1win Casino - generelle Diskussion (Seite 29)

Auf der 1win-Wettseite habe ich ungefähr 150.000 CLP gewonnen und konnte nur 85.000 CLP abheben, da ich die Abhebungen auf virtuelle Konten vorgenommen habe. Allerdings wurden 2 Abhebungen, die ich auf mein Bankkonto vorgenommen habe, abgelehnt und das Geld wurde mir anscheinend nicht zurückerstattet. Ich habe gewartet, ob ich das Geld zurückbekomme, aber nach mehr als 24 Stunden war es immer noch nicht auf meinem Konto. Heute habe ich mit dem Support-Team gesprochen und sie sagen mir, dass ich, wenn es mir zurückerstattet wurde und ich damit gespielt habe, diese Geldbeträge nicht spiele und keine Möglichkeit habe, zu überprüfen, ob die Informationen, die sie mir dort geben, wahr sind. Daher muss ich wissen, wie ich den Verlauf der Spiele und die darauf gesetzten Beträge abrufen kann, und einen vollständigen Verlauf, um zu überprüfen, was sie mir beim 1win-Support mitgeteilt haben.

Na gut, und du hast bis jetzt auch noch nichts bekommen, oder?

Ich habe gesehen, dass Sie eine Beschwerde einreichen konnten. Es wäre also gut, wenn Sie Tomas‘ Fragen beantworten würden.

Dies können Sie hier unter diesem Link tun . ⬅️

Ich schätze, wir machen weiter und sehen, was passiert.

Ich habe auch Geld abgehoben.

Sie sagen, es wird in 2 Tagen gefangen.

was zum

Was für eine Auszahlung gibt es 2 Tage später?

Ich habe dann kein Geld eingezahlt und nicht gespielt.

Warum dauert die Auszahlung 2 Tage?

Manchmal kann es etwas länger dauern, insbesondere bei der ersten Auszahlung.

Haben Sie den Verifizierungsprozess in diesem Casino bereits durchlaufen?

Kann der Bonus für die Registrierung bei 1win ausgezahlt werden oder ist er nur zum kostenlosen Spielen gedacht?

Wichtig ist immer, sich vorab die Bonusbedingungen durchzulesen oder sich bei Unsicherheiten oder weiteren Fragen an den Support des Casinos zu wenden.

Haben Sie sich dort bereits angemeldet?

Was ist der Fehler in der Pokerzone

Ich erhalte meine ID gefolgt von einer -604

Senden Sie E-Mails zur Bestätigung

Zuvor trat der Fehler ID-605 auf

was ist der Unterschied?

Sie sagten mir, ich solle 14 bis 30 Tage warten

Die 30 Tage werden gerade erfüllt

Ich kann den Pokerbereich nicht betreten

noch das Guthaben abheben

Außerdem wurde mir der Rakeback für die zweite Juliwoche noch nicht gutgeschrieben.

Hallo, niemand schreibt Sie ab, wenn Sie versuchen herauszufinden, was los ist und was die Fehler sind? Dokumente zur Überprüfung wurden akzeptiert oder abgelehnt oder Sie wissen nichts?

Ich denke, wenn Sie so lange gewartet haben, haben Sie eine Erklärung verdient. Ich würde Ihnen empfehlen, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.

Sie finden es unter diesem Link . ⬅️

Was meinst du, wirst du es versuchen?

Ich habe mein Konto am 31. Juli verifiziert, indem ich meine Identität und meinen Ausweis sowie ein Foto meines Gesichts über einen Link gesendet habe, den 1win per E-Mail angefordert hatte. Heute ist der 14. August, 15 Tage sind vergangen und ich habe immer noch keinerlei Antwort erhalten. Ich brauche meine Einnahmen, ich bin müde, bitte.

Ich wäre wütend...

Nun, ohne weitere Umschweife möchte ich Ihnen das Casino Guru Resolution Center vorstellen. Wir versuchen, Spielern in genau derselben Situation zu helfen, und der Vorgang ist kostenlos.

Alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar grundlegende Schritte zu befolgen und zur Zusammenarbeit bereit zu sein. Richten Sie Ihre Beschwerde ein, indem Sie

dieser grüne Link 👈

Anweisungen finden Sie dort. Fragen können Sie aber auch einfach hier stellen. Wir melden uns bei Ihnen.

Sind Sie bereit zur Beschwerde?

Die Dokumente wurden genehmigt, aber es sind 15 Tage vergangen und ich wurde nicht bezahlt. Ich habe eine E-Mail gesendet und sie antworteten, dass ich 14 Tage warten muss, die bereits seit meiner Überprüfung vergangen sind und sie verlangen von mir keine zusätzliche Überprüfung. In anderen Gruppen sagen sie, es sei ein Betrug. Hier ist die Genehmigung vom 31. Juli. Das ist das Datum und ich habe weder Geld noch eine Antwort erhalten.

Genau aus diesem Grund haben Sie die Beschwerde eingereicht. Ich schlage vor, dass Sie dies tun.

Sie haben offensichtlich viel zu lange gewartet.

Wissen Sie bitte, was Sie tun müssen, um Ihre Beschwerde gegen 1win Casino einzureichen?

Dasselbe Problem hier, es sind 5 Tage vergangen, seit ich ihnen meine Dokumente geschickt habe

aber ich kann mein Geld überhaupt nicht abheben

ich habe Angst, mein Geld zu verlieren

Hallo, laut deinem Schreiben bist du noch in der Verifizierung und diese ist noch nicht abgeschlossen. Ohne diese kannst du das Geld nicht auszahlen, also musst du diesen Prozess erstmal durchlaufen. Bis jetzt ist mit den Unterlagen noch nichts passiert und das Casino prüft sie nur ?

Versuchen Sie, nichts mit dem Geld zu tun, spielen Sie nicht und warten Sie ab, wie sich die Situation entwickelt. Wenn Sie die Überprüfung durchführen und weiterhin Probleme mit Ihrer Auszahlung haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Könnte es sein?

Ich habe eine Auszahlung vorgenommen, aber sie ist immer noch in der Warteschleife, es sind schon 5 Tage vergangen

und ich habe mein Geld nicht erhalten. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, aber einer von Ihnen sagte mir, ich solle geduldig sein, bis sie meine Dokumente in 14 Tagen überprüfen

wenn es kein Zeichen gibt, werden wir etwas unternehmen?

Hallo, mir ist gerade das gleiche passiert. Es wurden keine Auszahlungen akzeptiert und ich konnte auch nicht in den Pokerbereich.

Sie sagten mir, es dauere zwischen 14 und 30 Tagen. Und nach 35 Tagen erhielt ich eine E-Mail und meine Abhebungen wurden vorgenommen.

Zumindest war mein Fall abgeschlossen

Glück

Ja, genau wie gesagt und auch wie in der Beschwerde. Pending wird wohl sein, bis alle Unterlagen verifiziert sind und dann geht die Auszahlung weiter und kann genehmigt oder abgelehnt werden. Wenn sich innerhalb von 14 Tagen nichts ändert, werden wir das Casino kontaktieren. 🙂

Hmm, und was war der Grund, warum du 30 Tage warten musstest? Wurdest du auch verifiziert oder gab es etwas anderes? Hast du eine Idee, warum du nicht Poker spielen konntest?

Wie dem auch sei, ich weiß, dass das Wichtigste ist, dass du das Geld bekommen hast, was mich freut. Ich finde es nur ein bisschen seltsam, dass du so lange warten musstest. 🙁

Sie haben mein Konto aus irgendeinem Grund gesperrt!!