erfolgten Einzahlungen innerhalb von 3 Minuten und Auszahlungen frühestens nach 3 Stunden und spätestens am nächsten Tag.
Das Problem trat einen Monat später auf
An einem Tag hob ich meine Einzahlung ab und am nächsten Tag wurden alle meine koreanischen Bankkonten gesperrt. Das Konto, von dem ich meine Einzahlung abgehoben hatte, wurde als Voice-Phishing-Konto gemeldet und alle meine Konten wurden ebenfalls gesperrt.
Ich habe ihnen davon berichtet, aber sie unternehmen nichts und lösen auch kein Problem.
Und seitdem haben sie mir ein KYC ausgestellt und ich habe alles getan, was sie wollten, aber es sind 15 Tage vergangen und ich habe meine Einzahlung immer noch nicht zurückerhalten. Wenn ich sie kontaktiere, sagen sie mir nur, ich solle warten. Dies ist ein Casino mit vielen Problemen
Ich benutze dieses Casino seit einem Monat. Von Anfang an erfolgten Einzahlungen innerhalb von 3 Minuten und Auszahlungen frühestens nach 3 Stunden und spätestens am nächsten Tag.
Das Problem trat nach einem Monat auf.
An einem Tag habe ich meine Einzahlung abgehoben und am nächsten Tag wurden alle meine koreanischen Bankkonten gesperrt. Das Einzahlungs- und Auszahlungskonto wurde als Voice-Phishing-Konto gemeldet, daher wurden alle meine Konten gesperrt.
Ich habe ihnen dies gemeldet, aber sie haben nichts unternommen, um das Problem zu lösen.
Und danach haben sie mir ein KYC ausgestellt und ich habe alles getan, was sie wollten, aber selbst nach 15 Tagen habe ich meine Einzahlung immer noch nicht zurückerhalten. Als ich sie kontaktierte, sagten sie mir nur, ich solle warten. Dieses Casino hat viele Probleme.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Es ist gut, dass ich diesen Thread gelesen habe, bevor ich losgespielt habe. Jetzt ist die Lust plötzlich weg, ich muss mir ein anderes Projekt suchen
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vor 2 Wochen
Ich benutze dieses Casino seit einem Monat. Von Anfang an erfolgten Einzahlungen innerhalb von 3 Minuten und Auszahlungen frühestens nach 3 Stunden und spätestens am nächsten Tag.
Das Problem trat einen Monat später auf
An einem Tag hob ich meine Einzahlung ab und am nächsten Tag wurden alle meine koreanischen Bankkonten gesperrt. Das Konto, von dem ich meine Einzahlung abgehoben hatte, wurde als Voice-Phishing-Konto gemeldet und alle meine Konten wurden ebenfalls gesperrt.
Ich habe ihnen davon berichtet, aber sie unternehmen nichts und lösen auch kein Problem.
Und seitdem haben sie mir ein KYC ausgestellt und ich habe alles getan, was sie wollten, aber es sind 15 Tage vergangen und ich habe meine Einzahlung immer noch nicht zurückerhalten. Wenn ich sie kontaktiere, sagen sie mir nur, ich solle warten. Dies ist ein Casino mit vielen Problemen
Ich benutze dieses Casino seit einem Monat. Von Anfang an erfolgten Einzahlungen innerhalb von 3 Minuten und Auszahlungen frühestens nach 3 Stunden und spätestens am nächsten Tag.
Das Problem trat nach einem Monat auf.
An einem Tag habe ich meine Einzahlung abgehoben und am nächsten Tag wurden alle meine koreanischen Bankkonten gesperrt. Das Einzahlungs- und Auszahlungskonto wurde als Voice-Phishing-Konto gemeldet, daher wurden alle meine Konten gesperrt.
Ich habe ihnen dies gemeldet, aber sie haben nichts unternommen, um das Problem zu lösen.
Und danach haben sie mir ein KYC ausgestellt und ich habe alles getan, was sie wollten, aber selbst nach 15 Tagen habe ich meine Einzahlung immer noch nicht zurückerhalten. Als ich sie kontaktierte, sagten sie mir nur, ich solle warten. Dieses Casino hat viele Probleme.
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vor 2 Wochen
Hi, I can see that this is quite a complex case. You say you contacted them about a problem with your account. They didn't tell you anything specific, just that you had to wait and nothing has been resolved yet? When did you contact them? When you were going through the KYC, did you complete it or not?
Nevertheless, since you have opened a complaint, we will try to investigate and see what we can find out and if it can be resolved.
If you have anything new, please let me know.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Wochen
vor 2 Wochen
Complaints are underway right now.
vor 2 Wochen
That's good. There is one thing I'd like you to help me with if you do not mind - when you said that your account had been reported for "voice phishing account" do you mean your bank account or casino account, please?
It says " I withdrew my deposit and the next day, all my Korean bank accounts were suspended. The account from which I withdrew my deposit was reported as a voice phishing account, and all my accounts were also suspended." Additionally, how do you think these two events are linked to each other?
Thank you for sharing your thoughts on that, and I hope the complaint also brings us more clues.
vor 2 Wochen
Casino account. The account that withdraws the deposit of the Korean branch from me at the casino has been reported as voice phishing, and my account deposit from the account has been buried now.
vor 2 Wochen
Too much long and after not give to you money. So no good
vor 1 Woche
They are not notifying me why they are investigating or how long they are going to do it. I have sent a letter requesting a water-type chulgeum, but they do not respond anymore. Nevertheless, they do not stop playing and refuse to withdraw. Who would play in a casino where money cannot be withdrawn? This is a private enterprise. I ask them why they are the problem, but they don't answer.
It's the first time I've been investigating a game player for more than 20 days on the grounds of investigation. In my opinion, research is an excuse and it's just that this casino doesn't want to pay
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